هام ( الجودة والأعتماد)

[محمد حسن ضبعون]

خطوات تطبيق الجودة

الخطوة رقم ( 1 )
الجودةالشاملة رحلة طويلة تستلزم توفيرالجوانب التالية :
القناعة والتأييد والدعم .
اقناع جميع القياديين على المشاركة والمساندة
تقدير ومكافأة الإنجازات .
تذليل المعوقات والصعوبات.
توفير الموارد المطلوبة .

اهمية التركيزفي الخطوة رقم ( 1 ) على الآتي :
تكوين سياسة الجودة وأهداف للجودة بالمؤسسة والحفاظ عليها .
ضمان التركيز على المستفيد عبر المؤسسة .
التأكيد على أن التطبيق من فرضيات العمل الأساسي وليس عملاً اضافياً
ضمان تشكيل الفرق بقناعة ودعم المسؤول المباشر
اشراك المدراء والرؤساء في اختيار العمليات المراد تحسينها .
ضمان تكريم فرق العمل المتميزة في الأداء والإنجاز .
ضمان المراجعة والمتابعة المستمرة