أساليب تدخل مهني مناسبة للطلاب المعتدى عليهم ( المتعرضين للتنمر )
يقوم الأخصائي الاجتماعي بتنفيذ هذه الأساليب للطلبة المعتدى عليهم على النحو التالي:
أـ أسلوب التنفيس الانفعالي :
يعد التنفيس والتفريغ الانفعالي من أول الخطوات الأساسية للتعامل مع المشكلة ولا غنى عنه حيث أنه يساعد على إخراج الانفعالات السلبية ومن المهم استخدامه في بداية كل جلسة ،ويمكن للاخصائي الاجتماعي اختيار أسلوب التنفيس المناسب حسب المرحلة الدراسية من خلال ما يلي :
ـ يُطلب من المعتدى عليه سرد المواقف المؤلمة التي تعرض لها خلال فترة الإساءة.و يترك المجال له بالتعبير اللفظي عما يشعر به من انفعالات سلبية جراء موقف الاعتداء من قبيل ( سخط ، بكاء ...) ـوتشجيعه على المزيد من الحديث في ظل إنصات الأخصائي له وإظهار ما يؤكد جودة الاستماع و عدم المقاطعة .
ـ يُشجع على تدوين معاناته وكتابة ما يشعر به من انفعالات سلبية بكامل تفاصيلها في المنزل بشكل يومي .
ـ يُحث على رسم ما يشعر به بكل التفاصيل سواء في المنزل أو في غرفة الأخصائي مع التأكيد له بأن جودة الرسم غير مطلوبة.
ـ يُشجع على القيام بتمثيل ما حدث له .
ب ـ أسلوب التدريب على مهارات التصرف المستقبلي :
ـ تزويد المعتدى عليه بالأفكار والمهارات اللازمة لمواجهة ال*** مرة أخرى وخصوصاً (المتنمرين من الأقران). ومن ذلك ما يلي:
( يتم اختيار المهارة اللازمة حسب نوع ال*** وحسب المرحلة الدراسية )
ـ تعليمه كيفيه التصرف في الشارع ومع الغرباء .
ـ تعليمه المؤشرات الدالة على احتمالية وقوع إساءة مستقبلاً( الاقتراب غير المقبول ، اللمس غير المقبول )
ـ يتجنب الغياب عن المدرسة كأسلوب هروبي .
ـ تجنب الاختباء في مكان منزوي .
ـ توجيهه بعدم المشي لوحده وبالذات في الأماكن المتوقع أن يتعرض فيها لل*** ( يفضل مع مجموعة من الزملاء لاسيما في أولى خطوات التدخل المهني)
ـ ييبتعد عن مكان تواجد المعتدي ويتجاهله عندما يحاول الاعتداء عليه ـ بقدر الإمكان ـ ( على الأقل في بداية مرحلة التدخل المهني ) .
ـ إذا أقترب منه المعتدي بهدف الاعتداء فليقل له (لا) أو ما يدل على المقاومة وذلك بصوت عالي ثم يذهب ويتركه .ولا يحاول التشاجر معه أو معاملته بالمثل .
ج ـ أسلوب التعديل المعرفي :
يهتم أسلوب العلاج المعرفي في حالات ال*** على الخطوات العلمية التالية :
ـ التعرف على الأفكار السلبية التي تكمن خلف مشكلة المعتدى عليه .
ـ مواجهة هذه الأفكار السلبية بالأدلة التي تؤكد عدم دقتها ( يفضل أن تكون الأدلة صادرة من المعتدى عليه حتى يكون أكثر اقتناعاً بها ) .
ـ سينتج بعد ذلك بروز الأفكار الصحيحة و المنطقية.
ـ كتابة الأفكار الصحيحة التي تم التوصل إليها وحفظها واستشعارها قبل مواقف الاعتداء مباشرة .
ـ تكرار قراءة الأفكار الصحيحة يومياً حتى يصبح استدعائها بعد ذلك تلقائياً في المواقف المهددة .
ومن الأفكار السلبية المتوقعة التي قد تسيطر على المعتدى عليه، والتي ينبغي مواجهتها ما يلي :
• المعتدي قد ينتقم.
• الخوف من الإبلاغ عن أية إساءات مستقبلية .
• يستحق الإساءة لأنه كان غير مطيع .
• مستقبله سيكون بائساً .
• ليس من حقه الدفاع عن نفسه .
دـ أسلوب التدريب على مهارات التوكيد والرفض .
( يتم اختيار المواقف التوكيدية ذات العلاقة حسب نوع ال*** )
التوكيد هو : التعبير الصادق عن الآراء والأفكار والانفعالات الإيجابية و السلبية والدفاع عن الحقوق الخاصة والقدرة على قول( لا) .ومواجهة طلبات الآخرين غير المعقولة أو المضرة وكل ذلك بأسلوب مهذب ومقبول اجتماعياً .أمثلة :
ـ مقاومة ضغوط الآخرين ورفض مطالبهم السلبية.
ـ الدفاع عن الحقوق الخاصة.
ـ قول (لا ) أو ما يدل عليها بصوت واضح في حالة الاعتداءات .
أساليب التدريب على توكيد الذات :
ـ النموذج التوكيدي:
ويعني أن يكون هناك عرض للسلوك التوكيدي المرغوب حتى يراه الطالب ومن ثم يقلده ، لهذا من المهم ان يكون الأخصائي مؤكداً لذاته حتى يكون قدوة لطلابه، ومن الأساليب الفعالة في ذلك عرض أفلام قصيرة لمواقف توكيدية معدة سلفاً لهذا الغرض، أوحث الطالب على ملاحظة سلوك طلبة أو معلمين توكيديين من أجل الاقتداء .
ـ تمثيل الدور ( الممارسة ):
وهي عملية تقليد ما تم عرضه بالأنموذج، أي أن يقوم الطالب بممارسة السلوك التوكيدي أمام الأخصائي او في المنزل حتى يتقن الاستجابة التوكيدية .
ـ التغذية الراجعة :
توضيح ما وصل إليه الطالب من مستوى وبيان جوانب القوة والضعف في استجابته التوكيدية.
ـ التعزيز الاجتماعي :
أن يقوم الأخصائي بالتعزيز الاجتماعي للطالب كابتسامة أو ثناء أو ربت على الكتف أو إيماءه رأس تدل على الرضى عند الاستجابة التوكيدية حيث أن ذلك يزيد من مستوى التوكيدية لدى الطالب مستقبلاً .
ـ التدعيم الذاتي :
ان يقوم الطالب بتشجيع نفسه على الإقدام على مواقف التوكيد، وأن يكافئ نفسه لفظياً أو مادياً عند النجاح في اجتياز موقف محرج أو مواجهة طلب غير منطقي .
ـ السجل اليومي :
يقوم الطالب بتعبئة النموذج التالي بشكل يومي ويرصد المواقف ( في المدرسة وخارجها ) التي تتطلب مستوى من التوكيدية وبيان مدى قلقه فيها، ثم يقوم الأخصائي الاجتماعي بالتغذية الراجعة( مع لفت نظر الطالب إلى أن القلق سيزداد في المواقف الأولية ثم سيقل تدريجياً ).
