للرد على اى سؤال او استفسار مع أ/ محمد حسن ضبعون

[محمدعبدالرحمن محمد]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محمد حسن ضبعون

مرحباً بكم

للرد على أى سؤال أو إستفسار بخصوص الجودة

أريد أن أسأل عن مصير فريقى الدعم الفنى والجودة بالإدارات هل يستمر فى هذا العمل أم يعود للمدارس وينتهى عملهم من دعم وجودة نحن الآن لانعرف مصيرنا هل نعود أم لا عدنا يومان هل ننهى عملنا كدعم وجودة أم لا أرجو من حضراتكم الإفادة

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حنان حلوة

متى سوف تظهر نتيجة المدارس المعتمدة

قامت فرق المراجعين المعتمدين
بالهيئة بزيارة عدد 604 مدرسة خلال
العام الد راسي 2008 – 2009
والنصف الأول من العام الد راسى

2009

- 2010 وقد أصدرت الهيئة

قرارها باعتماد عدد ) 300 ( مدرسة
بالمراحل التعليمية المختلفة بنسبة
%49.7 ، وارجاء إعتماد عدد )
145 ( مدرسة بنسبة 24 % و عدم
اعتماد عدد ) 159 ( مدرسة بنسبة
. %26.3



تستعد الهيئة، و فقا لقانون إنشائها،
لزيارات المتابعة للمدارس التى سبق
اعتمادها للتأكد من حفاظها على
المستوى المؤهل للاعتماد ومدى جدية
تنفيذ خطط التحسين الخاصة بها
والتى سبق أن تقدمت بها الى الاعتماد.



انتهت الهيئة من تشكيل فرق
المراجعة الخارجية لإجراء الزيارات
الميدانية لسبعمائة مدرسة من شتى
المحافظات. بالمرارحل التعليمية
المختلفة من بداية الفصل الد راسى
الثانى بعد أن تم فحص الملفات
الاعتماد التى تقدمت بها وتم
د راستها.

التدريب


فى إطار الخطة التدريبية السنوية
للهيئة والتى تسعى من خلالها لتحقيق
أهدافها وتأهيل الكوادر بالمؤسسات
التعليمية، شهد شهر يناير الماضى
عقد ستة وعشرين دورة تدريبية لكل من
التعليم العالى وقبل الجامعى. وقد
إمتدت الأنشطة التدريبية للهيئة لتصل
إلى كافة أنحاء جمهورية مصر العربية
من الأسكندرية وحتى محافظة قنا.
تم اليوم بمقر الهيئة اجتماع رؤساء الفرق للمجموعة السادسة مع أعضاء الفريق لاستلام الملفات الخاصة بالمدارس المتقدمة للاعتماد

[tarek elhamy]

شكرا جزيلا

[زيزو 2000]

ارجو اظهار جميع مواد النصف الثانى

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rashadbaker

استفسار بسيط



مطلوب منى صور للحكومة الالكترونية للتلاميذ والعاملين
ممكن توضح لى الحكومة الالكترونية من فين اعثر عليها بالظبط

كل ما يخص الحكومة الإلكترونية
http://eeschool.net/vb/forumdisplay.php?f=18

[الاستاذة منال]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محمد حسن ضبعون

مدير المدرسة هو قائد الفرق

ويحق لكى أن تكونى قائد فريق الرؤية والرسالة
تعد الرؤية و الرسالة النبراس الذى تهتدى به المدرسة لتحقيق رسالتها فى المجتمع، لذا فقد تم تخصيص مجال منفرد لهما و من متطلبات الجودة عمل تحديث لهما.

اشكرك معنى كلام حضرتك انى ممكن اكون انا قائد الفريق ومش لازم يكون المدير هو اللى القائد


طيب المفروض اعمل ايه اول حاجه معلش انا لسه جديده ومحتاسه عاوزة افهم

ولكم جزيل الشكر

لان المراجع هيأتى لنا يوم الخميس ويجتمع بالفريق

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الاستاذة منال

هل ينفع لو انا مدرسه اكون قائد فريق الرؤيه والرساله ولا لازم يكون مدير المدرسه

وما هى مهام فريق الرؤيه والرساله

من حماسك الملاحظ عندما يأتى المراجع لن يجد أنسب منكى للقيام بملف الرؤية والرسالة
العمل ليس بالتمنى لابد من إثبات الذات
راجعى الرؤية والرسالة هنا على نفس اللينك

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة السيناوي1

أستاذ محمد
هل عندك إجابة تشفي قلقي
أرجو إن كان هناك أشياء مطلوبة مني كمنسق للجودة ؟ وما هي ؟
أرجو السرعة

1. ما الجودة ؟
2. إرضاء العميل .

• ترجمة وتوقعات طالبي الخدمة أو المستفيدين من الخدمة إلى خصائص محددة ملحوظة .
• إتقان العمل .
• تحقيق احتياجات العميل .
• ديمنج : " إنها الوفاء بحاجات المستفيد حاليا ومستقبلا من الخدمة " .
• جوران : " إنها ما يتلاءم مع استخدامات المستفيد " .
• كروسبي : " إنها التطابق مع متطلبات المستفيدين " .
• إيشكاوا : " المنتج الجيد هو الأكثر اقتصادية ، والأكثر فائدة ، ويرضي المستفيد دوما ".
• في التعليم :
  • " إنها ما يجعل التعليم متعة وبهجة " .
  • " إنها مجمل السمات التي تتعلق بالخدمة التعليمية ، والتي تستطيع أن تفي باحتياجات طالبي الخدمة " .
  • " إنها ترجمة احتياجات وتوقعات طالبي الخدمة ، او المستفيدين من الخدمة إلى خصائص محددة . تكون أساسا لتصميم الخدمة التربوية " .

1. من العميل ؟
2. الطالب / ولي الأمر / التعليم العالي / سوق العمل / المجتمع المحلي / المجتمع ككل .

• { الكل ، أو البعض } .

1. كيف نرضي العميل ؟
2. باستيفاء متطلباته واحتياجاته الحالية والمستقبلية ، والمذكورة والضمنية ، عن طريق ترجمة متطلباته واحتياجاته إلى معايير جودة للمخرجات . daboon

• تصميم العمليات المؤدية لإنتاج مخرجات تستوفي شرط المعايير المذكورة .
• تنفيذ العمليات مع مراقبة ومتابعة مسارات التنفيذ .
• تقييم الخطوات السابقة مع التدخل السريع الفوري لتصحيح أية عيوب أو خلل يظهر في التنفيذ .

1. لماذا نستخدم الجودة ؟
2. لتحسين الآداء والإنتاجية .

• لزيادة التركيز على أهداف المؤسسة وتوقعات العملاء .
• تحقيق جودة المنتج والمحافظة عليها لتلبية احتياجات العملاء .
• تقديم الدليل للعملاء الحاليين والمحتملين على قدرات المؤسسة .
• فتح فرص تسويقية جديدة أو المحافظة على نصيب المؤسسة في السوق .
• إمكانية المنافسة على نفس مستوى المؤسسات الكبرى .
• الحصول على الشهادة

1. نظام توكيد الجودة :
   • هو تصميم وتنفيذ نظام يتضمن سياسات وإجراءات للتأكد من الوفاء بمتطلبات الجودة .
     1. أهداف توكيد الجودة :
        • وضع أهداف لسياسة الجودة ومتابعة تنفيذها من منظور شامل .
        • تصميم آليات لمراقبة الجودة ومتابعة الآداء على ضوئها .
        • تحسين الجودة وزيادة الإنتاجية وخفض التكلفة كأهداف متكاملة .
        • تقييم نظام مراقبة الجودة من حيث الفاعلية والتكلفة .
        • تقليل المخاطر المترتبة على انخفاض الثقة بالخدمة التربوية .
     2. مجالات توكيد الجودة :
        • تصميم وتطوير معايير موضوعية لقياس الآداء .
        • قياس الآداء إزاء المعايير الموضوعة .
        • أن يكون القياس قبل وأثناء وبعد الآداء .
     3. معايير القياس :
        • e تصميم الخدمة التربوية : [ العمليات التربوية – مدى استيفائها للخواص المطلوبة ] .
        • s تصميم عملية إنتاج أو تقديم برنامج تعليمي : [تصميم آداء بأقل تكلفة].
        • l المدخلات : [ بشرية – تجهيزية – موارد مالية ] .
        • m التنفيذ : [ العمليات المرحلية أو الفرعية الضرورية بالنسبة لمتطلبات الجودة من خلال تدريب القائمين على البرنامج ] . daboon
        • الإجراءات التصحيحية : [ الإجراءات اللازمة لتصحيح أي قصور يظهر ] .
        • الإجراءات الوقائية : [الإجراءات اللازمة لمنع حدوث الأخطاء المحتملة للوصول إلى صفر% أخطاء .].

1. عناصر توكيد الجودة :
2. مراقبة الجودة .
   • وضع وتصميم معايير مخططة من واقع خصائص البرنامج التعليمي ، وتنفيذ سلسلة من القياسات لتقييم الآداء مقارنا بالمعايير .
   • مهام نظام مراقبة الجودة :
     • تحديد مستويات محددة لمتطلبات الجودة .
     • تحديد العلاقة بين خصائص البرنامج أو الخدمة وبين خصائص عملية الإنتاج .
     • تحديد الاحتياجات من الموارد البشرية والمادية والمالية .
     • قياس وتسجيل الجودة .
     • تصميم عمليات تصحيحية في حالة انحراف الجودة عن المعيارية .
   • متى تبدأ مراقبة الجودة ؟ daboon
     • قبل مدة كافية من تقديم البرنامج التربوي .
   • التأكد من مناسبة المدخلات البشرية والمادية والمالية .
   • مع بدء التنفيذ يتعين متابعة الجودة مرحليا .
   • أيهما أشمل تأكيد الجودة أم مراقبة الجودة ؟
   • تأكيد الجودة هو الأشمل لأنه يتضمن :
     • تصميم البرنامج الخدمي .
     • تصميم عملية الإنتاج .
     • شراء الخامات والأجهزة .
     • تقديم الخدمة .
     • البحوث والتطوير .
     • مراقبة الجودة .

• هندسة الجودة .
  • تخطيط استراتيجي تجاه تصميم الجودة في المنتج أو الخدمة التربوية ، بدأ بتحري رغبات وتوقعات المستفيدين مرورا بـــــ : [ ترجمة هذه التوقعات والرغبات إلى أهداف معينة من الخدمة ، واختيار أنسب السبل لتصميم العمليات لتحقيق هذه الأهداف ] .
• معادلة الجودة :
  • الجودة : مستوى ما يتوقعه المستفيد من الخدمة = مستوى الخدمة التي يتلقاها فعلا. daboon
  • ما المقصود بالفجوة ؟ ومتى تحدث ؟
  • " إنها الفجوة بين توقعات المستفيد من الخدمة ، وإدراكه للخدمة التي يتلقاها بالفعل " .
  • وتحدث عندما تقصر خصائص الخدمة المقدمة عن الخصائص التي يتوقعها المستفيد .
  • يمكن التعبير عن مقياس الجودة الشاملة وفقا للنموذج الرياضي المبسط التالي :
    جودة الخدمة = الخدمة كما أديت فعلا – توقعات المستفيد .

1. مراحل تنفيذ برنامج الجودة الشاملة :
2. المرحلة الصفرية :
   • الإدارة تتبنى سياسة الجودة .
   • الإدارة تتدرب على سياسة الجودة .
   • غرس سياسة الجودة الشاملة لدى العاملين . ‌

• المرحلة الأولى " التخطيط " :
  • e تحليل مركز المؤسسة في مجال نشاطها .
  • التحليل الرباعي .
  • s ترجمة توقعات المستفيدين لخصائص الجودة .
  • l تحديد الهدف الرئيسي للبرنامج .
  • a ترجمة الأهداف إلى مهام .
  • m اختيار مجلس استشاري .
  • d اختيار منسق متفرغ .
  • b تدريب المنسق وأعضاء المجلس الاستشاري .
  • o تحديد الاستراتيجيات البديلة .
  • n تقييم الاستراتيجيات البديلة .
  • استشراف المشكلات المتوقعة وتصميم السيناريوهات .
  • تصميم خطة التنفيذ ، متضمنة المهام ، والموارد والمعايير .
  • تشكيل فرق العمل .
  • تحديد الأدوار .
  • تحديد الخدمات الاستشارية والتدريبية الداعمة .
  • تدريب فرق العمل .
  • اعتماد المجلس الاستشاري للبرنامج والخدمات الداعمة .
  • جدولة أنشطة فرق العمل .
• المرحلة الثانية " التنفيذ" : daboon
  • تحديد سبل التميز .
  • تصميم آداء المؤسسة وتحديد نقاط الضعف التي تحتاج إلى تحسين .
  • تحديد طرق التحسين المستمر .
  • تطبيق الطرق .
  • المتابعة .
• المرحلة الثالثة " عرض النتائج " :
  • المنسق يعرض على النتائج على مجلس الإدارة .
  • عرض النتائج على المستفيدين ومناقشة طرق التعزيز .
• ` المرحلة الرابعة " التقويم " :
  • استحضار المعايير .
  • التقييم .
  • تحليل الانحرافات .
  • اتخاذ الإجراءات التصحيحية .

1. الأدوار المختلفة للمشاركين في إدارة الجودة الشاملة في حجرة الصف :
   { أخطط / أفعل / أفحص / أستمر }
2. المهارات المطلوبة حسب برنامج الجودة الشاملة في حجرة الصف :
   • حل المشكلات .
   • التعاون .
   • صنع القرار .
   • – المشاركة .
   • التفكير الناقد .
   • التعلم المستقل .
   • التفكير الابتكاري .
   • الاتصال الفعال .
   • التنظيم .
   • التوثيق .

• أولا : دور إدارة المدرسة :
  • عرض رسالة المدرسة في مكان بارز . daboon
  • التخطيط للعمل على العوامل الآتية { التطوير المستمر – الالتزام – أدوات القياس والتقويم – الاندماج الكلي – التركيز على المستفيد ( الطالب ) } .
  • تحديد الأهداف المرجوة بشكل جماعي .
  • تحديد المهارات وأنماط السلوك التي يجب ملاحظتها مقدما .
  • وجود سجل لكل طالب يسجل فيه [ قدراته – إمكانياته – مستواه – تطوره – مدى تقدمه – الطرق الأنسب للتعامل معه ] .
  • التعاون مع أولياء الأمور في حل مشكلات الطلاب واعتبارهم شركاء متساوين في العملية التعليمية .
  • تكوين فرق عمل لتنفيذ مشروعات الجودة ، يشارك فيها كل من [ الطلاب – المعلمون – أولياء الأمور – المجتمع المدني ] .
  • إيجاد أدوات تقويم بعيدة عن التقليد ، وتركز على التقويم الأصيل لأداء الطلاب .
  • عرض مؤشرات الآداء بلغة ودية بعيدة عن الترهيب .
• نظريات الإدارة الحديثة :
  • نظرية الإدارة الفردية .
  • ` نظرية الإدارة الديمقراطية .
  • نظرية الإدارة بتحقيق الأهداف .
  • نظيرة النظام .
• ثانيا :دور المعلم :
  • e تشكيل غرفة الفصل بالشكل المناسب لعملية التدريس .
  • s تبني اتجاهات جديدة ، وتطوير طرق تدريسه ، والعمل على تطبيقها داخل حجرة الصف .
  • l تعريف طلابه على مصادر المعرفة المختلفة .
  • a تقديم تغذية راجعة لكل طالب .
  • m التعاون مع الزملاء وتبادل الخبرات والمعلومات بينهم .
  • d بناء الأنشطة العلمية الصفية ، والجماعية ، وتشكيل مجموعات العمل مع مراعاة الفروق الفردية .
  • a التخطيط للدرس على شكل خطوات إرشادية قابلة للتعديل والتطوير حسب المواقف التي يواجهها داخل الصف .
  • b عرض عبارة رسالة الفصل أمام الطلاب .
  • o وضوح خطة اليوم الإجرائية لطلابه ، ويكون لهم دور في إعدادها .
  • توظيف أسلوب حل المشكلات .
  • n أصبح دور المعلم قائدا ومدربا وقدوة ومقوما ، قريبا من كل طالب .
  • أصبح لدى المعلم الرغبة الكبيرة في جمع وتحليل المعلومات من أجل تحسين التعليم .
  • الالتزام بالتحسين المستمر .
• ثالثا : دور الطالب :
  • المشاركة الفعالة في كل ما يجري داخل الفصل . daboon
  • كل تلميذ يتدرب على تحمل مسئولية تعلمه ، ومسئولية تحقيق أهداف رسالة الصف .
  • يشارك الطلاب معا للوصول لما هو مهم بالنسبة لهم .
  • يتحدث الطلاب إلى معلمهم عن أهدافهم الشخصية .
  • يتحدث الطلاب إلى الزائرين عن نظام تعلمهم الصفي ورسالة الصف .
  • إدارة الطلاب اللقاءات مع أولياء الأمور وعرض تقدمهم في تحقيق الأهداف المنشودة .
  • eالمتعة والإثارة في التعلم .
  • sالشعور بأن مجموعة الصف وحدة واحدة .
  • lالعمل بكفاءة في مجموعات والتفاعل الإيجابي بين أعضاء المجموعة .
  • aاكتساب القدرة على حل المشكلات .
  • mممارسة التقويم الذاتي من خلال { جمع وتسجيل وتوثيق ) المعلومات التي يتم جمعها بعد تنفيذ أي نشاط ؛ حتى يدرك مدى التقدم .
  • احترام وتقدير مواهب وقدرات وآراء الزملاء الآخرين .

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة السيناوي1

جزاك الله كل خير
ولكن هل هناك ملفات مطلوبة مني كمنسق للجودة كالملفات التي تطلب من رؤساء الفرق التسعة
يعني المراجع الخارجي واللجان هل ستطلب مني أوراق خاصة بعملي كمنسق للجودة
أفيدونا ولكم الأجر والثواب

عزيزى
الألمام التام وتفعيل الملفات التسعة وروح الفريق والتعاون ومساعدة الأخرين هو المطلوب منك تقبل خالص تمنياتى لك بالتوفيق . وأنا معك أول بأول

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الاستاذ الجيزاوى

الاخ العزيز محمد اليوم زارنا رئيس فريق المراجعة الخارجية وتفقد المدرسة واجتمع بالمدير والمنسق ورئساء الفرق التسعة وانا رئيس مجال القبادة والحوكمة وهناك 4 ممارسات لم يكملو بعد لانى مش فاهم المطلوب فيهم كابطاقات الملاحظة التى تقيس الجانب المهارى والمعرفى والوجدانى وهكذا وكمان هل اللجنةسوف تقيمنى على التقييم الذاتى الذى ارسل فى الملف لهيئة ام سوف تقيمنى على الممارسات الجديدة ؟ ماذا افعل

بالنسبة للأجتماع الأول فهو للفريق كاملا وتأتى بعد ذلك لقائات مع كل مجال
التقييم سوف يكون على الطبيعة ، أى الموجود بالفعل أمام اللجنة من ممارسات وتفعيل
وعمل اللجنة كالأتى

أولا: الزيارة الميدانية

تقرير فحص ملف الاعتماد

البيانات الأساسية للمؤسسة
(مدى استيفاء البيانات الأساسية- مدى الاتساق بين هذه البيانات- البيانات التى بحاجة للتحَّقق- البيانات غير الموجودة).
استمارة التقييم الذاتيّ
(مدى استيفاء كافة الممارسات– الاتساق بين النتائج – أوجه التضارب، أوالتناقض بين النتائج)
تقرير التقييم الذاتي
· مدى اتساق التقرير مع استمارة التقييم الذاتيّ.
· شمول التقرير لكافة عناصره المنصوص عليها فى دليل الاعتماد، من حيث: المكونات، والمحتوى.
ا- المنهجية
يشمل هذا الجزء وصفا للخطوات الإجرائية، التى اتبعتها المؤسسة فى إجراء التقييم الذاتى بالنسبة لكل من ) فريق دراسة التقييم الذاتى - خطة دراسة التقييم الذاتى- أدوات جمع البيانات(.
2- تقييم الأداء:
يشمل هذا الجزء عرضا مختصرا لمدى استيفاء معايير القدرة المؤسسية والفاعلية التعليمية، فى ضوء المجالات الفرعية لكل مجال منهما، ويشمل هذا الجزء) درجة تحقق كل معيار فى ضوء خطط التحسين - أسباب النجاح / الفشل - الخطط المستقبلية، كما يتم عرض نماذج للأسئلة، والتناقضات التي أظهرها فحص الملف
3- السياق المؤسسيّ :
ويشمل هذا الجزء وصفا للسياق الفيزيقي، والخصائص الاجتماعية للمؤسسة، التى أسهمت فى تحقيق أهدافها، وفق معايير ضمان الجودة والاعتماد
4- نظرة شاملة لفاعلية المؤسسة:
ويشمل هذا الجزء ثلاثة جوانب رئيسية هي): الفاعلية التعليمية والتربوية، ونواحي القوة ونواحي الضعف- فاعلية نظام الجودة - المتطلبات المستقبلية للتحسين(.
خطط التحسين:
متابعة خطط التحسين المدرسي:

خريطة المنهج للمواد الدراسية:

فحص توزيع المهامّ على أعضاء الفريق

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة nawal555

مساء الخير
أريد بحث عن كيفية الارتقاء بمهنة الخدمة الاجتماعية المدرسية في ظل التطوير المعرفي المدرسي
ولكم جزيل الشكر
بس أرجو منكم الرد سريعا

أهداف الخدمة الاجتماعية المدرسية :يمكن تحديد أهداف الخدمة الاجتماعية المدرسية في :
1- اكتساب الطلاب مجموعة من الاتجاهات والمهارات والمعارف التي تتمثل في :
أ-اكتساب الطالب مجموعة من الاتجاهات الصالحة والتي من بينها :
- الإيمان بالله ورسله والإعزاز بالقيم الدينية التي تؤمن سلوكه .
- الانتماء للمجتمع المحلي والقومي والإنساني .
- الإيمان بالأهداف المشتركة .
-تنمية روح التعاون مع الآخرين والعمل بروح الفريق.
-القدرة على القيادة والتبعية .
-القدرة على تحمل المسؤولية .
-احترام النظام وتقدير قيمة الوقت والعمل .
-التفكير الواقعي السليم .
-القدرة على مواجهة المشكلات .
ب- اكتساب الطالب بعض المهارات اليدوية والفنية والفكرية
ج- مساعدة الطالب على أن يتوفر لديه قدر مناسب من المعلومات والمعارف التي تعينه على فهم نفسه ومعرفة مجتمعه .
2- الارتباط بالخطة القومية للتنمية .
3- شمول الرعاية للقاعدة الطلابية العريضة مع التركيز على الفئات الأكثر احتياجاً.
4- الإسهام في تنمية إيجابية الطالب للاستفادة من العملية التعليمية .
5- ربط المدرسة بالبيئة وبقضايا المجتمع .
المجالات الأساسية لعمل الأخصائى الاجتماعي بالمدرسي :
في ضوء مفهوم الخدمة الاجتماعية المدرسية وأهدافها يتبين لنا أن عمل
الاختصاصي الاجتماعي يتم من خلال جوانب ثلاث رئيسية هي :
1- الجانب الإنشائي والتنموي ويتمثل في :
-تنظيم الحياة الاجتماعية للطلاب من خلال جماعات مدرسية وإتاحة الفرص لإشراك أكبر عدد من الطلاب فيها مما يكشف وينمي مواهبهم وميولهم وقدراتهم .
- تنظيم الخدمات الجماعية اللازمة لنمو الطلاب جسمياً ونفسياً وعقلياً واجتماعياً .
-تنمية المواهب والميول والقدرات وتشجيع الطلاب على ممارسة ألوان الهوايات المختلفة داخل المدرسة وخارجها .

2- الجانب الوقائي ويتمثـل في :
- مجموعة الجهود التي تبذل لدراسة ومعالجة الظروف والأوضاع الاجتماعية والانفعالية التي قد تؤثر على الطلاب تأثيراً سلبياً بما يؤدي إلى وقايتهم من أسباب الانحراف ، ومعاونتهم على تجنب الصعوبات والمشكلات .
3- الجانب العلاجي ويتمثل في :
- مجموعة الجهود والخدمات التي تبذل لمساعدة الطلاب على حل مشكلاتهم المختلفة والتي قد تعوق نموهم ولإفادتهم من الحياة المدرسية كاملة .
خطة عمل الأخصائي الاجتماعي :
يعتمد الأخصائي الاجتماعي المدرسي في ممارسته لدوره المهني المتوقع منه على الدراسة والبحث العلمي للحصول المعرفة الموضوعية عن الوحدة التي يتعامل معها ( فرد ـ جماعة ـ مجتمع ) ويهدف من الحصول على هذه المعرفة إلى محاولة تفهم الموقف الذي يتعامل معه والذي يتعرض له هذه الوحدة حتى يمكنه مساعدتها في التغلب على المشكلات أو الصعوبات التي يتعرض لها .
لذلك يقوم الأخصائي الاجتماعي في بداية كل عام دراسي جديد بوضع خطة عمل تتضمن انشطتة وجهوده للتدخل المهني على المستويات الفردية والجماعية والمجتمعية والتي يسعي من خلالها إلي تحقيق الأهداف المبتغاة علي المستويات الوقائية والإنمائية والعلاجية .daboon
العناصر الاساسيه في خطة عمل الأخصائي الاجتماعي :
أولاً : مجال العمل مع الحالات الفردية :
ويتضمن تناول حالات الطلاب السلوكية والاجتماعية والمدرسية والصحية والاقتصادية .. بهدف تهيئة ظروف ملائمة تساعدهم على التوافق الاجتماعي وتقبلهم للخبرة التعليمية ومواجهة كل ما يعترض تحقيق هذا الهدف من خلال برامج وقائية وتنموية وعلاجية .
ثانياً : مجال العمل مع الجماعـات :
ويتضمن تكوين الجماعات المدرسية المنوعة وإتاحة الفرص لاشراك أكبر عدد من الطلاب فيها والإشراف على الجماعات ذات الطابع الاجتماعي ، والعمل على إيجاد نوع من التفاعل البناء بين أفراد الوسط المدرسي من خلال هذه الجماعات بما يكفل تنمية شخصية الطـالب وتعديل سلوكه من ناحية ، وبما يساعد على ربط المدرسة بالبيئة المحيطة بها من ناحية أخرى .
ثالثاً : مجال العمل مع المجتمع :
ويتناول العمل مع التنظيمات المدرسية لمساعدتها على تحقيق أهدافها المرجوة بما يساعد على ربط الطلاب بالمدرسة والمجتمع المحلي ، وإيجاد صلات قوية بين الطلاب وبيئتهم ، وإتاحة الفرص لهم لمواجهة المواقف الحقيقية في الحياة العامة التي تصقل شخصياتهم وتساهم في تنشئتهم وإعدادهم بما يعود على المجتمع بالرفاهية المرجوة .
وينبغي مراعاة أن العمل الاجتماعي بالمدرسة في المجالات الثلاث السابقة يتطلـب القيام ببعض الدراسات والبحوث للتعرف على الواقع والاحتياجات الفعلية ، كما يتطلب التخطيط الاستراتيجي والمتابعة وعمليات تنظيمية وإدارية .
فلسفة الخدمة الاجتماعية :
تقوم الخدمة الاجتماعية على مجوعة من الحقائق هي :
** أن الطالب قابل للتغيير والتشكيل ومن ثم يمكنها أن تعدل وتغير في السلوك للطالب ، وتسهم في تنشئة الطلاب تنشئة اجتماعية سليمة ، وفى تنشئه المواطن الصالح .
** أن الطالب كانسان لديه طاقات وقدرات يمكن أن يستفيد هو نفسه منها وكذلك مجتمعه إذا ما أحسن استخدام هذه القدرات والطاقات ، والخدمة الاجتماعية يمكنها أن تلعب دورا هاما في ذلك .daboon
** أن البيئة محور التنشئة ، فالمدرسة ـ كبيئة ومجتمع ـ يتحتم عليها عليها أن تنظم نفسها في إطار اجتماعي يجعلها مجالا صالحا لتنشئة اجتماعية سليمة لطلابها
والخدمة الاجتماعية المدرسية رسالة تربوية قبل أن تكون مهنة وتقوم على :
- مساعدة الطالب – كحالة فردية وكعضو يعيش في المجتمع – لتحقيق النمو المتوازن المتكامل الشخصية ، والاستفادة من الخبرة التعليمية إلى أقصى حد ممكن ، وهي بذلك أداة لتنمية الطالب والجماعة والمجتمع .
-تنشئة الطالب اجتماعياً وتدريبه على الحياة والتعامل الإنساني الإيجابي .
-تزويد الطالب بالخبرات والجوانب المعرفية لإعداده لحياة اجتماعية أفضل .
-تعديل سلوكه وإكسابه القدرة على التوافق الاجتماعي السوي .
-مساعدة الطالب للتعرف على استعداداته وقدراته وميوله وتنميتها والاستفادة منها لأقصى حد ممكن .
-التكامل مع المجتمع من أجل استثمار الطاقات البشرية المتاحة وحفزها على العمل البناء ، وربط الطالب بالبيئة المحلية بما يحقق الرفاهية الاجتماعية .
وبهذا المعنى تكون الخدمة الاجتماعية المدرسية جانباً أساسياً محورياً في الوظيفة التربوية التعليمية للمدرسة

بحث فى مجال الخدمة الأجتماعية

الـــمـــقــــــدمــة
أدخلت الخدمة الاجتماعية في المجالات التعليمية أوائل الخمسينيات باعتباره حق لكل مواطن كالماء والهواء وإذا كان الهدف في أول الأمر كان مجرد تفرغ المعلمين الذين يقومون بعمليات الإشراف لمواجهة تزايد عدد التلاميذ وبالتالي زيادة عدد الفصول فان الخدمة ألاجتماعيه في المدرسة العربية استطاعت في فترة وجيزة أن تؤكد دورها الايجابي والإنشائي في العمليات التربوية والتكوينية للتلميذ.
وإذا كانت مفاهيم التربية الحديثة تتضمن النمو الاجتماعي والنمو النفسي لتلميذ إلى جانب التحصيل الدراسي فان الخدمة الاجتماعية في ضوء هذه المفاهيم تساهم في العلميات التربوية لمساعدة التلميذ على الوصول إلى الأهداف المتكاملة التي تضعها المدرسة أمامها وتعمل بكافة السبل والوسائل لتوفيرها. فاستعانت المدرسة بالأخصائيين النفسية في العيادات النفسية للكشف عن قدرات التلاميذ العقلية وتوجيه المتخلفين عقليا منهم إلى مدارس ضعاف العقول. هكذا سار التصور في المدرسة العربية عندما استفادت بالأخصائي الاجتماعي فأشارت البرامج الخاصة بالخدمة الاجتماعية واستخدمت مبادئها كجزء من نظاما متكاملا يساير برنامج المدرسة العام. عموما فان أهمية الخدمة الاجتماعية في المجال التعليمي ترجع الى أنها تعمل مع قطاعات كبيرة من أبناء المجتمع، كما أنها تحظى باهتمام كافة المسؤلين عن إعداد الجيل الجديد الذي سوف يتحمل مسؤوليات المستقبل ز فإذا نجحت الخدمة الاجتماعية في دورها البناء تكون قد ساهمت مساهمة أكيدة في تحقيق أهداف التنمية و تطور المجتمع. الخدمة الاجتماعية في المجال المدرسي مهنة احتاجت إليها المؤسسة التعليمية لتحقيق وظيفتها الاجتماعية بصورة مخصصه أمام المتغيرات التي يكسبها المجتمع وتؤثر في حياة كل من يعيش في نطاقها.
(1) التعريف:
والخدمة الاجتماعية في المجال التعليمي تعني الممارسة المهنية للخدمة الاجتماعية على مستوى المدرسة وكذلك المستويات الإشرافية والتخصصية والإدارية وغيرها التي ينصب تأثيرها على المدرسة وهي تمثل مجموعة المجهودات والخدمات والبرامج التي تعمل على رعاية النمو الاجتماعي للطلاب بقصد تهيئة الظروف الملائمة لتقدمهم التعليمي والتربوي.
اهداف الخدمة المدرسية:
وهي تعمل على تحقيق ثلاثة أهداف رئيسية تتضمن كل واحدة منها عددا من الأهداف الفرعية كالتالي:
الهدف الأول:
المشاركة في التنشئة الاجتماعية للطلاب: والمقصود بالتنشئة في هذا المجال التطبيع والتوافق والتكيف والتفاعل الاجتماعي للطلاب،
وفي ضوء ذلك تهدف الخدمة الاجتماعية المدرسية إلى:
1 ـ اكتشاف المشاكل الفردية التي يعاني منها الطلاب وتؤثر على الحياة المدرسية وإيجاد الحلول لهذه المشكلات.
2 ـ شغل وقت فراغ الأطفال بما يعود عليهم بالنفع والفائدة وذلك بتكوين الجماعات المدرسية.
3 ـ تنمية القيادات الطلابية بحيث تصبح قادرة على التأثير الإيجابي على الحياة المدرسية.
الهدف الثاني:
المساهمة في التنمية الاجتماعية للحياة المدرسية: وهي تعني توفير الجو الاجتماعي المناسب الذي يتسم بالتفاعل الاجتماعي بين الطلاب وينظم العلاقات والخدمات المتبادلة بين المدرسة والبيئة والمجتمع وفي ضوء ذلك تهدف الخدمة الاجتماعية المدرسية إلى :
1 ـ تنظيم الحياة المدرسية في إطار وحدات ديمقراطية تحقق للطلاب حرية الرأي والمشاركة الإيجابية.
2 ـ جعل المدرسة مركز إشعاع للبيئة المحلية المحيطة حتى تتمكن من المساهمة في خدمة المجتمع.
3 ـ مو اجهة الظواهر الاجتماعية المنعكسة على المدرسة وذلك بتنظيم البرامج والمشروعات لمواجهة هذه الظواهر.
الهدف الثالث:
زيادة التحصيل الدراسي وفاعلية التعليم:
من أهداف الخدمة الاجتماعية المدرسية لتحقيق هذا الهدف:
1 ـ تهيئة الظروف المحيطة بالطالب لمساعدتها على التحصيل الدراسي.
2 ـ العناية بالمتخلفين دراسيا وتتبعهم اجتماعيا لمواجهة هذا التخلف.
3 ـ تنظيم البرامج الاجتماعية التي تساعد الطالب على زيادة تحصيله الدراسي.
وممارسة الخدمة الاجتماعية في المجال التعليمي كما في غيرها من مجالات الخدمة الاجتماعية تستند على طرق فنية ثلاث. وفي كل طريقة من هذه الطرق هناك عدد من المسؤوليات التي يقوم بها الأخصائي الاجتماعي ولكنها في حقيقة الأمر مترابطة ومتكاملة تتجه نحو غايات واحدة وان اختلفت ممارساتها من مؤسسة لأخرى طبقا لأوضاعها واحتياجاتها ومشكلاتها.
أ.مسؤوليات الأخصائي الاجتماعي بالنسبة للعمل مع الحالات الفردية في المدرسة:
أولا: بالنسبة للمواقف الفردية الحادة أو المعقدة أو متعددة الأسباب حيث تتطلب كل منها بحثا اجتماعيا :
1 ـ يقوم بدراسة الحالات الفردية التي تتطلب المساعدة ثم يشخصها ويعمل على علاجها مستعينا بمهارته الفنية.
2 ـ معرفة واضحة بالإمكانيات الموجودة في البيئة والمجتمع التي يمكنه الإستعانة بها للمساهمة في علاج هذه الحالات.
ثانيا: بالنسبة للمواقف الفردية العارضة أو المؤقتة حيث يمكن التعامل معها باستخدام أساليب التبصر أو التوجيه الاجتماعي:
1 ـ مساعدة الأخصائي للطلاب على مواجهة المواقف الاجتماعية الفردية العارضة عن طريق التعبير عنها أو التنفيس بها أو لإيضاح أسبابها أو كيفية مواجهتها.
2 ـ عمل المقابلات الفردية والندوات الجماعية والمؤتمرات بهدف التوجيه الفردي بما يهيئ للأخصائي فرصا متجددة لتكوين علاقات فردية مع الطلاب.
ثالثا: بالنسبة للمواقف التي تقتصر إجراءاتها على الدراسة الوثائقية:
1 ـ يقوم الأخصائي بدراسة وثائقية للمواقف الفردية التي تحتاج لمساعدة اقتصادية وذلك لمقبلة متطلبات عاجلة أو ماسة.
2 ـ توجيه الميزانيات المخصصة للمساعدات المادية إلى مشروعات وبرامج إنتاجية يسهم فيها طلاب المساعدة.
رابعا: بالنسبة لمصادر الخدمة الفردية:-
1 ـ وضع خطة تنفيذية لعملية اتصال مستمر أو بصفة دورية بالهيئة والمؤسسات الموجودة في البيئة أو المجتمع المحلي التي يمكن الآستعانة
خامسا: بالنسبة لمصادر الخدمة الفردية:-
1 ـ وضع خطة تنفيذية لعملية اتصال مستمر أو بصفة دورية بالهيئة والمؤسسات الموجودة في البيئة أو المجتمع المحلي التي يمكن الاستعانة بها كمصادر في تقديم الخدمة الاجتماعية الفردية للطلاب.
2 ـ تزويد رواد الفصول المسئولين عن البطاقات المدرسية بالمعلومات الاجتماعية المتعلقة بالطلاب الذين يتعاملون معهم. هذا بالإضافة إلى مسئوليات الانفصالي الاجتماعي في تسجيل جهوده المهنية بالنسبة للخدمات الفردية ومن أهم هذه التسجيلات تسجيل الحالات الفردية ومواقف التسجيل الفردي واستمارات المساعدة المادية ووثائقها وذلك لضرورة حفظ هذه التسجيلات سواء لمتابعة الخدمات الفردية للطلاب أو للاستفادة منها في عمليات الدراسة والتقويم والبحث (1)
ب- مسئوليات الأخصائي الاجتماعي للعمل مع الجماعات المدرسية:
أولا: بالنسبة لجماعات النشاط:-
1 ـ تكوين الجماعات التي تعكس قضايا مجتمعية والإشراف عليها ومتابعة نموها بشكل مباشر متبعا خطوات وأساليب ومبادئ طريقة خدمة الجماعة.
2 ـ تكوين الجماعات ذات الأغراض الاجتماعية والإشراف عليها وتكوين جماعات مدرسية جديدة بين وقت وآخر عن طريق التعرف المستمر علـى احتياجات الطلاب.
ثانيا: بالنسبة لجماعات الفصول:-
1 ـ يقوم الأخصائي بعملية التوجيه الاجتماعي الجمعي عن طريق زيادته لها بهدف مساعدة الطلاب على تفهم أنفسهم والكشف على مواهبهم وتنيتها وكذلك التعرض لمشكلاتهم المدرسية ووضع الحلول في إطار فكر جماعي حر وبناء يعتمد على البحث والمناقشة.
2 ـ ومن الطبيعي أن يسجل الأخصائي الاجتماعي المدرسي عن الجماعات التي يعمل معهم في جماعات الفصول وتزويد رواد الفصول بها.
ج- مسئوليات الأخصائي الاجتماعي بالنسبة للعمل في المجتمع المدرسي:-
يمارس الأخصائي الاجتماعي المدرسي طريقة تنظيم المجتمع سواء مع المدرسة كمجتمع أو مع المجتمع المحلي, وبشكل عام تتحدد مسئولياته الاجتماعية حول المساعدة في تكوين التنظيمات المدرسية وللنمو ببرامجها وتدريب القادة المسئولين عنها.
ومن أهم ما تتضمنه هذه الممارسة المسئوليات التالية:-
أولا: بالنسبة للتنظيمات الداخلية للمدرسة:-
1 ـ مجلس إدارة المدرسة باعتباره عضوا فيه حيث يعرض عليه خطة عمله والمسئوليات المنوطة به وتنسيق بين مسئولياته الاجتماعية ومسئوليات هيئة التدريس في نواحي الأنشطة والخدمات المدرسية.
2 ـ مجلس الريادة ومجلس مشرفي النشاط المدرسي:-
وهو يشترك كعضو ويتحدد دوره في تبادل الخبرات حول العمل مع الجماعات المدرسية والتنسيق بين أنشطتها.
3 ـ مجلس الآباء والمعلمين:-
ويشترك كعضو وغالبا ما يقوم بدور السكرتير المنفذ.
4. أنظمة الحكم الذاتي:-
يعمل الأخصائي الاجتماعي على الدعوة لتشكيل هذه الأنظمة ومتابعة نشاطها والإشراف المباشر على برامجها المشتركة وتدريب قيادتها من الطلاب.
ثانيا:- بالنسبة إلى التنظيمات الخارجية المرتبطة بالمدرسة:-
1 ـ يقوم بإدارة التنظيمات الخاصة بخدمة وتنمية المجتمع التي تقوم بها المدارس بما تطلبه من عمليات تنظيمية وتنسيقي وإشرافها وبرمجة وتمويل وتقويم.
2 ـ الإشراف المباشر على مشروعات خدمة البيئة والخدمة العامة المدرسية.
3 ـ الاتصال المستمر والمنظم بالتنظيمات في البيئة والمجتمع عن طريق اللجان والمجالس المشتركة بين الدراسة وهذه التنظيمات. بالإضافة الى الطرق الرئيسية للخدمة الاجتماعية هناك عدد من المسئوليات العامة للأخصائي الاجتماعي في المدرسة وهي تتمثل في خمس عمليات أساسية هي:-
أولا: في مجال الدراسة للخدمات الاجتماعية:-
أن يقوم الأخصائي سواء كان قديما في عمله بالمدرسة أو حديثا فيها بدراسة أوضاع المدرسة ومتغيراتها ومشاكلها وكذلك أوضاع المدرسة ومتغيراتها ومشاكلها وكذلك أوضاع المجتمع المحلي وقدراته التأثيرية. والتعرف على احتياجات الطلاب ومشكلاتهم كأفراد وكذلك الجماعات والتنظيمات المجتمعية المدرسية الداخلية والخارجية ومدى فاعليتها, كل ذلك يقصد التمهيد لوضع خطة عمل يتبعها في إطار السياسة الاجتماعية التعليمية.
ثانيا:- في مجال التخطيط للخدمات الاجتماعية:-
1 ـ التعرف على الاحتياجات الاجتماعية للطلاب وتحديدها وترتيبها حسب أولويتها وكذلك تحديد الإمكانيات المتاحة.
2 ـ التخطيط لعمليات التنفيذ والمتابعة والتقويم والتسجيل للخدمات الاجتماعية المدرسية.
ثالثا: قي مجال التنفيذ للخدمات الاجتماعية:-
للأخصائي الاجتماعي المدرسي دور أساسي في تنفيذ الخدمات الاجتماعية المدرسية سواء أكانت خدمات اجتماعية فردية أو جماعية أو مجتمعية . و قدتم التطرق إليها عند الحديث عن مسؤوليات الأخصائي في ممارسة طرق الخدمة الاجتماعية في المجال المدرسي .
رابعاً :- في مجال التسجيل للخدمات الإجتماعية :-
يعتبر التسجيل من المسؤوليات التي يهتم بها الأخصائي باعتبار أنها الإدارة التي يمكن عن طريقها قياس مدى تطور و نمو الطالب و المدرسة و الأخصائي نفسه فهي تمثل واقع العمل .
ومن أهم التسجيلات التي يعدها الأخصائي :-
أ?- السجل الاجتماعي الشامل للمدرسة .
ب?- سجلات الخدمة الاجتماعية المختلفة .
خامساً :- في مجال تقويم الخدمةالاجتماعية :-
التقويم بالنسبة للخدمات الاجتماعية يعني تحديد القيمة الفعلية التي تبذل في أي ناحية من نواحي الخدمات و ذلك بهدف :-
1 ـ الوقوف على أهمية الأغراض الاجتماعية و معرفة اتجاهها و مدى تحقيق جهود الأخصائي لها.
2 ـ فحص الأساليب المستخدمة في الممارسة و مدى توافقها مع اتجاهات الخدمة الاجتماعية.
3 ـ تقدير مدى تناسب النتائج مع الجهود و الأموال التي بذلت في الخدمات التي قدمت.
و في مملكة البحرين و ضعت وزراة التربية و التعليم توصيف وظيفي لدور المشرف الاجتماعي في المدارس . و من خلاله يمكن تقسيم المهمات التي يقوم بها الإحصائي الاجتماعي :-
1 ـ مهمات ذات علاقة بالعملية التعليمية (متابعة الراسبين و المترسبين ، حضور الحصص من أجل التعرف على المتأخرين دراسياً و المتفوقين و الموهوبين ، متابعة انتقال و تحويل الطالب ) .
2 ـ مهمات ذات علاقة بالتوجيه و الإرشاد (الإشراف على طلاب التدريب في المدرسة ، متابعة الحالات الخاصة ، التوجيه المهني ، مقابلة أولياء الأمور ، المرور على الصفوف للتوجيه ، حل الخلافات بين الطلبة ، أعداد الملصقات و النشرات الإرشادية ) .
3- مهمات ذات علاقة بالأعمال الإدارية (استيفاء بيانات البطاقة المدرسية ، الإشراف على المقصف ، إعداد الملفات ، تسجيل الأحداث اليومية ، متابعة التأخر الصباحي ، حضور اجتماع مجلس الإدارة ، متابعة بعض الإحصاءات ) .
4- مهمات ذات علاقة بالرعاية الصحية ( حصر الطلبة ذوي الإعاقات و الأمراض المزمنة ، زيارة الطلبة في المستشفى ، حضور اجتماعات المركز الصحي ).
5- مهمات ذات علاقة بالأنشطة الاجتماعية ( تقديم بعض البرامج و الحفلات ، الإشراف على الأنشطة ، الإشراف على الجماعات المدرسية ، تنظيم اليوم المفتوح ، و إعداده ) .
6- مهمات ذات علاقة بالأعمال الثقافية ( تنسيق المسابقات الثقافية ، حضور الدورات و الندوات ، إعداد المحاضرات ، الزيارات المتبادلة بين المشرفين ، مساعدة الباحثين و عمل البحوث و تنظيم الزيارات التعليمية ).
7- مهمات على مستوى خدمة الفرد (دراسة المشكلات و بحث الحالات تقديم الخدمات الاستشارية للمعلم حول مشكلات التلاميذ ، إعداد السجلات).
8 ـ مهمات على مستوى خدمة الجماعة ( توزيع الطلاب على الجماعات ، العمل مع الجماعات التي تواجه مشكلات اجتماعية ، التوجيه الاجتماعي الجمعي ، الإشراف المباشر على جماعات النشاط ذات الطابع الاجتماعي ، توجيه الطلاب إلى تكوين علاقات اجتماعية
9 ـ - مهمات على مستوى تنظيم المجتمع ( حصر الطلبة المحتاجين، جمع التبرعات و توزيع المعونات ، عمل مشاريع ، تبادل الخدمات مع هيئات البيئة ، حصر المؤسسات و الموارد و الإفادة منها ، تكوين علاقات اجتماعية مع المدارس الأخرى تقييم تطور الوظيفة الاجتماعية للمدرسة ) .
و في دراسة قمت بها مع زميلتين عن واقع الإشراف الاجتماعي في مدارس البحرين بعنوان ( تقييم دور الأخصائي الاجتماعي المدرسي ) توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج منها :-
1- تشتت أعمال الأخصائي و كثرتها بما لا يوفر له الوقت أو الجهد الكافي الذي تحتاجه بعض الحالات الفردية و قيامه بمهمات لا تدخل في نطاق تخصصه .
2- التركيز على الجانب الإداري و التقليل من شأن الجانب الفني فيما يقوم به من أعمال .
3- غياب الإجراءات أو الأعمال الوقائية .
4- حاجة الأخصائي إلى اكتساب المهارات في أنواع النشاط التي تمارس الجماعات المدرسية حتى تستطيع توجيه الطلاب إليها .
5- قلة اهتمام الأخصائي و عدم قيامهم بالأعمال المهنية المرتبطة بخدمة الجماعة مع الالتزام بتطبيق الأعمال المهنية الفردية .
6- قلة اهتمام الأخصائيين بتنسيق المسابقات و البرامج الثقافية على الرغم من أنها أحد الخبرات و المهارات التي تزود حياتهم بالمقومات اللازمة لصحتهم النفسية الاجتماعية .
7- الاهتمام بتكوين علاقات اجتماعية مع المدارس الأخرى ليضمن التفاعل .
8- التواصل مع الهيئات المسئولة عن رعاية الطلاب بما يساعد في وضع وسائل أحسن لمقابلة الاحتياجات الواقعية للطلاب.

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة العروبة2

خالص شكري وتقديري للأستاذ محمد حسن ضبعون على المجهود الرائع في الصفحة
وأرجو من حضرتك سجلات وأعمال الأخصائي النفسي
ومرة أخرى ربنا يكرمك وفي ميزان حسناتك

الأخصائي النفسي بالمدرسة هو احد الأركان الأساسية في العملية التعليمية ليس في مصر فقط وإنما في كل دول العالم فعلي عاتقة تقع مسئولية التقويم النفسي للطلاب وعلاج حالات الانطواء والخجل والميول العدوانية والكثير من الحالات المشابهة وعمل الأخصائي النفسي يحتاج لصبر متزايد ومثابرة وخاصة عندما يتعامل أولياء الأمور بحساسية زائدة مع حالات أبنائهم وذلك لاعتقادهم أن مجرد عرضهم على الأخصائي النفسي هو اتهام بالتخلف والجنون
ما هي طبيعة عمل الأخصائي النفسي
1- الفحص والإرشاد النفسي 0
2- الاستشارات النفسية 0
3- التدخل العلمي ( التشخيص والعلاج ) 0
4- إجراء البحوث الخدمية الميدانية 0
5- تنمية الإمكانات البشرية 0
6- التوجيه التربوي والتعليمي 0
7- تقويم البرامج التربوية والعلاج
الحالات التي يعالجها الأخصائي النفسي
هي جميع الحالات النفسية داخل المدرسة مثل حالات :
1 - التأخر الدراسي 2- الغياب3- الخجل4- ال*** والعدوان 5- حالات الانطواء 6- الحالات السيكوباتية7- الغضب8- النظافة والمظهر العام9- قلق الامتحان10- توكيد الذات11- التدخين والمخدرات12- الضغوط النفسية13
- صعوبات التعلم14 - الثقة بالنفس 15- اتخاذ القرار
آليات العمل المستخدمة في إنجاز أعمال الأخصائي النفسي
آليات العمل لإنجاز المهام الموكلة للأخصائي النفسي تتلخص في الأتي :
1- عمل تعريف داخل الفصول عن طبيعة عمل الأخصائي النفسي 0
2- استخدام فقرة إذاعية وذلك بعمل فقرة إذاعية خاصة بالأخصائي النفسي بين الحين والأخر 0
3- عمل دعاية داخل حجرة الأخصائي النفسي وداخل نطاق المدرسة عن أهمية اللجوء للأخصائي النفسي وتوضيح الفرق بينه وبين الأخصائي الاجتماعي بالمدرسة 0
4- دخول الفصول وعمل محاضرات وندوات 0
5- عمل بعض الزيارات الميدانية للطلاب خارج المدرسة 0
6- عمل صندوق للأخصائي النفسي للشكاوى والمقترحات ولعرض الحالات النفسية التي يستحي أصحابها من عرضها مباشرة وهذا الصندوق يوضع في مكان بارز داخل المدرسة مع سهولة وضع الخطابات فيه 0
7- عمل سجلات نفسية بالحالات الجاري متابعتها وسيتم الحديث عنها تفصيلياً في البند رقم 15 0
8- عمل مسابقات وأبحاث وتقارير تحفز الطلاب علي البحث عن المعلومات 0
* * هذه الآليات كافية لتحقيق تقدم مع الحالات التي ترد للأخصائي ولكن نحن لا نقف عند هذا الحد فقط تقبل تحياتى محمد ضبعون

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة السيناوي1

أ/ محمد
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ما هو السياق المؤسسي ؟ ومتى يقدم ؟

السياق المؤسسي

القدرة المؤسسية هي :- هي تحقيق الجودة الشاملة للمؤسسة التعليمية من خلال مجموعة القواعد والشروط المحددة لبنيتها التنظيمية وامكانيتها البشرية والمادية

وهذا المجال الرئيسي تندرج تحته مجالات فرعية هي 1- الرؤية والرسالة 2- القيادة والحوكمة 3- الموارد البشرية والمادية 4- المشاركة المجتمعية 5- توكيد الجودة والمسائلة

أمثلة
1- تعريف العاملين بأخر التطورات التي تطرأ علي المنظمة ، وتعريفهم بأهداف المنظمة وإمكانياتها وما تستطيع بالفعل أن تقدمه لهم .

2- تزويد العاملين بمعلومات عن سياسة المنظمة وخططها ومشاكلها.

3- تمكين العاملين بالمنظمة من المشاركة في عمليات اتخاذ القرارات بعرض هذه القرارات من خلال قنوات الاتصال المؤسسي للمناقشة والمداولة .

4- زيادة رضا العاملين الوظيفي وإحساسهم بالانتماء إلي المنظمة .

5- - تستخدمه الإدارة في مجالات التوجيه والإرشاد والتوعية وغير ذلك .

6- تستخدمه الإدارة للتعرف علي رد فعل سياستها لدي الجمهور .

7- تستخدمه الإدارة في التعرف علي اتجاهات الجمهور نحوها ونحو المؤسسة.

8- يهدف إلي توصيل سياسات القادة وبرامجهم إلي الجمهور

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محمد عنتـر

عرف الجوده

هي احداث نقلة نوعية في التطوير في كل مجالات العمل المدرسي ورفع كفاءة المنتج التعليمي

ولاحداث هذا التطور لابد من اشتراك جميع فئات المجتمع المدرسي في وضع خطط التطوير
هى
الصلاحية للغرض Quality is Fitness for use هو أكثر تعريفات الجودة ملائمة.
هى
وتعرف الجودة حسب مضمون المواصفة القياسية ISO 9000 لعام 2000 بأنها "مجموعة الصفات المميزة للمنتج (أو النشاط أو العملية أو المؤسسة أو الشخص) والتي تجعله ملبياً للحاجات المعلنة والمتوقعة أو قادراً على تلبيتها" وبقدر ما يكون المنتج ملبياً للحاجات والتوقعات، نصفه منتجاً جيداً أو عالي الجودة أو رديئاً، يعبر عن الحاجات المعلنة في عقد الشراء أو البيع بمواصفات محددة للمنتج المراد شراؤه أو بيعه
......
-الجودة هي "ملاءمة المنتج للاستعمال أو الغرض".
-الجودة هي "مطابقة المنتج للمتطلبات أو المواصفات".
-الجودة هي" قدرة المنتج على إرضاء العملاء".
-الجودة هي "انخفاض نسبة العيوب".
-الجودة هي "انخفاض التالف والفاقد وإعادة التشغيل".
-الجودة هي "انخفاض معدلات الفشل".
-الجودة هي "انخفاض شكاوى العملاء".
-الجودة هي "انخفاض الحاجة إلى الاختبارات والتفتيش".
-الجودة هي "الإسراع بتقديم الخدمات للعملاء".
-الجودة هي "تحسين الأداء".
-الجودة هي "النجاح في تنمية المنتج".
-الجودة هي "النجاح في خفض التكاليف
مع خالص تحياتى
آل ضبعون

[ممدوح ثانوية]

شكرااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا