مشاهدة النسخة كاملة : كيف يتعامل المعلم مع مديره أو رئيسه فى العمل ؟


احمد عبدالشكور
03-09-2011, 10:28 PM
بسم الله الرحمن الرحيم

فى البداية
أعتذر لأن الموضوع طويل شوية بس مفيد جدا ....


كثير منا يواجه مشكلات في العملويخشون من التعامل مع مديريهم، إما لعدم فهمهم طبائع هذا الشخص الذي يعتبرونه الآمر الناهي، وإما لضعف شخصية في الموظف، فطريقة التعامل معمديرك في العمل تختلف تماماً عن تعاملك مع مدير المدرسة أو الجامعة مثلاً،لأن الحياة العملية تختلف اختلافاً جذرياً، حيث تسعي فيها لإثبات ذاتك،وتحقيق طموحاتك العملية، ولكن أشارت عدد من الإحصاءات أن الفرد ينتقل فيبداية حياته العملية بين أكثر من سبع إلى عشر وظائف، ويرجع ذلك في معظمالأحيان إلي عدم قدرتهم على التعامل مع مديرهم الجديد.

فكثير من العاملين وخاصة الشباب الذين يطرقون أبواب العمل للمرة الأولىيرون أنهم مقهورون في عملهم، وأنه يجب أن يعاملهم رؤسائهم بطريقة أفضل حتىلو كان رئيسهم يعاملهم بطريقة مقبولة بالفعل، ويرجع ذلك إلى ما تمتاز بهفترة الشباب من ثورة وتمرد مما يؤدي إلى كثير من الخلافات في الرأي ما بينالموظف ورئيسه في العمل، ولكن عندما يفهم الموظف مديره تزول جميع هذهالمشكلات وتصبح الحياة العملية أكثر مرونة.

أنواع المـــديرين

التعامل مع رئيس العمل صعب المراس يدخل ضمن إطار التحدي الذي يوضع فيهالشخص وإما أن يثبت كفاءته أو فشله، وهو شئ جدير بالدراسة والتطبيق في نفسالوقت، فلابد وأن تتفهم أولاً الأسباب التى تدفع المدير للتعامل معك بهذاالأسلوب ومع باقي الموظفين، لذلك افترض دائماً أن هذه ليست طبيعته لأنهيتصرف بمنطقية شديدة، وما يدفعه لهذا السلوك هى الضغوط التى تكون علىعاتقه، وأن الفرصة دائماً متاحة لتقويم السلوك، أما إذا كان الأمر يصل إلىحد تصرفات تنم عن الكراهية وإلى أسلوب ينتقصه الاحترام المتبادل بعيداَ عنأعباء العمل المطلوبة منه فهذا ليس بالشيء الهين والذي لابد من التوقف عندهحتى ولو لوهلة واستشارة الغير ممن تثق بهم ليقيموا حلولك.

كما أنك بحاجة أيضاً إلى التعامل مع مشاعرك السلبية تجاهه بغض النظر عنسلوكه غير الحميد بطريقة إيجابية، فلا تدفع نفسك إلى الوقوف أمامه بشكلهجومي ومن سينتصر على الآخر، وبمجرد أن تتفهم طبيعة سلوكه، وبتعديل سلوككالسلبي ممكن أن يكون هناك حل للمشكلة، ولكي تستطيع التعامل مع مديرك يجبعليك التعرف أولاً على أنواع وطباع المديرين ومنهم:

المدير الذي يحيل عليك أعمالاً ليست من اختصاصك

يمكن النظر لهذا المدير من زاويتين: الأولى وهي نظرة طيبة، وهي أن المديرينمي صفاً ثانياً يتحمل المسئولية أي أنها وسيلة للتمرين أو الإعدادلترقية، أو لكي تحل محله في غيابه، والثانية هي أن رئيسك يريد أن يملأ وقتكحتى لا يكون هناك وقت بدون عمل.

وفي الحالة الأولى أنت تحتاج لأن تثبت أنك كفء وقادر على تحمل المسئولية،فهي فرصة لإثبات قدراتك العملية والإدارية، أما في الحالة الثانية إذا كنتتشعر أن هناك بعض الأعمال التي لا تدخل في مجال اختصاصك والتي لا تريدالقيام بها، فاعقد اجتماعاً صغيراً مع مديرك للاتفاق معه حول مسألة تكليفكبهذه الأعمال.

المدير الذي لا يستمع لآراء الموظفين

وتجد البعض يقول إن مديره لا يشعر بأهميته، فهو يقوم بإعطاء الأوامر فقطبدون أن يستمع لآرائه، حتى إنه لا يستطيع مناقشة أي مشكلة من مشكلات العملمعه، وأنك تشعر أن الاتصال معه مقطوع، فهو شخص يشعر بثقة زائدة في نفسه،تجعله يرى أن الحوار أو المناقشة غير مجديين، أو قد تكون المناقشة فرصةلإظهار خطأ معين في إدارته.

وهناك ثلاث نقاط يجب عليك اتباعها عندما تتوجه باقتراح للمدير غير المصغي:

أولها: أن يكون موضوع المناقشة أو المشكلة متصلاً اتصالاً مباشراً بنوع عملك.

ثانياً: أن تختار الوقت المناسب لعرضها.

ثالثا:ً أن تختار الطريقة المناسبة لعرض الاقتراح أو المشكلة، والمطلوب منهذا التحضير هو أن تجد الحجة القوية في أثناء مناقشة مديرك، فتشعره بمدىأهمية الموقف، وستجد أنه سوف يصغي إليك ويجب هنا أن تكون واثقاً من نفسكوقادراً على الانسجام، وإظهار الاحترام والتقدير في الحديث مع مديرك.

المدير المتحرر

يعتقد المدير المتحرر أن واجبه الأساسي هو تهيئة مناخ العمل الذي يساعدالأفراد على أداء واجباتهم ومبادراتهم الذاتية واعتماداً على جهودهمالخلاقة، ويعتقد أيضاً أن دوره يتلخص في التوجيه العام دون الدخول فيالتفاصيل التنفيذية ويميل إلى تفويض السلطات للعاملين، ويعد هذا النوع منأفضل أنواع المديرين، ويمكنك كسب ثقته من خلال عدة أشياء منها:

- ناقشه دائما في القرارات التي يتخذها.

- وفر له معلومات كاملة عن ظروف العمل وكيف يمكن القضاء على السلبيات.

- اجعل روحك المعنوية مرتفعة أمامه، واجعله يشعر أنك تفكر في التطوير والمستقبل دائماً.

- ناقشه في تطوير أداء الموظفين وحدثه عن الشركات الناجحة وسياساتها.

- تحدث معه أحاديث جانبية وكلمه عن حياتك الشخصية لتشير من خلالها على الجانب الإنساني الإيجابي في شخصيتك.


المدير المسوف


وهو الذي يبتكر ويختلق الأعذار والمبررات التي تساعد على التأجيل في اتخاذالقرار أو عمل أي شئ لك كطلب أجازه أو زيادة في الراتب، وعليك أن تتبع معهذا النمط منطق الصبر والمحاولة والتكرار إذا كان لديك طلب مقدم له، وإذاباءت محاولاتك بالفشل عليك أن تسأله مباشرة عما يمكن أن تفعله أو الاتجاهبالطلب هذا لما هو أعلى منه في السلطة مثلا كرئيس مجلس الإدارة .

المدير العصبي

قد يؤدي عبء العمل عند الكثيرين من المديرين، للانفعال والغضب، أو أن يكونالغضب هو الوسيلة التي يشعرون أنها الأسهل لتنفيذ أوامرهم، والتعامل معهيكون بتجنب كل ما يثير غضبه، وإذا حدث أي شيء منك أغضبه، فلا تجاوبه بغضب،بل حاول دائماً أن تكون هادئاً مهتماً بكلامه حتى ينتهي من غضبه، ثم اشرحله أسباب الخطأ في هدوء، وستجده أصبح هادئاً حتى إنه قد يعتذر إليك، فإنجوابك اللين يكون بمثابة الماء المسكوب على النار.

المدير الديمقراطي
عادة ما يكون هذا النوع من المديرين يحب أن يكون لكل شخص من الموظفينشخصيته المستقلة ولذلك يلجأ إليهم في اتخاذ القرارات أو تنفيذ أية مقترحات،ولذلك فعليك أن تشرح له وجهة نظرك دائما سواء بالموافقة أو الرفض لأن ذلكسيزيدك احتراما لديه.

مدير يحب المديح
هذا النوع من المديرين يحب أن يكون موضع أنظار من حوله، يحب المدح، وقد تمإجراء دراسة على ثلاثمائة موظف، فوجد أن الاحتياج إلى الاحترام وإثباتالذات، أخذ الترتيب الثالث من بين سبع حاجات يريد هؤلاء الموظفون إشباعها،لذلك عندما تشعر أنه يحتاج لذلك، لا تبخل عليه بكلمات المديح والاحتراموالتقدير دون مبالغة أو تهويل، دون أن يكون ذلك بمثابة تملق له، كن واضحاًوموضوعياً وعادلاً، وهو سيرى فيك ذلك.

المدير الذي يسمع للغير

وهو للأسف يسمع كلام الناس كثيراً ويتأثر به، ويكون بداخله بعض الخوف منالناس، وربما يكون السبب في ذلك أنه صادف بعض الخبرات السيئة في حياته،جعلته أكثر خوفاً من الناس، ولكنه يمتاز بأن له القوة على معرفة الأشخاصالأمناء في عملهم، ولذلك سيكون لكلماتك تأثير قوي عليه، فلا تخف أن يوشي أيشخص بك، فإن عملك وأمانتك ستتكلمان عنك قبل كلامك.

المدير السار

وهو دائما يرى الجانب الجيد من الحياة ومن تصرفاته وله القدرة على التضحيةمن أجل الآخرين، ولهذا فعليك أن تتعامل معه بحذر في المواقف التي تقابلقراراته فيها بالرفض، بل حاول أن تكون أنت من الذين يسعون لتحقيق أهدافهوتنفيذ مقترحاته إذا كانت فعلاً توافق أهدافك، وحاول أن تكون من المقربينإليه دوماً وأن تقيم معه بعض العلاقات الشخصية الأخرى مثل أن تتصل به فيالمنزل أثناء تغيبه، أو تهنئه بمناسبة على التليفون المحمول الخاص به.

المدير المحافظ

وهذا النوع يتجنب المخاطرة ولا يحب تجريب الأشياء وقد يرفض النتائج التييتوصل إليها غيره، والأسلوب الأمثل للتعامل مع هذا الفرد أن توضح لهالضمانات الكفيلة بنجاح اقتراحاتك وأن تتكلم معه بلغة الأرقام وتبتعد عنالخيالات والأحلام الوردية التي لا يؤمن هو بها، بل عليك أن تعلن له أنكمستعد لتحمل المسئولية بالنسبة للموضوع الفلاني فهو غالباً ما يخافالمخاطرة خوفا على مركزه ويفضل وجود شخص ما ككبش فداء يتحمل ذلك، وقدتستفيد بتنفيذ جميع اقتراحاتك إذا ما كنت هذا الشخص بالنسبة له.

المدير المتهور

وهو يستجيب بسرعة ويندفع بدون التفكير في العواقب، ولكي تستطيع التأقلم معهعليك أن توضح له أنك تريد منه أن يسألك عن عملك دون أن يسأل الآخرين لأنهلو فعل ذلك من الممكن أن تضيع منك الوظيفة نتيجة وشاية أحد ، وعليك أيضا أنتبني جسورا من الود معه ولا تعترض على قراراته وقت الانفعال بل يمكن أنيكون ذلك بأسلوب بسيط بعد أن يهدأ.

المدير الحساس

يبالغ في الخوف من الوحدة والسخرية، وعليك بالحذر الشديد في التعامل مع هذاالنوع فد يفهم مقترحاتك على أنها تعني أنه غير كفء بمنصبه ولا يفعل شيئاً،ولكن عليك بالثناء على ما يقوله إذا استحق ذلك وأن تنقل له الأخبار السارةوالكلمات الرقيقة التي تقال عنه ولكن دون تكلف أو نفاق، وبذلك سوف يتخذككصديق وستستفيد من هذه العلاقة كثيراً.

المدير الحالم

يغرق في الأماني متجاهلا الحقائق، وهنا عليك أن تحلق معه في سماء أحلامهوطموحاته ولا تذكر له السلبيات كثيراً، بل عليك أن تكون إيجابياً وتقترحعليه التطوير المستمر، وتحدثه عن شخصيات حققت نتائج جيدة، وعن كيفية أنيطور الإنسان نفسه وشركته.

وبشكل عام عليك أن تحترم وقت رئيسك مهما كانت شخصيته، وأن تعرف الوقتالمناسب لعرض ما لديك من عمل عليه، وفي حالة وجود مشكلة في العمل ومطلوبعرضها على رئيسك عليك أن تدرس المشكلة لتقدمها إليه مرة واحدة حتى لا يتكرردخولك عليه باستمرار، وتقبل ملاحظات رئيسك بنفس راضية.

وأفضل طريقة لزيادة المرتب أو الحصول على ترقية أو مكافأة أن تقدم لرئيسكما يثبت استحقاقك لذلك عن طريق عرض منجزاتك والمسئوليات الإضافية التي تقومبها، والوقت الإضافي الذي قمت فيه بأعمال عاجلة على أن يكون أسلوبك فيالعرض هادئاً ومهذباً وليس مستفزاً أو مثيراً.

وابتعد قدر الإمكان عن الأساليب الخطأ للحصول على حقك في زيادة الأجر، مثلكثرة الحديث عن حاجتك إلى المال أو تقارن نفسك بزميل زاد أجره، مؤكداً أنكتؤدي عملاً أكثر وأهم منه لأن ذلك يخلق المتاعب بينك وبين رئيسك من جانب،وبينك وبين ذلك الزميل من جانب آخر فهذه الأساليب لا تليق بإنسان لبق يحرصعلى حب الآخرين ويحاول الفوز بثقتهم .


أكرر أعتذارى
طولت عليكم شوية

أحمد علي
03-09-2011, 10:38 PM
موضوعاتك ممتازة يا أحمد ، أنا بأستفيد منها ، أرجو الأكثار من هذه الموضوعات
تقبل مروري وتحياتي

aleman
03-09-2011, 10:49 PM
موضوع مفيد جدا
وربنا يقينا شر مديرينا
ويحنن قلوبهم علينا يارب

heba abd elhamid
03-09-2011, 10:54 PM
معلومات قوية وجميلة انا درست بمادة تربوية 3 انواع من المديرين المدير المتسلط والديمقراطى والسلبى من خلال قراتى لموضوعك فوجئت بانهم اكثر من ذلك
لك تحياتى يا احمد على سردك السلس ودائما فى جديد وتالق مستمر

احمد عبدالشكور
03-09-2011, 10:57 PM
موضوعاتك ممتازة يا أحمد ، أنا بأستفيد منها ، أرجو الأكثار من هذه الموضوعات
تقبل مروري وتحياتي


عفوا اخى الفاضل الشكر كل الشكر لك وللاخوة الافاضل الزملاء الاعزاء.

احمد عبدالشكور
03-09-2011, 10:59 PM
موضوع مفيد جدا
وربنا يقينا شر مديرينا
ويحنن قلوبهم علينا يارب



يارب العالمين
أشكر مروركم الكريم

احمد عبدالشكور
03-09-2011, 11:03 PM
معلومات قوية وجميلة انا درست بمادة تربوية 3 انواع من المديرين المدير المتسلط والديمقراطى والسلبى من خلال قراتى لموضوعك فوجئت بانهم اكثر من ذلك
لك تحياتى يا احمد على سردك السلس ودائما فى جديد وتالق مستمر




شكرا جزيلا لحضرتك أختى الفاضلة
تحياتى
وشكرا لمروركم الكريم

محمد حسين الشربينى
03-09-2011, 11:03 PM
بارك الله فيك
اللهم وفقنا فى التعامل مع الجميع وليس المديرين فقط
والتوفيق من الله

احمد عبدالشكور
03-09-2011, 11:08 PM
يارب العالمين
أشكرك أستاذى الفاضل
خالص الشكر

حاتم مصادف
04-09-2011, 12:22 PM
مشكوررررررررر جدااااااااااا

أبوبسملة ياسر خليفة الطحاوى
04-09-2011, 01:00 PM
ممتاااااااااااااااااااااااااااااز
تسلم ايديك
تقبل مرورى

احمد عبدالشكور
04-09-2011, 08:38 PM
شاكرين مروركم الكريم
أستاذ حاتم
الاميرة منة الله محمد

Mr. Medhat Salah
04-09-2011, 10:44 PM
http://www.friendawy.com/file/sns_uploads/11140/images/%D8%B4%D9%83%D8%B1%D8%A7-%D9%84%D9%83.gif