السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا عندي جوال c6 كل ما افتحه وشحنه كامل يفصل لوحده او وانا فاتح اي تطبيق ودلوقتي بافتحة الشاشة الرئيسية البيانات مش بتظهر وما ينفحش افتح بعض العناصر الاساسية مثل الرسائل كل ما افتحه يقولي الرسائل:مستخدم حاليا وقفلته وفتحته عشرات المرات مع العلم انه اصلي وجديد جايبه من اقل من شهرين وبطئ الاستجابة ويصعب تكرار فتحه وقفله
ارجو المساعدة

فرمت الجهاز عن طريق ضبط المصنع او#7370# *

اذا لم يتم التخلص من هذا العطل ارسله لتوكيل نوكيا مع الضمان

انا فعلت فرمته ولسه ارسايل نابترداش تفتح والاسماء محذوفة وغير مسموح اضافة اسماء وبرنامج المضاد للفيروسات لا يمكن فتحه وان شاء الله ها رسله