منوعات فى الجودة ( للاستاذ / محمد حسن ضبعون )

[طارق69]

أنواع طرق التدريس الحديثة

اولا: أنواع طرق التدريس ومنها :
• لحقائب التعليمية .
• طريقة Kellev في التدريس .
• طريقة Park Hurrist في التدريس .
• التعليم المبرمج .
• طريقة الحاسب الآلي .
ثانياً: التنمية الذهنية لدى الطلاب .
ثالثا: النشاط المدرسي وأنواعه .
رابعا: الكفايات

اولا : طرق التدريس
إن طريقة التدريس ليست سوى مجموعة خطوات يتبعها المعلم لتحقيق أهداف معينة . وإذا كانت هناك طرق متعددة مشهورة للتدريس، فإن ذلك يرجع في الأصل إلى أفكار المربين عبر العصور عن الطبيعة البشرية، وعن طبيعة المعرفة ذاتها، كما يرجع أيضاً إلى ما توصل إليه علماء النفس عن ما هية التعلم، وهذا ما يجعلنا نقول أن هناك جذور تربوية ونفسية لطرائق التدريس .
وليست هناك طريقة تدريس واحدة أفضل من غيرها، فلقد تعددت طرائق التدريس، وما على المعلم إلا أن يختار الطريقة التي تتفق مع موضوع درسه . وهناك طرق تدريسية تقوم على أساس نشاط التلميذ بشكل كلي مثل طريقة حل المشكلات، وهناك طرق تقوم على أساس نشاط المعلم إلى حد كبير مثل طريقة الالقاء، وهناك طريقة تدريسية تتطلب نشاطاً كبيراً من المعلم والتلميذ وإن كان المعلم يستحوذ على النشاط الأكبر فيها ألا وهي طريقة الحوار والمناقشة، وهناك طرق تدريسية مثل طرق التدريس الفردي كالتعليم المبرمج أو التعليم بالحاسبات الآلية، وهناك طرق التدريس الجمعي مثل الالقاء والمناقشة وحل المشكلات والمشروعات والوحدات، وقد أورد سعادة الأستاذ الدكتور صالح السيف أن من طرق التدريس هو طريقة التدريس عن طريق Robot بحيث يقوم بتدريس وظائف محددة للطلاب، وأكد على الاهتمام المهني وزرع حب المهنة للطلاب وعلى أنها تؤدي إلى أفضل النواتج والمنصبة في العملية التعليمية وتنمي في الطالب حب المهنة والاخلاص لها ويتم ذلك عن طريق اعطاء الطالب جرعات اضافية من هذه الدروس المهنية كي تعود بالفائدة على الفرد والمجتمع.

الحقائب التعليمية
وهي عبارة عن مجموعة نشاطات مكتوبة متضمنة بعض التطبيقات لهذه الأنشطة، وتقوم هذه الطريقة على أساس تنظيم برامج الدراسة في صورة مجموعة من النشاطات المكتوبة تتضمن الموضوعات والتطبيقات التي تعتبر النشاط مركزها وترتبط بها الحقائق والمفاهيم وألوان النشاط المختلفة التي يمارسها التلاميذ والمعلم وهذه النشاطات أو بمعنى أصح التطبيقات تعرض عملي داخل الفصل ليستفيد منها الطلاب .

طريقة Keller
وهي عبارة عن دراسة موجهة تعطى الدروس على أشكال وحدات، والوحدات هي إما وجدة خبرة وهي التي تقوم على ميول التلاميذ وحاجاتهم ومشكلاتهم التي تواجههم في الحياة دون إهمال للمادة الدراسية أو وحدة مادة التي تقوم على أساس المادة الدراسية التي تتناول مجالات المعرفة . ويتم تحقيق ذلك داخل الفصل .

طريقة Park Hurrist
وهي عبارة عن دراسة ذاتية عن طريق مجموعة من الوحدات حيث يعتمد الطالب كلياً على نفسه، حيث يذهب الطالب إلى معامل خاصة ليقوم بالتطبيق علماً بأن كل معمل يوجد به معلم للمساعدة إذا أراد الطالب والتعليم عن طريق سؤال زملاءه ولا يعطى الطالب وحدة حتى يتم الانتهاء من الوحدات السابقة، ومن عيوب هذه الطريقة إنها لا تراعي الفروق الفردية.

التعليم المبرمج
وهو تعليم ذاتي يسعى التعليم فيه إلى وضع ضوابط على عملية التعلم، وبذلك بالتحكم في مجالات الخبرة التعليمية وتحديدها بعناية فائقة وترتيب تتابعها في مهارة ودقة بحيث يقوم الطالب عن طريقها بتعليم نفسه بنفسه وإكتشاف أخطائه وتصحيحها حتى يتم التعلم ويصل المتعلم إلى المستوى المناسب من الأداء .
وقبل أن يسير الطالب في هذه الخطوات فإنه يجتاز أختبار أخر بعد الانتهاء في هذا البرنامج حتى يتسنى له معرفة مدى تحقيقه لأهداف الدرس ومستوى أدائه لما حققه منها .

طريقة الحاسب الآلي
وهي من الطرق الحديثة في التدريس حيث يقوم المعلم باصطحاب طلابه إلى معمل الحاسبات ليروا عن قرب كيف يمكنهم الاستفادة علمياً من تشغيل الحاسب وتعلم بعض الدروس عن طريق هذه الأجهزة . هذا إذا ما توفرت الأجهزة وتوفر المعمل بكامل أدواته ولوازمه .
وهناك بعض الجمعيات التي نشأت بعد الصناعات العسكرية عن طريق بناء المنهج بحيث يواكب الطالب السرعة الهائلة في تطور التكنولوجيا مثل PSSC و CBA و HPP

ثانيا: التنمية الذهنية
إن النقلة الحضارية التي تمت في الدول المتقدمة خلال 50 سنة الماضية كانت نتيجة عقول خبراء متخصصين تم الاستعانة بها وتوظيف قدراتها لتطور العصر، ومن أهداف التنمية الذهنية ما يلي :
• تنمية القدرة على التفكير الذي يستند إلى العقل والمنطق واستخدام التفكير الناقد والمحاكمة العقلانية والمنطقية في حل المشاكل، والقدرة على الاستنباط والاستنتاج من البيانات والمعلومات المختلفة المتوفرة بين أيدينا ومن مصادر متعددة .
• تنمية القدرة على تقويم المعرفة التي تتوافر لدى الفرد . والتفكير المستقل الناقد ليتمكن من اتخاذ القرار، والأخذ بزمام المبادرة وفي مجالات واسعة من مجالات الحياة .
• امتلاك قسط وافر من المعرفة المتراكمة عن المفاهيم والعمليات الحسابية والأدبية والعلوم الطبيعية .
• تنمية القدرة على استخدام مصادر المعرفة الجديدة وبخاصة التقنية منها ليتمكن الفرد من التزود بالمعلومات التي هو بحاجة إليها .
• تنمية الاتجاهات تجاه الأنشطة العقلية بما في ذلك حب الاستطلاع، وحب المعرفة والرغبة في الاستزادة من التعلم والاطلاع على كل ما هو جديد في الميادين المختلفة .
ويمكن استثمار القدرات الذهنية في الأشخاص الذين لهم دوافع للابداع ( الموهوبين ) وهذه القدرات أو الدوافع تريد من يساعدها وينمي مهاراتها، ونظراً لتعقد الحضارة وتشابك ميادينها أصبح من الضروري الاعتماد وبشكل كبير على القدرات العقلية، فنحن بحاجة إلى تنمية كاملة للقوى العقلية عند كل فرد وأن يعمل بأقصى طاقته، وذلك لدى الأفراد الذين تتوفر لديهم القدرة على التفكير العقلي الناقد والمحاكمة المنطقية هم القادرون على اصدار أحكام وهم الذين يتمكنون من دمج ألوان المعرفة القديمة بألوان المعرفة الجديدة المتسارعة في نموها .

ثالثا: النشاط المدرسي
كان النشاط المدرسي في السابق يتخذ على أنه من عوامل القضاء على وقت الفراغ وبهذا يكون هو غاية في حد ذاته . إلا أن النظرة السليمة تجاه النشاط المدرسي هي اتخاذه وسيلة لتحقيق غاية أسمى وأجل تتمثل في تنمية مهارات الطلاب واكسابهم خبرات تربوية تساعدهم على حياتهم الخاصة ومن ثم الاسهام في بناء مجتمعهم بشكل عام .
وبذلك يكون منهج النشاط المدرسي جزءاً أساسياً من المنهج العام في المدرسة، حيث أن المناهج وأن صح القول المقررات الدراسية في مدارسنا لا تفي بالغرض المطلوب من رسالة المدرسة العامة، والتي منها اشباع رغبات التلاميذ وسد حاجاتهم عن طريق الممارسة العملية بنوع من الشعور بالحرية فيما يتم تعليمهم إياه . وهناك نوعان من النشاط هما :
1 – نشاط مرافق .
2 – نشاط مساند .
النشاط المرافق
وهو نشاط يقوم بتعزيز المعلومة بعد اعطاءها الجزء النظري ويتم التعزيز هنا عن طريق العملي .
النشاط المساند
وهو نشاط يقوم بتعزيز المعلومة بدون اعطاءها الجزء النظري ويتم التعزيز عن طريق مجهودات يمكن عن طريقها أخذ المعلومة .
ويعتبر تعزيز المعلومة بالطريقتين أفضل وأحسن من تعزيز المعلومة بطريقة واحدة، حيث يعتبر النشاط المساند والمرافق من وسائل تعزيز المعلومة لدى الطالب بالإضافة إلى حب استطلاع الطالب ورغبة التحصيل ورغبة التخصص ويمكن اعتبار أن التعليم عن طريق الأنشطة من أحد طرق التدريس الحديثة التي يجب أن تؤخذ بعين الاعتبار .
تنظيم بيئة الصف
حجرة الدراسة ينبغي أن تكون ملائمة لدراسة التلاميذ من حيث توفر المقاعد والأثاث واللوازم الأخرى التي تجعل الجميع يحسون بالراحة النفسية والجسمية والعقلية في الفصل . وينبغي أن لا يزيد عدد طلاب الفصل عن الحد الذي يزعج المعلم في آدائه ويسبب له بعض المضايقات، والعدد المناسب لطلاب الفصل هو بين (15-25) طالب في الوقت الحاضر، فما زاد عن ذلك فهو يضايق المعلم .

رابعا: الكفايات
الكفاية Competency Tency في معناها الواسع هي معرفة وإتقان المادة العلمية أو اكتساب المهارات، كما أنها تعني قدرة الفرد على ترجمة ما تعلمه في مواقف حياتية فعلية . بناء على قدرته الذاتية على امتلاك المعرفة بطرق مختلفة تشير إلى حسن الأداء وتشغيل الذهن والفكر بعمق لتصبح المعرفة جزءاً من سلوكه . وللكفاية خمسة محاور وهي :
1 – الأداء .
2 – التطبيق .
3 – التقديم .
4 – الاجتماعي .
5 – النشاط .

أولاً : كفاية النشاط :
إن كفاية النشاط تحدد في عدة مجالات من الأنشطة فمنها النشاط العلمي حيث يعتبر نشاط مساند ويقوم به الطالب وفق خطوط محددة من قبل المعلم .
النشاط الترويحي : حيث اختلف الأراء حيث قيل على أن الهدف منه هو أن يؤدي إلى التغيير داخل الطالب ( هدوء وما شابه ذلك ) .
النشاط الترفيهي : وهو نشاط يتعلق بمزاولة الألعاب الرياضية المختلفة سواءاً أن كان منفرداً كالسباحة أو مع مجموعة مثل لعبة كرة القدم والطائرة والسلة … الخ .
النشاط الثقافي : وهو نشاط يقوم على عدة أوجه، ومنه إقامة الرحلات الطبيعية مثل القيام برحلة إلى منتزه أو حديقة حيوان، حيث يتم تدارس موضوع معين له صلة بالتعلم وبه معلومة لها أثر .
النشاط العلمي : وهو عبارة عن نشاط يقوم به الطالب بناءاً على رغبته مثل الحدادة والنجارة يجد الطالب نفسه فيها، وبالتالي يستطيع تنمية مهاراته وعلومه من خلال مزاولة هذه الأنشطة وهو نشاط مرافق .
النشاط الرياضي : كما ذكر سابقاً بأن هذا النشاط عدة أهداف بحيث أنه ينمي روح العمل التعاوني بين الطلاب ويؤدي إلى وحدة الهدف ويعطي الطالب الثقة في الذات .

الكفاية الاجتماعية :
لكل مجتمع عاداته وتقاليده ومقدساته التي يعتز بها ويحافظ عليها، ويخطط لتطويرها وفق آماله وامكاناته، كما أن لكل مجتمع مشكلاته التي يسعى لحلها ، وآماله التي يسعى إلى تحقيقها.
والمدرسة هي المؤسسة الاجتماعية المتخصصة التي أنشأها المجتمع لكي تكون وسيلة في بناء الأجيال المقبلة، والاضطلاع بمسئوليات الحاضر والمستقبل .
والكفايات الاجتماعية للمعلم تتمثل في :
- مطالب المجتمع .
- واقع المجتمع .
- احتياجات المجتمع .
- العلاقة مع أولياء الأمور في تربية النشء .
وتعتبر الكفاية الاجتماعية داخل المدرسة من أهم أنماط الكفايات، حيث أنها تؤكد على الصلة ( العلاقة ) المعلم مع زملائه من ناحية ومع الطلاب من ناحية أخرى والادارة من ناحية ثالثة بحيث يتم خلق جو اجتماعي يمكن من خلاله تلبية متطلبات واحتياجات المجتمع من خلال معايشة المعلم للمحيط التعليمي للدولة وطرح هذه المتطلبات والاحتياجات للدولة داخل الفصل وداخل المؤسسة التعليمية أينما كانت ، وايجاد الحلول المناسبة لجميع القضايا المطروحة والتي تعود على المجتمع بكافة فئاته بالنفع والخير، طالما استطاع المعلم أن يكون جسور من القناعة بينه وبين المحيط به من معلمين وطلاب وأولياء أمور وإدارة .

كفاية الأداء :
ويقصد بها المهارة في الاداء التدريسي، ويشمل ذلك المهارات الخاصة بتخطيط التدريس وتنفيذه، داخل الفصل الدراسي . حيث تعتبر مهارة الأداء أحد الجوانب الهامة في القطاع التعليمية ويشمل جوانب عديدة، ومنها مهارات التفاعل الصفي ومنها :
 التهيئة والاثارة .
 استخدام الوسيلة .
 استخدام المواد والأجهزة التعليمية .
 حيوية المعلم .
 التعامل مع الوسائل التعليمية .
 القدرة على عرض المعلومة بشكل جيد .
 القدرة على ربط هذه المعلومة بالواقع الحياتي .
 التفاعل مع المواقف الطارئة .
 التفاعل مع صياغة الأهداف والاستنتاج .
 معاملة الطلاب .
وذلك لأن التربية الحديثة اهتمت بجانب النمو الوجداني والمهاري إلى جانب النمو العقلي والمعرفي، إلا أن المعرفة ما زالت وسوف تظل ذات أهمية خاصة للمعلم ولعمله في المدرسة، لذا يجب على كل معلم أن يمتلك قدراً من المعلومات الغزيرة في مجال تخصصه الأكاديمي .

كفاية مهارة التطبيق :
التقويم التربوي عملية واسعة، تهتم بقياس المخرجات وتقويم الناتج التعليمي ومن ثم محاولة علاج ما قد يظهر من قصور فيه . وتشتمل مهارة المعلم في إجراء التقويم على عدة عمليات متسلسلة، لا بد أن يتدرب على اتقانها وهذه العمليات هي :
 تخطيط برامج التقويم .
 تنفيذ برامج التقويم .
 تنظيم نتائج التقويم وتلخيصه .
 القدرة على توصيل معلوماته عن طريق العرض الجيد للمعلومة .
 مهارة تشغيل وصيانة الأجهزة وحفظها .
ويمكن اختصار كفاية التقويم على أنه يجب على المعلم أن يدرك كيف يكتشف نقاط الضعف لدى الطلاب ويعالجها ونقاط القوة ويستغلها . ويتم أخذ هذه الكفاية عن طريق مهارة التقويم من حيث طرح التساؤلات للكشف عن وصول المعلومة وطرح التساؤلات لمعرفة المعرفة التحصيلية لدى الطلاب .

المراجع المستخدمة :
1- أساسيات التدريس والتطوير المهني للمعلم – د. عبدالسلام مصطفى عبدالسلام –دار الفكر العربي 1421ه .
2- مدخل الى طرائق التدريس – د.عبدالوهاب عوض كويران- دار الكتاب الجامعي – العين 2000م.
3- التدريس- د. فكري حسن ريان – عالم الكتب 1999م

[طارق69]

التعليم المبرمج( ايجابياته وسلبياته وفعاليته)

بداياته :
إن مصطلح التعليم المبرمج قد يكون جديدا'ولكن التطبيق لهذا المبدأ وما يقاربه ليس كذلك, ذلك بأن العالم الأمريكي(perssy)كان قد قدم مبحثين تحدث فيهما عن( معلم آلي) يخبر الطالب عن أخطائه حالا' دون انتظار عدة أيام. وظهرت أولى الطرق المبرمجة وأولى الآلات التعليمية على يد هذا العالم النفسي( perssy). وكان الغرض منها آنذاك اختبار التلاميذ وليس تعليمهم, ذلك عام 1924.لكن (بيرسي) ترك العمل على هذه الآلة عام 1932.. هذا كميدان عملي جرب فيه التعليم المبرمج أو ما يشابهه , لكن البدايات النظرية الحقيقية لهذا النوع من التعليم يرجعها بعض الدارسين إلى عهد سقراط اليوناني من خلال حواره الذي عرف باسمه( الحوار السقراطي) والذي كان يقود محدثه فيه خطوة خطوة نحو تحقيق الهدف المرتجى , بل ويرجعه آخرون إلى ما قبل سقراط اليوناني .
ولكن وللحقيقة فان التعليم المبرمج مدين بالدرجة الأولى إلى علماء النفس والتجريب في المخابر وإلى العالم الاميركي سكنر(skkiner) خصوصا' والذي نشر رسالته عن التعلم والتعليم مبتدئا عهدا جديدا في التعليم المبرمج والذي يفيد بالدرجة الأولى من الاشراط الإجرائي في علم النفس حيث يعنى بنشاط المتعلم ويهيئ له الظروف لكي يعمل وبعد أن يعمل
يكافأ وتعزز إجابته, ويستمر بهذه السلسة من الخطوات حتى يحقق أغراض التعلم المطلوبة, وبالتالي يعد العالم الأمريكي (سكنر) الأب الروحي ( للتعليم المبرمج) لا بسبب آلا ته فحسب بل بسبب نظرية التعزيز في التعليم المبرمج التي نقلها من ميدان علم النفس والمخابر إلى ميدان التربية. وأقام الصلة بين علم التعلم وفن التعليم, وأوجد طريقته في البرمجة المعروفة باسم البرمجة الخطية .
- أما عن الخلفية الفكرية والنفسية لهذا النوع من التعليم (التعليم المبرمج) فتتوضح اكثر ما تتوضح في نظرة العالم (سكنر) إلى التربية والتعليم كنوع من التكنولوجيا حيث يبرر ذلك بقوله:
(( إن الدراسات التجريبية للتعلم أثبتت أن إحتمالات التعزيز التي تكون احسن أثرا في ضبط المتعلم لا يمكن تنظيمها من خلال المتوسطات الشخصية للمجرب (للمتعلم) وأن المتعلم يتأثر بتفصيلات الإحتمالات التي تكون اصعب وأبعد من أن يستطيع الإنسان تنظيمها, ولذلك يجب الاستعانة بالآلات الميكانيكية والكهربائية .
وأن العضوية البشرية(التلميذ)اكثر حساسية للاحتمالات المضبوطة من العضويات الأخرى، ولذلك فنحن محقون في أن أحسن أنواع ضبط التعلم البشري يحتاج عونا وسليا آليا , والحقيقة البسيطة هنا هي أن المعلم ليس كافيا كآلية معززة للتعلم)) .
وبالتالي إن التعليم المبرمج يقوم على مبادئ عديدة مستقاة من وجهة نظر (سنكر) أولا' ووجهة نظر غيره من المهتمين ثانيا', وأهم تلك المبادئ:
تحديد السلوك النهائي وتحليل المهمة التعليمية إلى مكوناتها الفرعية أو الثانوية.
تقوية التغذية الراجعة الفورية وتعزيزها.
السرعة الذاتية في التعليم والتي تأخذ بالفروق الفردية بين المتعلمين واستثارة دافعيتهم.
تجريب الماد المبرمجة وتطويرها( تقنين البرنامج )لتلا ئم مستوى المتعلمين .
التقويم الذاتي للتعلم.
تحديد الأهداف السلوكية الخاصة والتي تكون واضحة ويستطيع المتعلم من خلالها توجيه جهوده نحو تعلمها وإتقانها.
فالتعليم المبرمج بمبادئه السابقة حسب العالم (سكنر) يتلافى السلبيات والعيوب التي تعاني منها طرائق التدريس التقليدية وهي:
* انقضاء وقت بين الاستجابة وتعزيزها , وحتى لو كان الوقت قصيرا فإن التعزيز بذلك يفقد فاعليته.
* التعليم الجيد ينبغي أن يتقدم خطوة خطوة حتى الوصول إلى السلوك النهائي المرغوب.
* قلة مرات التعزيز التي يحصل عليها المتعلم.
إيجابياته وسلبياته :
- الإيجابيات :
الصياغة الدقيقة للأهداف السلوكية وذلك بمعايير محددة هي:
1- ذكر الأغراض بعبارات سلوكية.
2 - وصف أداء قابل للقياس.
3 - تبيان شروط الأداء وتحديد معيارا لهذا الأداء.
يوفر نشاط وفعالية للمتعلم.
يوفر التعزيز الفوري.
يتيح للمتعلم أن يسير في البرنامج وفق السرعة التي يستطيعها بدلا من أن يرغم على سرعة لاتناسبه.
يقلل من إحتمال الوقوع في الخطأ أو مواجهة الإخفاق في الإجابة ليحل محله النجاح والذي لا يقود . إلا للنجاح والشعور بالرضا.
تعدد مجالات استخدامه:فبالإضافة إلى مجا لها الأساسي وهو التعليم والمؤسسات التعليمية يمكن استخدامه في: . 1- تدريب الموظفين والمعلمين وتأهليهم خصوصا أثناء الخدمة .
2 ـ الإسهام ضمن تخطيط برنامج المعلم الوحيد.
3 ـ برمجة الموضوعات الصعبة.
4 ـ التعليم التقني وتحسين طرائق التدريس.
5 - مواجهة العدد المتزايد من الطلاب والنقص الحاد في أعداد المعلمين المؤهلين.
6 - يحرر المعلمين من المهمات الروتينية وتتاح لهم فرص التفرغ لبعض الأعمال التربوية الهامة مثل . توجيه وتنظيم عمليات التعلم ومتابعة الطلاب والتعرف على مشكلا تهم
- السلبيات :
أـ يرتكز التعليم المبرمج على نظرية (سكنر) والتي تستند بالأساس على تجارب أجريت على الحيوانات الدينا وأن التلميذ بتعامله مع هكذا برنامج يعامل ويماثل بالحيوان.
ب - التعليم المبرمج يعو ق الابتكار, فهو لا يسمح للطالب بحرية التفكير والابتكار.
جـ ـ السهولة الزائدة في البرامج والتي تضعف معها دافعية التلميذ للتعلم، والمادة السهلة اكثر عرضة للنسيان.
د ـ الاعتياد على الآلة التعليمية وبالتالي لا يتشجع الطالب على المبادرة.
و ـ الخشية من أن تحل الآلات محل المعلم في التعليم.
دور المعلم في هذا النوع من التعليم :
يظن البعض أن المعلم في التعليم المبرمج سوف يقلع عن مهنته، ويستجدي مهنا' آخرى أو سوف يجلس ويراقب عن بعد طلابه وهم يتعلمون، والحقيقة ليس هذا ولا ذاك فمهمة المعلم في التعليم المبرمج صارت اكبر وأعقد مما كانت عليه بكثير ، فالمعلم هنا بالإضافة لكونه( معلما') فهو صار موجها ومرشدا و مشرفا ومقوما. أي:
موجها' ومرشدا' للتلاميذ خلا ل تعلمهم. ومشرفا' على أعمالهم ومقوما' لها وذلك من خلال توثيق الملاحظات عن مدى تقدم المتعلم ثم دراسة وتحليل ومقارنة هذه الملاحظات ليخرج بنتائج وتوصيات تفيد العملية التعليمية وتشخص صعوبات ومعوقات التعلم.
أما عن فعالية التعليم المبرمج مقارنة بالطرائق الأخرى:
حقيقة يبدو أن التساؤل الحقيقي ليس أي الطرائق هي أكثر فعالية ، طرائق التدريس التقليدية أم طرائق التدريس والتعليم الحديثة كالتعليم المبرمج مثلا'.
بل هو: في أي المواقف التعليمية تكون هذه الطريقة ذات فعالية وفي أي المواقف تكون الأخرى هي أكثر فعالية؟؟؟
وحيث أن التعليم المبرمج قد يكون فعالا' في مواقف وقليل الفعالية في مواقف آخرى والكلام نفسه ينطبق على طرائق التدريس الأخرى ولذلك فنحن لا نتبنى التعليم المبرمج باعتباره أداة تحل جميع مشاكل التعليم بل ننظر إليه كأول الأدوات الفعالة والمساعدة والتي تتكامل مع الأدوات الأخرى من طرائق ووسائل لتحقيق أهداف النظام ألتدريسي.بوجه خاص والعملية التعليمية بوجه عام.
.....أي أن التعليم المبرمج كنظام تدريسي جزئي يشكل مع الطرق والوسائل الأخرى نظاما تدريسا متكاملا'...

والله أعلم...
المراجع:
أصول التدريس – جامعة دمشق - منشورات جامعة دمشق
مجلة المعلم العربي: عدد1,2 – وزارة التربية والتعليم- سوريا
طرائق التدريس والتدريب العامة - منشورات جامعة القدس المفتوحة

[طارق69]

اسرار التدريس المبدع

د.نجيب الرفاعي

قواعد مهمة في التدريس المبدع

كل منا لديه ( خريطة ) أو نموذج لهذا العالم أو افتراضات مقتنع بها . كل منا لديه مسارات نجاح خاصة به يعرفها هوومن خلال خريطته فقط :

نبرة الصوت - سرعة الصوت - نظرات العيون -حركات الجسد - علو الصوت وانخفاضه - الحركة في قاعة التدريب - إشارات اليد .........وغيرها كثير ..... تتغير من خلال الخريطة الخاصة به على مستوى العقل الباطن في معظم الأحيان .

علم هندسة النجاح وضع افتراضات نافعة للمدربين والمعلمين تساعدهم كثيرا في تعديل مسار النجاح الخاص بهم وعلى مستوى التدريب أو الحياة .

· معنى اتصالك ما تحصل عليه .

إنه ما أدركه جمهورك أو طلابك من معلومات أرسلتها إليهم وليس ما قلت أو علمته خلال الفترة المحددة للتدريب .

· الناس يستجيبون لخرائط واقعهم وليس الواقع .

أن تدخل في خريطة الإنسان أو النموذج الخاص به عن هذا العالم هو أغلى مفتاح للتأثير والتوجيه .

· الناس يعملون بإتقان لا أحد مخطيء أو غير سليم .

· الناس تختار أفضل اختيار متاح لها في ذلك الوقت .

· اتصالك متعدد وزائد .

أنت دائما في حالة اتصال واتصالك عن طريق اللاشعور يصل إلى أكثر من 90%

· الاختيار أفضل من عدم الاختيار.

تعدد الاختيارات يعني أننا نعطي فرصة أكبر لإقناع وتعليم الآخرين .

عدد الاختيارات ودع الآخرين يختارون ما يناسبهم .

· كل شخص يستطيع أن يعمل أي شيء.

إذا كان الممكن لشخص ما أن يعمله فان الآخرين يستطيعون أن يتعلموا كيف يعملونه .

· لا يوجد فشل بل خبرات وتجارب ومعلومات راجحة .

إن نسبة الانحراف في الصاروخ المنطلق نحو القمر تبلغ 98% عن مساره الصحيح إن المعلومات المراقبة هي التي ترجع الصاروخ إلى مساره الصحيح .

· لكل سلوك نية ايجابية.

· أكثرنا مرونة أكثرنا تأثيرا ونجاحا .

إن قدرتك على الاتصال مع عدة خيارات بنجاح يؤدي إلى نجاحك .

· ما تقلده سوف تحصل عليه .

إننا كمدربين نقلد نماذج متعددة في طريقة تدريسهم إن سلوكك هو العنصر الفعال في التأثير .

· نحن جميعا نتعلم مع بعض .

نحن بدأنا في التعلم ولدينا خبرات ممتازة من الماضي ونواصل هذا التعلم الآن وفي المستقبل من بعضنا البعض .... لم يصل أيا منا نحن جميعا في طريق التعلم .

· كل خريطة نافعة وتقودنا نحو النجاح في رحلتنا جميعا .

كل عضو في المجموعة مدرس . ونحن جميعا طلاب بقدر انفتاحي لتجارب الآخرين والاستفادة من خبراتهم بقدر ما أزيد في نجاح خريطتي الخاصة .

· الأمان أساس التعلم السريع الأول .

الناس تتعلم بشكل أفضل إذا وجدت بيئة تعطيها الاحترام والحب والمودة . ان القسوة وعدم التقدير والسخرية والمقارنة السلبية تعطل عملية التعلم .,

· المجموعة تساندك باستمرار .

نحن في موقع الدورة أو الدرس نضحك مع بعض لا على بعض . حينما نضحك مع بعض فنحن نساند بعضنا بعضا ونشجع بعضنا بعضا حينما نضحك على بعض ونسخر من بعضنا البعض يتعطل التعليم والتدريب لا تتحقق أهدافه المدرب الناجح من يشجع الضحك مع بعض لأعلى بعض .

· ننقد بعضنا بعضا بنجاح .

أفضل ما نستفيده في الدورات أن يرشد بعضنا بعض بأخطائنا كل متعلم في أول تعلمه يخطيء . الخطأ وعدم إدراك الخطوة الناجحة في التعلم أول درجة من درجات النجاح للتمكن والتعلم الصحيح .



إشارات لمعرفة الطالب البصري والسمعي والحسي

البصري :

· يلبس ملابس خفيفة .

· بتابع المدرس إذا تحرك من مكانه .

· يهتم في مظهره .

· يحب الصور .

· يحب أن تشرح الموضوع بشكل عام قبل أن تدخل في التفاصيل .

· يلاحظ تفاصيل الشيء أمامه ويعرف أين الخلل .

· المساحة التي يجلس عليها في حياته تشكل اهتمامه الخاص .

· يلاحظ الأخطاء الإملائية المكتوبة .

· يهتم بالملصقات الحائطية .

· يحب الترتيب والتنظيم . يحب أن يكون مكتبه نظيفا .



الحسي :

· يتحرك كثيرا .

· لا يحب الجلوس على الكرسي .

· صامت معظم الأحيان .

· يحب الأعمال اليدوية .

· يتحدث بنبرة هادئة .

· يتأثر بأي إشارة من المدرس أو من زملائه .

· يلمس الآخرين للفت انتباههم .

· يقترب كثيرا لمن يتحدث معه . يتعلم من خلال التجربة بيده .

السمعي :

· يتحدث مع الآخرين كثيرا .

· صوته يعلو قليلا أثناء القراءة .

· أسئلته كثيرة في الدرس .

· يتحدث مع ذاته ويقول للمدرس أنا ما فهمت الدرس .

· عنده قدرة على حفظ أسماء أصدقاؤه .

· يقلد الآخرين وخاصة عند الإستهزاء بهم .

· لديه القدرة على تقدير من يحترمه .

· يتذكر الأغاني ، الأناشيد ، الألحان بسهولة .



أفكار لكسب الجمهور وإحداث الألفة والمحبة :

· ابدأ بقصة عن نفسك ( موقف محرج - حالة فشل ثم نجحت فيها .(

· تعرف على جمهورك إن كان سمعي أو بصري أو حسي من خلال معرفتك الشخصية بهم .

· خاطب جمهورك بشكل ام بصري / سمعي / حسي .

· اقترب من جمهورك واكسر الحواجز الجغرافية لا تجلس خلف الطاولة بل اجلس بجوار الطاولة أو على الطاولة .

· خليك طبيعي وقل لهم هذه طبيعتي ( شفويا وحركيا .(

· ابتعد عن افتتاحية الدورة بكلمات سلبية أو معارضة أو تكون في حالة غضب إذ أن هذه العناصر تكسر الألفة وتجعل الجمهور بعيدا عنك .

· رجع الجمهور إلى حالة نفسية محببة إليه أيام الطفولة مثلا ، واطلب منهم ماهو أطرف موقف مر في طفولتهم .

· شرح باستخدام العرائس والألعاب .



الأخطاء المعتادة :

· الحضور متأخرا .

· ضعف الظهور الأول .

· لا أهداف للمحاضرة .

· المحاضرة مملة وطويلة .

· المحاضر جالس في مكان واحد .

· لا توجد تعابير على وجه المحاضر .

· لا توجد علاقات إنسانية واضحة بين المحاضر والجمهور ( ابتسامة ، ترحيب ، مشاركة).

· لا توجد مشاركات من الجمهور ( المحاضر هو المتحدث الوحيد ).

· لا توجد وسائل إيضاح .

· ضعف في الاتصال البصري بين المحاضر والجمهور .

· تحضير ضعيف .

· ختام ضعيف .

· المحاضر يتحدث عن بطولاته .



نصائح للمحاضرة الجيدة .

· لأول دقيقتين تذكر ما هو الشيء الذي ستقوله في بداية المحاضرة .

· أحضر مبكرا إلى قاعة المحاضرة ( قبل الجمهور بربع ساعة).

· ضع لك مخططا للمحاضرة بصورة مختصرة .

· تدرب قبل المحاضرة .

· استحضر من 5-3 كلمات أنت معتاد عليها وتكون هي مفتاح لبعض العبارات . اجعل هذه الكلمات مفتاح شخصيتك للجمهور .

· تعرف على المشاركين قبل البداية ، تحدث معهم .

· خذ نفسا عميقا .

· لا تنساق وراء أوهامك ( رسائلك الداخلية ) أنا ضعيف ، لم اعد لهذه المادة بقوة ، الناس لا يتقبلونك ، كل هذه أوهام ، أنت من الممكن أن ترجف مثل أوراق الشجر من الداخل بينما انت صخرة من الخارج .

منشطات :

· المخ يذهب إلى حالة الكسل والشرود بعد فترة زمنية من بداية المحاضرة تقاس بعدد سنوات عمر الإنسان مضافا غليها العدد (3) ذلك حتى سن الثامنة عشر فعلى سبيل المثال طفل عمره (8) سنوات يبدأ المخ بالشرود بعد ( 8+3=11) دقيقة .للبالغين والكبار تبد أ حالة الشرود بعد (20)دقيقة . المدرب الناجح يحتاج إلى تغيير حالة الشرود أو إذا أحس أن الجمهور يحتاج إلى إعادة الحيوية والنشاط وخاصة في بداية الدورة أو نهايتها أو في المنتصف بحسب الحاجة .



وهذه مقترحات بطرق التنشيط :

1-اللعب بكرة صغيرة .

5-7 طلبه في دائرة ثم تنتقل هذه الكرة من واحد إلى آخر على شرط أن الطالب الذي عنده الكرة ممكن أن :

· يسال ، يجاوب على السؤال ، يقول كلمة ترحيبية ، يقول نكتة .

· يتحدث عن فائدة ، يتحدث عن خبر سعيد ، والمجال مفتوح للإضافة .الوقوف وأخذ نفس عميق 3 مرات .

2-الوقوف وعمل تدليك لمنطقة الرقبة للزميل المجاور .

3-التحية المبدعة ( كل طالب يسلم على زملائه بخمسة طرق جديدة ).

4-لعبة سليمان ... يقول المدرب أمام الطلبة وعلى الطالب متابعة تعليمات المدرب الشفوية وعلى المدرب أن يلخبط الطلبة في أوامره الشفوية والجسدية ) سليمان يقول ضع يدك اليمنى على أنفك ، والمدرب يضعها على رأسه . وهكذا .

5-غير الأماكن بتغيير أماكن الجلوس مع اخذ المذكرات والأقلام الخاصة .

6- إعادة ترتيب المكان .

7- تمرين دوائر النجاح ... حدد دائرة وهمية على الأرض .

· تذكر خبر سعيد ( رحلة بر ، جائزة .(

· أنظر وشاهد هذه الخبرة داخل هذه الدائرة .

· تحرك قليلا من مكانك وأدخل هذه الدائرة .

· استرجع الخبرة السعيدة ، فأنت في حالة إتحاد مع هذه الخبرة : اسمع ما كنت تسمعه ، شاهد ما كنت تشاهده ، أشعر ما كنت تشعر به .

· خذ نفسا عميقا ولربما تحب أن تغمض عينيك .

· كثف الخبرة السابقة .

· عندما تكون في قمة السعادة والراحة النفسية اعمل منبه جسدي بيدك بكلمة تعطيك الثقة .

· أخرج من الدائرة .

· جدد دائرة ثانية وكرر التجربة السابقة مع تغيير الخبرات 3-4 مرات .

· كرر هذا التمرين يوميا لمدة 3 مرات .

· اختبر يوميا الحركة المنبه والكلمة المنبه .

· استخدم تمرين دوائر النجاح حينما تشعر بالقلق أو حينما تكون في حالة متوترة .

المراجع : د. نجيب الرفاعي - أسرار التدريس المبدع - 20

[محمد حسين الشربينى]

جزاكم الله خيراً

[محمد حسين الشربينى]

جزاكم الله خيراً

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة camellia

شكرا جزيلا

معلومات قيمة وغزيرة فى التنمية البشرية ما شاء الله
بارك الله فيك

مرور كريم أختنا الكريمة
بارك الله فيك

[طارق69]

مفهومه / أهدافه / مستوياته / إجراءاته
مدخل :
ليس التعليم بسهل – كما يظن البعض – بل هو عملية معقده تفرض على المعلم جهدا وصبرا عظيمين وهذه العملية أقرب إلى الابتكار منها إلى فكرة الملل والنقل والتراكم .
فنحن عندما نعلم لا ننقل المعلومات من عقل إلى عقل كما ننقل السوائل عبر الأنابيب من اناء إلى إناء ولا نملأ عقول الطلاب بمعلومات تتكدس وتتراكم بل نفتح نوافذ نفوسهم للنور ليكتشفوا الحقائق وهذه الحقائق التي تتوالى نتيجة لاكتشافاتهم لا تتكدس في أذهانهم بل تتفاعل في نفوسهم ويتفاعلون معها فتزيد في نموهم وفي قدراتهم على الاكتشاف والتكيف والإبداع .. وعملية صعبة كهذه لا ترتجل ارتجالا بل تهيأ وتحضر بدقة وعناية .
والتخطيط الدرسي من الأمور الهامة والأساسية في تنظيم التعلم وهو من المهمات الرئيسية الملقاة على عاتق المعلم بوصفه منظما لتعلم طلابه وميسرا له .
ومما لا شك فيه أن تنظيم تعلم الآخرين في موقف معين عمل فني رائع له قواعده وشروطه التي لابد للمعلم الواعي من تفهمها وتطويرها بحسب الظروف المتوافرة ، والتخطيط الواعي أولى خطوات النجاح في توفير الأسباب لإيجاد جو صالح للتعلم داخل الصف وخارجه دون إضاعة الوقت في أمور لا طائل تحتها .
1) مفهومه :
يعرف التخطيط للدروس الصفية بأنه تلك العملية التي تؤدي إلى وضع تصور للمواقف التعليمية التي يهيئها المعلم لتحقيق الأهداف ، أو هو تلك العملية التي تؤدي إلى وضع خطة تدريسية تتضمن مواقف تعليمية بما تشمله هذه العملية من عمليات أخرى تقوم على تحديد الأهداف واختيار الأساليب والإجراءات التي تساعد في تحقيقها وتقويمها وتنفيذها .
2) أهدافه :
أ - مساعدة المعلم على مواجهة المواقف التعليمية بدرجة عالية من الثقة .
ب - مساعدة المعلم في تجنب الكثير من المواقف المحرجة أمام الطلاب أو المواقف التي تبرز فيها المشكلات الصفية .
جـ - مساعدة المعلم على النمو المهني المستمر .
د - مساعدة المعلم على تنظيم عناصر الموقف التعليمي وهي ( المعلم والطالب والخبرة التعليمية والبيئة الصفية ) بحيث تعمل جميعها على تنظيم تعلم الطلاب .
هـ - مساعدة المعلم في تحقيق الأهداف التعليمية عند الطلاب بسهوله ويسر .
و - مساعدة المعلم في تحسين وإثراء وتطوير المناهج الدراسية .
ز - تمكين المعلم من الوقوف على أولويات العمل التدريسي .
3) خطواته :
- يقرأ المعلم مادة الدرس قراءة تحليلية .
- يحدد الأهداف .
- يختار لكل هدف خير الوسائل والأساليب والأنشطة اللازمة لتحقيقه .
- يختار طريقة التقويم لكل هدف .
- يقدر الزمن اللازم لكل هدف وهو تقدير ظني على الأغلب .
4) مستوياته :
للتخطيط مستويين هما التخطيط بعيد المدى ويتمثل في الخطة السنوية ، والتخطيط قصير المدى ويتمثل في الخطة الدرسية ( وفيما يلي سنتعرف على أجزاء الخطة السنوية والخطة الدرسية كل على حدة ) .
أ – الخطة السنوية : تتكون الخطة السنوية من العناصر التالية :
- معلومات أولية وتشمل ( المرحلة – الصف – المادة – العام الدراسي )
- الأهداف : ويفترض أن تتصف الأهداف في الخطة السنوية بالصفات التالية :
- أن تكون أهدافا خاصة بالموضوع الذي يدرسه المعلم
- أن تتضمن هذه الأهداف أنواع السلوك الذي يتوقع من الطالب تحقيقها .
- أن تكون الأهداف شاملة للمجالات المعرفية والمهارية والانفعالية
- أن تكون الأهداف محددة
- المحتوى : وتتضمن الخبرات التعليمية التي تؤدي إلى تحقيق الأهداف السابقة
- الأساليب والأنشطة والوسائل التعليمية : وتشمل الأساليب الطرق التعليمية المختلفة مثل الالقاء والمناقشة والعمل الجماعي والاستقصاء والتجارب العلمية و …. الخ ، وتشمل الأنشطة الجوانب التطبيقية للمادة الدراسية والتي تشجع على اكتساب أساليب التفكير العلمي والتعلم التعاوني ، وتشمل الوسائل المواد التالية : الأقلام والنماذج والصور والخرائط والرسوم وغيرها .
- أساليب التقويم : وتشمل الأساليب التي تستخدم لقياس مدى تحقق الأهداف مثل الاختبارات بأنواعها وأدوات الملاحظة وقوائم التقدير .
- الزمن : ويشمل الكم والتوقيت كأن يقال الأسبوع الأول من شهر كذا أو من تاريخ كذا إلى تاريخ كذا .
- ملاحظات : وتخصص للصعوبات التي تعيق مسيرة العملية التعليمية مثل الزمن غير كاف أو لتوضيح الأهداف التي لم يتم تحقيقها أو الأهداف التي تحققت جزئيا أو لم تتحقق .
ب- الخطة الدرسية : وتتكون الخطة الدرسية من الأجزاء التالية :
- معلومات أولية : وتشمل الحصة والمادة والموضوع واليوم والتاريخ .
- الأهداف : وتتصف الأهداف في الخطة الدرسية بالأمور التالية :
- أن تكون الأهداف ممكن تحقيقها في مستوى حصة صفية .
- أن تصاغ صياغة سلوكية
- أن تكون محددة
- أن تكون شاملة لمجالات الأهداف المعرفية والمهارية والانفعالية .
- الوسائل والأساليب والأنشطة : وتكون عادة محددة بحيث تتناسب مع الأهداف قصيرة المدى ويتم اختيارها بحيث تساعد المعلم على تحقيق الأهداف عند الطلاب .
- التقويم ويشمل ما يلي :
- الأسئلة التي يوجهها المعلم للطلاب والتي يمكن من خلالها التأكد من مدى تحقيق الأهداف عند الطلاب .
- اختبارات قصيرة تساعد المعلم في تحديد مدى تحقيق الأهداف .
- الملاحظة وتقاس بمدى تجاوب الطلاب مع المعلم .
- جميع أنواع الاختبارات التكوينية ( المرحلية ) التي يقوم بها المعلم .
- الزمن : ويفترض أن يقسم المعلم زمن الحصة الواحدة على الأهداف الموضوعة بأوزان مناسبة
- ملاحظات : وتشمل هذه الملاحظات ما يلي :
- الصعوبات التي واجهت العملية التعليمية في الصف .
- الأهداف التي تحققت أو تحققت جزئيا أو لم تتحقق .
5) إجراءات ما قبل الخطة :
بعد أن يطلع المعلم على موضوع الدرس وتفاصيله في الكتاب أو المصادر الأخرى وقبل أن يشرع في تخطيطه للحصة الدراسية يطرح على نفسه الأسئلة التالية :
- ما الأفكار الرئيسية لهذا الدرس ؟
- هل لهذه الأفكار علاقة بدروس سابقة ؟
- ما المعلومات والحقائق الجديدة في هذا الدرس ؟
- ما الخطة المناسبة التي يجب أن اتبعها لأثير اهتمام الطلاب بهذه المعلومات وأدفعهم لاكتشافها ؟
- كيف أوثق الروابط بين هذه المعلومات والمعلومات السابقة ؟
- ما الوسائل والأنشطة والخبرات التي يجب أن استمر فيها ؟ وما الأدوات والمواد اللازمة لذلك ؟
- ما المفاهيم الصعبة والمعلومات المهمة التي يجب أن أوضحها ؟
- ما الأسئلة التي يجب أن اطرحها على الطلاب ، وما الأسئلة التي قد يطرحها الطلاب علي ؟
- ما أساليب التقويم المناسبة لهذا الدرس ولمستوى الطلاب ؟
- ماذا افعل لحمل الطلاب على استخدام المعلومات التي حصلوا عليها أو تمثيلها ؟
- ما الصعوبات المتوقعة وما الحلول المناسبة لها ؟
بعد هذه الأسئلة يشرع المعلم في تخطيطه للحصة الدرسية .

الأهداف السلوكية
مفهومها / مكوناتها / شروطها / مجالاتها
مدخل :
أخي المعلم .. ولتتذكر هذه الحقيقة على الدوام وهي :
( أن الأهداف لا تتحقق بنفسها وإنما تتحول – من أفكار وكلمات على أوراقنا ودفاتر تحضيرنا - إلى حقائق ماثلة في نفوس المتعلمين وفضائل يتحركون بها على الأرض بما نبذله من جهود وبما نبتكره من وسائل وما نسلكه من طرق وما نطبقه من نشاطات وما نختاره من أساليب تقويم مناسبة )
1) مفهومها :
يعرف الهدف التعليمي عادة بدلالة التغير السلوكي الذي يريد المعلم تحقيقه بعد الانتهاء من عملية التعلم لوحدة دراسية أو لحصة درسية ، وبما أن أي تغير يحدث في سلوك الطالب نتيجة التعلم الصفي يدخل في إطار نتاجات تعليمية تشكل في مجموعها السلوك المتوقع ظهوره عند الطالب لذا فإن الهدف التعليمي يتشكل من مجموعه من النتاجات التعليمية وان هذه النتاجات التعليمية ( السلوكية ) يتم تحقيقها عند الطالب خلال حصة دراسية .
وبناء على ذلك يمكن تعريف النتاجات السلوكية بأنها : تغيرات سلوكية محددة يتوقع ظهورها عند الطالب بعد تعرضه لموقف تعليمي صفي يتضمن خبرات تعليمية جديدة وتظهر النتاجات السلوكية عند الطالب على شكل :
( معلومات ومعارف وطرق تفكير وعادات ومهارات جديدة تلاحظ في سلوك الطالب ) .
2) مكوناتها :
يتكون العمل السلوكي من الأجزاء التالية :
أ‌- الفعل السلوكي ( الذي يحدد سلوك التعلم بدقة )
ب‌- فاعل السلوك ( المتعلم )
جـ - المحتوى ( الموضوع المراد معالجته )
د – الظروف ( الحالة التي يكون عليها المتعلم أثناء تأدية السلوك )
هـ- المعيار ( درجة الإتقان التي يقوّم فيها المعلم أداء المتعلم )
مثال توضيحي :
- أن يرسم الطالب خريطة المملكة العربية السعودية أمام زملائه خلال ربع ساعة أو بدرجة لا تقل عن 80% من الصحة
- الفعل السلوكي : يرسـم
- فاعل السلوك : الطالب
- المحتوى المرجعي : خريطة المملكة العربية السعودية
- الظروف : أمام زملائه
- المعيار :
- ربع ساعة ( معيار زمني )
- 80% ( معيار نسبي )
3) شروطها :
إن العبارة الهدفية هي التي تتضمن الهدف السلوكي ، ومن أبرز الشروط التي يجب أن تتوفر عند صياغة العبارة الهدفية ما يلي :
- أن تبدأ العبارة الهدفية بـ ( أن ) المصدرية وفعل مضارع وفاعله التلميذ ( أن يتذكر التلميذ … الخ ) .
- أن تضيف العبارة الهدفية الأداء المتوقع من الطالب وليس أداء المعلم أو نشاط المتعلم ( أن يكتسب التلميذ مهارة استخدام الفاعل في جملة ) .
- أن تصنف العبارة الهدفية سلوكا يسهل ملاحظته ( أن يجمع التلميذ 66 + 85 ) .
- أن تبدأ العبارة الهدفية بفعل ويشترط أن يكون الفعل مضارعا وأن يشير إلى نتيجة التعلم ( أن يصمم التلميذ جهازا للسمع ) .
- أن تشتمل العبارة الهدفية على فعل سلوكي واحد يسهل قياسه والتحقق منه ( أن يعرف الطالب المفاهيم التالية : الطقس / المناخ / الاستثمار / التصحر )
- أن تمثل العبارة نتاجا سلوكيا ( أن ينجز الطالب طباعة 40 كلمة في الدقيقة على الحاسوب )
- أن تتضمن العبارة الهدفية مستوى الأداء المقبول من الطالب ( أن يقرأ الطالب الدرس بدون أخطاء )
ويمكن تلخيص صياغة العبارة الهدفية على النحو التالي :
أن + فعل مضارع يصف سلوكا ملحوظا + محتوى السلوك ( معرفة – مهارة – اتجاه )
+ وصف الشروط أو الظروف التي يحدث السلوك في إطارها + معيار الأداء المقبول للسلوك الذي
سيقيس ويقوّم مدى النجاح في تعلم الهدف من خلاله
4- مجالاتها :
مجالات الأهداف السلوكية هي مجالات الإنسان النابعة من فلسفة وجوده ( فكر – انفعال – حركة )
فالإنسان : فكـر : وهو ما يعرف بالبعد المعرفي أو الادراكي أو العقلي .
انفعال :وهو ما يعرف بالبعد الوجداني أو العاطفي أو الانفعالي .
حركة : وهو ما يعرف بالبعد الحركي أو النفس حركي أو المهارات الحركية .
وهذه المجالات ( فكر – انفعال – حركة ) هي ثلاثية القدرات المتداخلة بطريقة يصعب فصلها ، بحيث لو تم فصل أي جانب فيها بالجبر أو الخيار حدث الخلل في الشخصية كما يصنفه قاموس الاضطرابات النفسية والعقلية .. فنحن هنا بصدد النفوس والشخصيات السوية التي ترابطت أبعادها الثلاثة ولا مانع أن يبرز جانب عن جانب أو يغطي جانب على آخر ، فهذه هي سنة الله في خلقه ( الفروق الفردية

[swefy2009]

شكرررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررر رررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررا

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة swefy2009

شكرررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررر رررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررا

مرور كريم
شكرا جزيلا

[ابوعريضة]

بالتفوق دائما

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوعريضة

بالتفوق دائما

مرور كريم
شكرا جزيلا

[محمد حسن ضبعون]

إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي

تشهد مجتمعاتنا العربية في الوقت الراهن كثيراً من التغيرات في الإدارة وتبنى مفاهيم الإدارية الحديثة إذا ما أرادت تحقيق أهدافها بكفاءة وفاعلية. ومن هذه التغيرات ازدياد المنافسة العالمية بين المؤسسات الإنتاجية ، والتطور التكنولوجي المتسارع في العالم وفي مختلف المجالات ، وخاصة في الاتصالات والحاسوب وتكنولوجيا الليزر . وتعتبر إدارة الجودة الشاملة من المفاهيم الإدارية الحديثة التي أصبحت مؤسسات الإنتاج تقوم بالتأكيد عليها وتطبيق برامجها كما تساعد أيضاً على توفير مناخ مناسب وتسمح بتوظيف واستغلال قدرات العاملين في المؤسسة وقد امتد تطبيق هذا المفهوم ليشمل فيما بعد مؤسسات الخدمات المختلفة.
* أهداف الدراسة :
1- تطوير البحث العلمي وتشجيع إجراء تجاربه داخل الجامعة وخارجها.
2- محاولة الإسهام في تعديل وتغيير وتطوير الاتجاهات في المجتمع المحيط بالجامعة نحو الأفضل ونشر الثقافة والمعرفة وإشاعتها بين المواطنين والعمل على مواكبة التغير الذي يجرى في شتى المجالات العلمية.
3- العمل على سد حاجة المجتمع من الكفاءات المتخصصة والقيادات الوطنية المدربة وذلك من خلال تدريبهم في مجالات اختصاصهم.
4- النظر في مشكلات المجتمع المحيط ، ومحاولة فهمها وتحليلها ، ثم البحث عن حلول مناسبة لها.
5- التعريف بمفاهيم إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي ومجالات التعاون ما بين الجامعات ومنظمات الأعمال في موضوع إدارة الجودة الشاملة.


* أهمية الدراسة :
تبرز أهمية هذه الدراسة في كونها تعتبر من أولى الدراسات الأردنية التي تتناول موضوع إدارة الجودة الشاملة وتطبيقاتها في الجامعات الأردنية ، ويمكن تحديد أهمية هذه الدراسة فيما يلي :
1- حداثة موضوع إدارة الجودة الشاملة وتطبيقاته في الجامعات العربية.
2- النقص الواضح في الكتابات والأبحاث العربية حول هذا الموضوع في المكتبة التعليمية العربية.
3- تقديم بعض التجارب الناجحة السابقة لعدد من الدول المتقدمة في مجال تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة في جامعاتها ومدارسها التربوية وذلك لاستثمار نجاحها في تطبيق مستوى عال من الجودة الذي نرجوه لجامعاتنا الأردنية.
4- حاجة الجامعات الأردنية للأخذ بالأساليب الحديثة في التطوير والإدارة وذلك حتى تتمكن هذه الجامعات من تحقيق مستوى متميز من الأداء وإنجاز أهدافها بمستوى عال من الكفاءة والفاعلية.
5- استفادة الجامعات الأردنية الأهلية الأخرى من نتائج هذه الدراسة في التركيز على مبادئ أداة الجودة الشاملة التي من شأنها الإسهام في زيادة كفاءتها وفاعليتها.
6- توفر معلومات تساعد المسئولين التربويين على تطوير مؤسسات التعليم العالي بما يجعلها قادرة على الوفاء بمستلزمات تنفيذ المهمات المحققة لأهدافها.




* إجراءات الدراسة :
لقد تم إجراء هذه الدراسة الريادية الأولى على الواقع العملي لعدة أسباب منها:
# اعتبار نظام الجودة الشاملة من القضايا ذات الأسبقيات العليا الاجتماعية العالية لنجاح تطبيق نظام الجودة الشاملة.
# قناعة الإدارة الجامعية بأهمية النظام البالغة.
# لم يسبق لأحد أن حاول تطبيق هذا النظام في البيئة الجامعية.
# أهمية النظام بالنسبة للمنظمات المستفيدة من مخرجات التعليم الجامعي.
وقد أظهرت التطبيقات نتائج كبيرة تتلخص في أن معظم تطبيقات نظام الجودة الشاملة في التعليم العالي تتركز على الجانب الإداري أكثر مما هي عليه في جانب التدريس أو البحث العلمي.
* النتائج والتوصيات :
ومن هنا يمكن القول أن تطبيق نظام الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية يحتاج إلى المنهجية التالية :
1- تحديد مسئوليات العملية الإدارية .
2- تحديد متطلبات المستفيدين ومحاولة مطابقة مواصفات العملية التعليمية الجامعية مع هذه المتطلبات .
3- إيجاد وتطوير المعايير المستخدمة في نظام التعليم الجامعي.



4- البحث عن فرص التحسين والتطوير لعملية التعليم الجامعية ، وعند إيجاد هذه الفرص العمل على ترتيبها حسب الأسبقيات وتحديد الأهداف على ضوء ذلك.
5- التحسين المستمر للعملية التعليمية الجامعية ، وذلك يتطلب المساهمة الكاملة من كافة العاملين في الجامعات حيث تعتبر مسئوليتهم جميعاً نحو تحقيق الجودة في مخرجات العملية التعليمية.
ومن أجل بناء استراتيجيات واضحة لإدارة الجودة الشاملة وإعادة بناء أنظمة التعليم الجامعي في الجامعات الأهلية الأردنية لابد من توفر الأمور التالية:
1ـ تطوير إستراتيجية محددة لإدارة الجودة الشاملة في النظام الجامعي مع تحديد أهداف واضحة بعيدة المدى.
2ـ الدعم المطلق والمستمر من قبل الإدارة الجامعية العليا لتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في الجامعة.
3ـ بناء نظام اتصال فعال يعتمد على التغذية المرجعية.
4ـ دعم العمل الجماعي بين أعضاء هيئة التدريس في مختلف كليات الجامعة.
5ـ اعتماد برامج تطويرية وتنموية فعالة لكافة العاملين في الجامعة وبمختلف تخصصاتهم ومهاراتهم.
6ـ إنشاء اتحاد ما بين الجامعة وبين منظمات الأعمال والتجارة المحلية لغرض التعاون المشترك في تحسين جودة الخريجين والعملية التعليمية.



وما من شك أن تحسين جودة التعليم العالي في الأردن والرقى بها المدى الذي تستطيع معه مؤسسات التعليم العالي من رفد سوق العمل بأيدي عاملة منتمية مؤمنة بقضايا بلدها الأساسية قادرة على استيعاب الفنون التكنولوجية الحديثة وتعمل الفكر والتحليل في كافة القضايا والمسائل التي تواجهها متفاعلة بشكل إيجابي مع هموم المجتمع وتطلعاته هي من أسمى أهداف التعليم العالي الأردني.

[محمد حسن ضبعون]

جمهورية مصر العربية

وزارة التعليم العالي

وحدة إدارة مشروعات التطوير

برنامج التطوير المستمر والتأهيل للاعتماد بالتعليم العالي

استمارة التقدم

إقرارات وتعهدات...................................

شهادة اعتماد........................................

تصديق.............................................

تعهد.................................................

خطابات تصديق .......................................

مبادئ عامة.........................................

بيانات المشروع الأساسية.........................

بيانات مدير المشروع..............................

فريق عمل المشروع................................

بيانات المشاركين ..................................

بيانات وصفية عن الكلية ..........................

بيانات عن مشروعات التطوير سابقة............

مشروع إنشاء نظام داخلي للجودة .................

البيانات الوصفية عن البرنامج .....................

تفاصيل مقترح المشروع...........................

مقدمة................................................

تحليل الاحتياجات...................................

وصف المشروع....................................

خطة العمل و التنفيذ.................................

الأنشطة الرئيسية.....................................

خطة الأنشطة.........................................

مصفوفة الإطار المنطقي للمشروع................

تفاصيل الأنشطة المطلوبة لكل مخرج.............

الإطار الزمني أنشطة المشروع...................

خطة تمويل أنشطة المشروع.......................

تقدير التدفقات النقدية ............................

بيان ملخص للتدفقات النقدية ......................

النشر والاستمرارية.................................

النشاطات ذات العلاقة بالنشر و الاستمرارية .....

خطة تمويل مرحلة النشر و الاستمرارية .........

ضبط الجودة و المتابعة..............................

استراتيجية و منهج ضبط الجودة و المتابعة .......

تفاصيل الأنشطة ذات العلاقة بضبط الجودة و المتابعة

خطة تمويل نشاطات ضبط الجودة و المتابعة......

ادارة المشروع...........................................

مفاهيم الادارة المتبعة...................................

تفاصيل الأنشطة ذات العلاقة بادارة المشروع.....

خطة تمويل نشاطات الادارة .........................

خطة العمل الاجمالية ..................................
احتياجات التمويل ......................................

ملخص اجمالى تمويل المشروع .....................

الجدول المقترح للتمويل ..............................

ملخص المشروع...................................

ملخص المشروع..................................

قائمة ................................................

اشعار استلام .......................................

الملاحق.............................................

خطة البرنامج للتقدم للاعتماد.......................

السيرة الذاتية لأعضاء الفريق الادارى و التنفيذى

قائمة الآلات والمعدات..............................

قائمة الأثاث والمستلزمات التعليمية................

قائمة الدورات التدريبية............................

[محمد حسن ضبعون]

جدول زمني نموذجي للزيارة الميدانية

الوصول
ترحيب ومقدمات موجزة بواسطة العميد للمقيمين النظراء.
اصطحاب للتعريف بالغرفة القاعدية والوثائق الموجودة بها.
اجتماع المقيمين مع إدارة الجامعة ومجلس إدارة البرامج الجديدة بالجامعة والعميد للتعريف بأعضاء اللجنة ومهمتها والزيارة وأهدافها واستعراض سريع لاستمارة التقييم.
اجتماع المقيمين مع العميد والوكلاء ولجنة التسيير البرامج الجديدة بالكلية.
اجتماع المقيمين النظراء مع أعضاء هيئة التدريس القائمين بالتدريس بالبرامج الجديدة.
اجتماع بين المقيمين وأعضاء هيئة التدريس من غير العاملين بالبرامجالجديدة.
اجتماع المقيمين مع طلاب البرامج الجديدة .
(يجب أن يتم اختيار مجموعة من الطلاب تمثل مختلف البرامج الجديدة ومختلف المستويات).
اجتماع المقيمين مع طلاب الكلية من غير المشاركين في البرامج الجديدة.
(يجب أن يتم اختيار مجموعة من الطلاب تمثل مختلف البرامج التعليمية ومختلف المراحل).
اجتماع المقيمين مع أولياء الأمور وأصحاب الأعمال.
جولة لزيارة مكتب منسق البرنامج – مكتب إدارة البرنامج – مكتب تسجيل الطلاب – مكتب رعاية الطلاب – كنترول البرنامج والكلية.
غذاء.
جولة لموارد التعليم والتعلم (المكتبة - القاعات الدراسية – المدرجات - المعامل والورش – مركز مصادر التعلم وتكنولوجيا المعلومات – جميع الإمكانات والمرافق التي يستعملها الطلاب).
اجتماع منفرد لفريق المتابعة والتقييم لمراجعة وثائق الغرفة القاعدية.
اجتماع فريق المتابعة والتقييم مع العميد والوكلاء ومجلس إدارة البرنامج الجديد ونخبة من أعضاء هيئة التدريس لإعطاء تغذية راجعة شفهية عن الزيارة.
المغادرة.

ملحوظة:
من الضروري أن يحضر كل المقيمين جميع الاجتماعات، حتى يتمكن كل مقيم من كتابة التقرير الفردي

[محمد حسن ضبعون]

قائمة الوثائق الداعمة

للزيارة الميدانية

ملاحظات عامة:
1- يجب وضع الوثائق في ملفات منفصلة لكل برنامج على حده.
2- يجب طبع قائمة بالوثائق وتلصق على كل ملف.
3- توضع جميع الملفات بالغرفة القاعدية أثناء الزيارة الميدانية وبالترتيب الموضح على كل ملف.
4- تستخدم هذه الملفات من قبل المؤسسة التعليمية كنظام داخلي لجودة البرنامج الجديد ويجب وضعها في مكتب منسق البرنامج.
5- يجب تحديثها باستمرار لكل فصل دراسي.


يعتمد تقييم المؤسسات والبرامج التعليمية على الأدلة القاطعة التي تعتبر أحد أهم الوسائل المساعدة في عمليات المتابعة وكتابة التقارير المختلفة والتي على أساسها يستطيع المقيمون بناء تقاريرهم على الحقائق والمستندات والوثائق الدامغة.
تنقسم الوثائق الداعمة لعمليات المراجعة إلى قسمين أساسيين هي:
أ- الوثائق الأساسية:
1- لائحة البرنامج الجديد التي وافق عليها المجلس الأعلى للجامعات.
2- اللائحة المالية والإدارية.
3- مواصفات البرنامج.
4- مواصفات المقررات
5- تقارير المقررات
6- التقرير السنوي لأداء البرنامج
7- التقارير الدورية الصادرة من مشروع menpp عن أداء البرنامج
8- خطة تحسين البرنامج
ب- الوثائق المتخصصة:
وفيما يلي قائمة بالوثائق الداعمة المتخصصة للزيارة الميدانية الخاصة بالمشاركة مرتبة حسب تسلسل معايير التقييم بالنماذج المعدة لتقويم البرنامج التعليمية المختلفة, وعلى المؤسسة إعدادها قبل الزيارة الميدانية وترتيبها حسب الترتيب الآتي:

المحور الأول

إدارة البرنامج (3 معايير / ملفات)

ملف المعيار الأول:- رسالة وأهداف البرنامج
1- نص الرسالة وأهداف البرنامج الجديد موثقة ومعتمدة.
2- وسائل نشر وإعلان الرسالة والأهداف داخل وخارج الكلية.
3- وثائق مشاركة الأطراف المختلفة في صياغة رسالة وأهداف البرنامج.
4- وثيقة تتضمن السمات المميزة للبرنامج.


ملف المعيار الثاني: قيادة وتنظيم البرنامج
1- اعتمادات البرنامـج أو البرامـج الجديـدة
- اعتماد طرح البرنامج / كلية / جامعة / مجلس أعلى للجامعات / قرار وزير.
- اعتماد لجنة التسيير كلية / جامعة / مجلس إدارة البرامج بالجامعة / مجلس جامعة.
- اعتماد تعيين المنسق ومعايير الاختيار/ الكلية / مجلس إدارة البرامج بالجامعة.
- اعتماد مجلس إدارة البرنامج بالجامعة.
- اعتماد اللائحة الأساسية وتعديلاتها / كلية / جامعة / مجلس أعلى للجامعات.
- اعتماد الهيكل التنظيمي والتوصيف الوظيفي مجلس إدارة / كلية/ جامعة.
- اعتماد مكان إدارة البرنامج (مجلس إدارة البرنامج / مجلس كلية).
- محاضر الاجتماعات على مختلف المستويات
2- معايير اختيار منسق البرنامج معتمدة ومعلنة.
3- محاضر المجالس واللجان الرسمية للبرنامج.
4- مساهمات مجلس الكلية ومجالس الأقسام في اتخاذ القرارات الخاصة بالبرنامج.
5- قرار بمسئوليات وسلطات لجنة مراجعة وتطوير البرنامج.
6- وثيقة الهيكل التنظيمي لإدارة البرنامج معتمدة ومعلنة.
7- قائمة بأسماء أعضاء الفريق الإداري للبرنامج مع تحديد الكفاية والكفاءة.
8- قائمة بأسماء الإدارات الداعمة للبرنامج محدد بها اختصاصات هذه الإدارات وخدمات الدعم التي تقدمها للبرنامج.
9- قاعدة بيانات البرنامج.
ملف المعيار الثالث: التسهيلات المادية الداعمة للعملية التعليمية
1- قاعدة بيانات (سجلات) بقاعات التدريس ومدى كفايتها وملائمتها للعملية التعليمية.
2- قاعدة بيانات (سجلات) بالمعامل الداعمة للبرنامج (التجهيزات – المعدات – الصلاحية للاستخدام).
3- قاعدة بيانات (سجلات) بالتسهيلات الفنية الداعمة للبرنامج.
4- قائمة بالوسائل المستخدمة لتحقيق الأمن والسلامة.
5- تقرير عن المناخ الصحي في المباني والمعامل المخصص للبرنامج.
6- خطة سنوية موثقة ومعتمدة لدعم وصيانة البنية التحتية والمرافق التي تخدم البرنامج وآلية تطبيق الخطة.
7- قاعدة بيانات المكتبة تتضمن (مساحة المكتبة بالنسبة لعدد الطلاب – التجهيزات – المراجع والدوريات – تكنولوجيا المعلومات – مواعيد العمل – الخدمات المقدمة – قياس مستوى رضاء الطلاب.....).
8- قائمة (سجلات) بأعداد وكفاءة الحاسبات الآلية المخصصة للبرنامج.
9- قائمة بوسائل الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المتاحة لطلاب البرنامج.

ملف المعيار الرابع: الموارد المالية الإدارة الاقتصادية للبرنامج
1- اللائحة المالية.
2- قرار تعيين المشرف المالي للبرنامج.
3- قواعد تحصيل الرسوم الدراسية ومقدارها وقوائم التحصيل.
4- استمارة التعاقد مع الطلاب (الحقوق والواجبات والرسوم).
5- نظام المنح للطلاب (موثق ومعتمد).
6- موازنة الصرف والحساب الختامي وحساب المكافأة.
7- الموازنة المالية السنوية.

المحور الثاني

الفاعلية التعليمية (8 معايير / ملفات)

ملف المعيار الأول: المعايير الأكاديمية للبرنامج
1- مواصفات خريج البرنامج طبقاً لاحتياجات المجتمع الفعلية موثقة ومعتمدة ومعلنة.
2- وثائق مشاركة الأطراف المعنية في تحديد مواصفات الخريج.
3- وثيقة المعايير الأكاديمية القياسية للبرنامج معتمدة.
4- محاضر مجلس إدارة البرنامج حول إجراءات تبني المعايير الأكاديمية.
5- وسائل وإجراءات موثقة اتخذتها إدارة البرنامج لتوفير المتطلبات اللازمة لتطبيق المعايير الأكاديمية القياسية.
6- قائمة بالمعايير الخارجية الأخرى بخلاف nars (إذا كان ينطبق) معتمدة ومعلنة.
7- قائمة بورش العمل الخاصة بالتوعية بالمعايير القياسية لكافة الأطراف ذات الصلة بالبرنامج.
8- تقارير المراجعة الداخلية والخارجية حول توافق البرنامج مع المعايير الأكاديمية.
9- تقارير المراجعة الداخلية والخارجية حول قياس ومتابعة مدى تطبيق المعايير الأكاديمية المتبناه.
ملف المعيار الثاني: تصميم البرنامج
1- مجلد توصيف البرنامج معتمد متضمناً توصيف المقررات الخاصة بالبرنامج.
2- مجلد تقرير البرنامج معتمد ومتضمناً تقرير المقررات الخاصة بالبرنامج ومدى توافقها مع المعايير الأكاديمية.
3- قائمة بأنواع ووسائل مشاركة الأقسام العلمية والأطراف المجتمعية ذات الصلة في تصميم البرنامج.
4- تقرير بمدى فاعلية الوسائل المستخدمة في المشاركة من جانب الأطراف المختلفة السابقة ومجالات الاستفادة منها في تصميم وتطوير البرنامج.
5- استبيانات نتائج استطلاع آراء الطلاب في المقررات وتحليلها الإحصائي.
6- تقرير عن الاستفادة من نتائج استطلاعات رأي الطلاب في المقررات ومدى الاستفادة منها في خطط تحسين وتطوير المقررات.
7- تقرير المراجع الداخلي عن تصميم البرنامج (الهيكل – المحتوى – استيفاء المعايير - خطة التطوير).
8- تقرير المراجع الداخلي عن تصميم البرنامج (الهيكل – المحتوى - استيفاء المعايير- خطة التطوير).
9- قائمة الممارسات الفعلية لمجالات تطوير البرنامج ومساهمة الأطراف ذات الصلة في تطوير البرنامج.

ملف المعيار الثالث: الطلاب
1- اعتماد مكان التسجيل ( مجلس الإدارة / مجلس الكلية ).
2- استمارة التسجيل لطالب متفوق.
3- استمارة تسجيل لطالب متعثر.
4- استمارة حذف وإضافة.
5- لوائح القبول والتحويل والحذف والإضافة وتعديلاتها (مستجدين / محولين).
6- معايير القبول.
7- قوائم الطلاب المسجلة في كل مستوى.
8- إحصائيات لكل برنامج.
9- استمارة التعاقد مع الطلاب.
10- آلية التسجيل ( يدوى / آلي ).
11- الجداول الدراسية (شاملة القائم بالتدريس - عدد الساعات الأسبوعية – إجمالي الساعات الفصلية – القائم بالتدريس ودرجته العلمية – هل هو من داخل أو خارج الكلية (للمحاضرات / التمارين / المعامل).
12- الجداول الزمنيـــة:
- بداية العام الدراسي ونهايته.
- مواعيد الاختبارات والتمارين على مدار العام.
- مواعيد إظهار النتائج.
13- وثيقة سياسات إدارة البرنامج لقبول وتحويل الطلاب (معتمدة ومعلنة).
14- وسائل نشر وإعلان السياسات (الموقع الإلكتروني – دليل الطالب – الإرشاد الأكاديمي .....أخرى).
15- استبيانات قياس رضاء الطلاب عن سياسات القبول والتحويل ونتائجها.
16- دليل الإرشاد الأكاديمي متضمناً: نظام إرشاد الطلاب المسجلين – دور المرشد الأكاديمي – دور الطالب – خطوات التسجيل للطلاب الجدد – الرسوم الدراسية – المقررات الإجبارية والاختيارية – جداول الدراسة والامتحانات – قواعد الامتحانات – برامج وخدمات الطلاب....... وغيرها.
17- خطة معتمدة ومعلنة للدعم الأكاديمي والمادي للطلاب تتضمن: برامج دعم الطلاب المتميزين دراسياً وآليات تحديدهم – برامج دعم الطلاب المتعثرين دراسياً وآليات تحديدهم – برامج دعم الطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة وتوفير التسهيلات المادية لهم.
18- خطة سنوية معتمدة ومعلنة للأنشطة الطلابية.
19- استبيانات قياس مدى رضاء الطلاب ونتائجها عن فاعلية البرنامج التعليمي تشمل: الإرشاد الأكاديمي – الدعم الطلابي – أساليب التعليم والتعلم – التسهيلات المادية للتعلم – الأنشطة الطلابية – التدريب الميداني – أسلوب المعاملة – طرق التقويم.....وغيرها.
ملف المعيار الرابع: أعضاء هيئة التدريس
1- قاعدة بيانات أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة المشاركين في البرنامج تشمل: الأعداد – التخصصات وملائمتها لطبيعة البرنامج – الدرجات الأكاديمية – المقررات التي يشاركون في تدريسها – عدد ساعات العمل والعبء التدريسي – أعباء الإرشاد والدعم الأكاديمي.
2- قائمة معتمدة ومعلنة لمعايير اختيار أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة المشاركين في البرنامج.
3- السيرة الذاتية لأعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة المشاركين في البرنامج.
4- خطة إدارة البرنامج للتعامل مع العجز في أعضاء هيئة التدريس (إذا كان ينطبق) ومعاونيهم.
5- خطة تدريبية معتمدة ومعلنة لتنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس المشاركين في البرنامج تشمل: الاحتياجات التدريبية – نوع وعدد الدورات التدريبية التي حصل عليها المشاركين بالبرنامج - آليات تقييم فعالية ومردود التدريب.
6- وثيقة سياسة إدارة البرنامج (معتمدة ومعلنة) حول آليات تحفيز الإدارة الأكاديمية والتنفيذية للبرنامج وأعضاء هيئة التدريس المشاركين ونظم المسائلة والمحاسبة.
7- وثيقة معتمدة ومعلنة لآليات تقييم أداء أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم.
8- وثيقة معتمدة ومعلنة عن المعايير المستخدمة في تقييم الأداء تشمل: التدريس – الإرشاد والدعم الطلابي – توصيف وتطوير البرنامج والمقررات – التدريب الميداني .... وغيرها).
9- استبيانات قياس رضاء أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم ووسائل الاستفادة من نتائج التقييم.

ملف المعيار الخامس: سياسات التعليم والتعلم
1- إستراتيجية (سياسة) معتمدة ومعلنة للتعليم والتعلم تتفق وطبيعة البرنامج.
2- تقرير (تقارير) مراجعة سياسة التعليم والتعلم دورياً في ضوء نتائج الامتحانات – استطلاع آراء الطلاب وأعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم والأطراف المجتمعية ذات الصلة – التطورات في طرق التعليم والتعلم.
3- وثيقة معتمدة عن سياسة وإجراءات التعامل مع المشاكل المؤثرة في فاعلية التعلم (الكثافة العددية للطلاب- الدروس الخصوصية – الكتاب الجامعي – ضعف الموارد المتاحة – نقص أعضاء هيئة التدريس في تخصصات معينة.....وغيرها).
4- نماذج لأساليب التعليم والتعلم غير التقليدية على مستوى البرنامج والمقررات (التعلم الإلكتروني – النشط – التفاعلي..........).
5- قائمة بالممارسات التطبيقية للتعلم الذاتي (مقررات دراسية – طرق تدريس) والوسائل المستخدمة لتحفيز الطلاب على التعلم الذاتي.
6- خطة معتمدة ومعلنة للتدريب الميداني لطلاب البرنامج تشمل: الاحتياجات الفعلية للطلاب – تنوع جهات التدريب – آليات معتمدة لتقويم نوعية برامج التدريب – الاستفادة من نوعية برامج التدريب – نتائج التدريب – الاستفادة من نتائج التدريب في تحقيق المخرجات التعليمية المستهدفة......).
7- وثائق مشاركة الأطراف المجتمعية في برامج تدريب الطلاب والمشاركين في تقييمهم.
8- نتائج استطلاع آراء الطلاب في برامج التدريب الميداني.
9- وثيقة معتمدة ومعلنة حول المهارات المستهدفة لطلاب البرنامج تشمل نوع المهارات المستهدفة – مجالات ووسائل تنمية هذه المهارات – كيفية اكتساب الطلاب لتلك المهارات.

ملف المعيار السادس: تقويم مخرجات التعلم
1- وثيقة لنظام معتمد ومعلن عن تقديم مخرجات لتعلم الطلاب والأطراف المعنية بتطبيق هذا النظام.
2- قائمة بأساليب قياس المهارات المختلفة المستهدفة من البرنامج.
3- لائحة نظام تقييم الطلاب وتحديد مواعيد الامتحانات وإعلان النتائج وقرارات تشكيل لجان التصحيح والممتحنين.
4- نظام الكنترول وآلية الإجراءات المتخذة في إدارة الامتحانات.
5- عينة من أوراق الامتحانات والإجابات النموذجية ممثلة لمقررات البرنامج.
6- آلية تلقي شكاوي الطلاب من نتائج الامتحانات والبت فيها (نماذج فعلية).
7- نماذج من ملفات متابعة أداء الطالب (نتائج الاختبارات التحريرية والشفوية والعملية – مشروع التخرج – نتائج التدريب الميداني ......وغيرها).
8- نماذج من تحليل بيانات ملف أداء الطالب.
9- تقرير حول مراجعة واستثمار نتائج تقويم مخرجات التعلم على مستوى البرنامج وأوجه الاستفادة من نتائج التقويم في تطوير البرنامج.
10- قائمة بالأطراف ذات العلاقة بالبرنامج المشاركين في تطوير البرنامج بناء على نتائج التقويم.
ملف المعيار السابع: التعزيز والتطوير
1- خطة معتمدة ومعلنة لتعزيز وتطوير البرنامج تشمل: مصادر المعلومات التي تم استخدامها في تصميم الخطة – الأطراف المشاركة في إعداد الخطة – أطراف التعزيز والتطوير – آليات إجراءات تطبيق الخطة – الفترة الزمنية المحددة للتطبيق – مسئوليات التنفيذ.
2- قائمة بالممارسات التطبيقية الفعلية لتعزيز وتطوير البرنامج والأساليب المتبعة لتقييم مردود عملية التطوير والتعزيز.
3- دليل إدارة الجودة بالبرنامج يشمل: برامج التوعية بعناصر الجودة في البرنامج – آلية تقويم عناصر الجودة بصفة مستمرة – عناصر الجودة التي يتميز بها البرنامج مقارنة بالبرامج الأخرى – الإجراءات المتبعة للمحافظة على عناصر التميز بالبرنامج.

ملف المعيار الثامن: مؤشرات نجاح البرنامج
1- قائمة معتمدة ومعلنة بمؤشرات نجاح البرنامج تشمل: معدلات التحويل من وإلى البرنامج – معدلات التخرج - معدلات التوظيف من خريجي البرنامج ودلالات ذلك – المؤسسات التي تقبل خريجي البرنامج – استطلاع أراء المستفيدين من خريجي البرنامج والاستفادة من نتائجها.
2- قائمة بعناصر التميز في البرنامج (معدلات التسجيل في الدراسات العليا من خريجي البرنامج – مكون التدريب الميداني بالبرنامج – توفر مقررات مهارية لتنمية القدرات في التطبيق العملي – تحديد واستقصاء مستوى كفاءة الخريجين في المنظمات التي يعملون بها – معدل الحاصلين على شهادات الممارسة من خريجي البرنامج).