السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لو سمحتم ممكن الممارسات الجديدة للمناخ التربوى 2013

من الدليل الاسترشادي 2013




المجال التاسع : المناخ التربوي
رمز الممارسة الممارسات أدوات جمع البيانات
وثائق ملاحظة مقابلة فردية مقابلة جماعية
9-1 بيئة داعمة للتعليم والتعلم:
9-1-1 توفر المؤسسة خدمات للإرشاد التربوي:
9-1-1-1 تقدم المؤسسة خدمات للإرشاد التربوي للمتعلمين. × × ×
9-1-1-2 تقدم المؤسسة خدمات للإرشاد التربوي للعاملين، وأولياء الأمور. × × ×
9-1-2 توفر المؤسسة مناخاً داعماً لعمليتي التعليم والتعلم:
9-1-2-1 تتوافر بالمؤسسة ثقافة صحية للمتعلمين، والعاملين. × × × ×
9-1-2-2 تقدم المؤسسة توعية للمتعلمين عن احتياطات الأمن والسلامة. × × × ×
9-2 بيئة داعمة للعلاقات المؤسسية:
9-2-1 تدعم المؤسسة العلاقات الإنسانية بين أعضائها والمجتمع المحلي:
9-2-1-1 يظهر بين أعضاء المؤسسة التعاون، والاحترام المتبادل. × × ×
9-2-1-2 يظهر بين أعضاء المؤسسة، والمجتمع المحلي التعاون، والاحترام المتبادل. × ×
9-2-1-3 يتوافر مناخ داعم لرضاء العاملين والمتعلمين والمعنيين عن المؤسسة.
9-2-2 يتوافر بالمؤسسة مناخ داعم لثقافة المواطنة، والانتماء، واحترام القانون
9-2-2-1 تتسم بيئة المؤسسة بالانضباط، والالتزام بالقواعد والقوانين المنظمة للعمل. × × × ×
9-2-2-2 تسود المؤسسة ثقافة المواطنة، الانتماء، والالتزام بالقيم. × × ×




أدوات جمع البيانات
1- فحص الوثائق وتحليلها:
كود الممارسة الوثائق

9-1-1-1
- قائمة بالمشكلات: السلوكية، والاجتماعية، التي يعاني منها بعض المتعلمين، بناء على دراسة التقييم الذاتي للمؤسسة، والمشكلات الطارئة، والمشكلات المحولة من القيادة أو العاملين.
- الخطط التربوية (الوقائية والعلاجية) الموجودة لعلاج المشكلات: السلوكية، والاجتماعية.
- إعلانات، ولوحات معلقة على جدران المؤسسة؛ لنشر الوعي للمتعلمين.
- سجل الندوات، أو اللقاءات، أو المحاضرات الخاصة بالإرشاد النفسي والتربوي: يتضمن الخطة الزمنية في ضوء خطط التحسين وملخص الندوات واللقاءات، وأسماء القائمين عليها، وأسماء الحاضرين، تقييم الندوات واللقاءات.
- سجلات الحالات الفردية، متضمناً : دراسة الحالة للمشكلات السلوكية والتربوية، وخطط العلاج والمتابعة الخاصة بها، والتعاون مع أولياء الأمور والمعلمين، وآليات التعاون مع مكتب الخدمة الاجتماعية، والخدمة النفسية.
9-1-1-2
- سجل الندوات، أو اللقاءات، أو المحاضرات الخاصة بالإرشاد النفسي والتربوي للعاملين: في ضوء خطط التحسين وملخص الندوات واللقاءات، وأسماء القائمين عليها، وأسماء الحاضرين، تقييم الندوات واللقاءات.
- محاضر اجتماعات أعضاء المجتمع المدرسي، وأولياء الأمور، والأخصائيين والمتعلمين، ومدعوين من الجامعات المختلفة التي تهدف إلى تبادل الخبرات فيما يخص تلك الجامعات والكليات المختلفة بها وتبادل المعارف والخبرات معهم.

9-1-1-3 - سجل الندوات، أو اللقاءات أو المحاضرات الخاصة بالإرشاد النفسي والتربوي للعاملين: في ضوء خطط التحسين وملخص الندوات واللقاءات وأسماء القائمين عليها، وأسماء الحاضرين، وتقييم الندوات واللقاءات.
- نشرات وملصقات وإرشادات؛ لنشر الوعي لدي العاملين وأولياء الأمور بالجوانب السلوكية والتربوية للمتعلمين، وكيفية التعامل معها.
- محاضر اجتماعات أعضاء المجتمع المدرسي، وأولياء الأمور، والأخصائيين التي تهدف إلي تبادل الخبرات فيما يخص مشكلات المتعلمين.
- نتائج استطلاعات الرأي- نتائج المقابلات- حول مردود برامج التوعية في تحسين سلوكيات وأداء المتعلم.
9-1-2-1 سجلات الأدوات اللازمة للإسعافات الأولية، وسجلات الزائرة الصحية (بطاقات التأمين...)
9-1-2-2 - إعلانات ولوحات معلقة علي جدران المؤسسة؛ لنشر الوعي الصحي بين المتعلمين، والعاملين.
سجلات الدورات التدريبية الخاصة بممارسة الإسعافات الأولية في المؤسسة.
سجلات الأنشطة، وأساليب المتابعة الصحية للمعلمين والمتعلمين.
قاعدة البيانات الخاصة بأولياء الأمور/ أعضاء المجتمع المحلي، الذين يعملون في مجال الصحة للاستفادة منهم.
9-2-2-1 - محاضر الاجتماعات الخاصة بمناقشة الصعوبات، التي تواجه المؤسسة، وكيفية حلها.
- سجلات – صور – فيديو - cd للأنشطة الداعمة للعلاقات الاجتماعية بين العاملين، وأولياء الأمور، والمتعلمين، ومجلس الأمناء.
- سجل الندوات، أو اللقاءات الخاص بالتوعية؛ لدعم الانتماء، وثقافة المواطنة، واحترام القانون.
9-2-2-2 - ميثاق العمل والقواعد المنظمة والمشاركين في إعداده.
- جدول توزيع الأدوار، والمسئوليات على أعضاء المؤسسة التعليمية.
- سجل الجزاءات.
- سجل الحضور والانصراف للعاملين.
9-2-3-2 - سجل الجزاءات.
 
2- الملاحظة:
كود
الممارسة موضوع الملاحظة

9-1-2-1
- الملصقات ومجلات حائط ومسابقات للتوعية بأهمية الثقافة الصحية.
- استخدام المتعلمين والعاملين لمرافق المدرسة، وكيفية التخلص من المخلفات.
- سلوكيات العاملين والمعلمين طوال اليوم الدراسي وطريقة إرشادهم للطلبة في الأوقات المختلفة للحفاظ على نظافة المدرسة.
9-1-2-2
- المتعلمين في فناء المدرسة عند الدخول والخروج وفى الفسحة من حيث: الحرص مع مصادر الكهرباء والسلالم
- تعامل المتعلمين مع الماد الخطرة بمعامل المدرسة.
- الملصقات ومجلات الحائط ومحتواها الخاص بالتوعية الصحية وطرق التعامل مع المخاطر المختلفة
- توافر إرشادات معلنة حول كيفية التصرف في حالة حدوث طوارئ أو أزمات خاصة بالكهرباء أو المعامل...وغير ذلك .
- تواجد أدوات الإنذار وإطفاء الحريق وقريبة من المعامل ومصادر الكهرباء.
9-2-1-1
9-2-1-2
9-2-1-3 - سلوك وتصرفات العاملين أثناء اليوم الدراسي، وأثناء تبادل الحصص، والإشراف على الأدوار وأثناء الفسحة والدخول والخروج للمدرسة.
- تفاعل العاملين بالمدرسة مع أولياء الأمور،وأعضاء المجتمع المحلي.
9-2-2-1
9-2-2-2
- التزام القيادة والعاملين بالدخول والخروج للمدرسة في المواعيد المحددة.
- التزام المعلمين بمواعيد بداية ونهاية الحصص الدراسية.
- تفاعل المتعلمين مع أثاث وتجهيزات الفصول والمعامل والملاعب.
3- المقابلات: الفردية، والجماعية:
‌أ- مقابلة مع القيادة المدرسية (مدير- ناظر- وكيل):
رمز الممارسة حوارات المقابلة
9-1-1-1
- ما أهم المشكلات السلوكية والتربوية للمتعلمين؟
- ....ولكن من خلال فحص السجلات ..وجدت....، فكيف تم التعرف على هذه المشكلات؟
- ما الذي قام به الأخصائي لمساعدتك في حل هذه المشكلات؟
- وإذا وجدت مشكلة من الصعب حلها في إطار المدرسة ؟ ماذا تفعل ؟ وما دور الإدارة والمديرية في هذا الموضوع ؟
- كيف ترى فعالية البرامج العلاجية التي تم تنفيذها أو لا تزال موضوع التنفيذ؟ وبالنسبة للبرامج الوقائية والإرشادية؟ هل تتم بالفعل؟ ...لقد لاحظت وجود لوحات وإرشادات عن موضوعات...، ما مدى الاستفادة منها؟
- في حالة عقد ندوات ولقاءات هل يوجد تجاوب من المتعلمين؟ وماذا عن المتعلمين في الصفوف الأولى؟ وهل تجد تعاون من أولياء الأمور في حل مشكلات أبناءهم؟
- وكذلك بالنسبة إلى العاملين هل تجد تعاون؟
- ما المعوقات التي تواجهك في حل مشكلات المتعلمين؟ وهل استطعت حلها؟ كيف؟ لماذا؟ اذكر لي أمثلة.........
9-1-1-2 - رأيت في سجلات الندوات أنها تشمل موضوعات............، فهل تراها كافية ومعبرة عن مشكلات المتعلمين وكيفية التعامل معها؟ هل ترى أن هناك موضوعات مهمة كان يجب الاهتمام بها ؟ ما هي؟
- ما المعوقات التي تواجهك في برامج الإرشاد التي تقدم لأولياء الأمور؟ وهل تجد استجابة منهم؟
- ما مقترحاتك لزيادة مشاركة أولياء الأمور في البرامج الإرشادية؟ ولماذا لم تدخل تلك المقترحات موضع التنفيذ؟
9-1-1-3 -ماذا عن البرامج الإرشادية للعاملين؟ هل تراها فعالة؟ هل تري لها مردود في العملية التعليمية داخل الفصول وأثناء الأنشطة المختلفة؟ أعطني أمثلة.
-رأيت في سجلات الندوات أنها تشمل موضوعات............، فهل تراها كافية ومعبرة عن مشكلات المتعلمين وكيفية التعامل معها؟ هل ترى أن هناك موضوعات مهمة كان يجب الاهتمام بها ؟ ما هي؟
- ما المعوقات التي تواجهك في برامج الإرشاد التي تقدم لأولياء الأمور؟ وهل تجد استجابة منهم؟
- ما مقترحاتك لزيادة مشاركة أولياء الأمور في البرامج الإرشادية؟ ولماذا لم تدخل تلك المقترحات موضع التنفيذ.
9-1-2-1 - ما الأنشطة المختلفة التي تمت بالمؤسسة، والمتعلقة بالإرشاد: بالتوعية والثقافة الصحية؟
- كيف تقوم بمتابعة هذه الأنشطة؟ وكيف تقوم بتقييمها؟
- هل تجد تجاوب من المتعلمين في الاشتراك في المسابقات المختلفة. ولكن من خلال الاطلاع علي سجلات المسابقات.. نجد أن عدد محدود/كبير من المتعلمين يشاركون فيها، كيف تفسر ذلك؟
9-1-2-2 - هذا عن الثقافة الصحية...ماذا عن التوعية بالمخاطر...الكهرباء والمواد الخطرة بالمعامل...وغيرها؟
- هل يتم تدريب المعلمين عليها؟ وكذلك المتعلمين؟
- كيف يتم التأكد من وعي المتعلمين بتلك المخاطر؟
9-2-1-1
- كيف ترى علاقة العاملين مع بعضهم البعض؟
- من خلال تواجدنا في المدرسة لاحظنا (يذكر المواقف السلبية أو الايجابية التي تم ملاحظتها)..........؟ ما تفسير ذلك؟
- وفى رأيك ما العوامل التي ساهمت في ذلك؟
- وهل أثر ذلك في تطوير أداء المؤسسة؟ أمثلة .
- وفى مناقشة المشكلات المدرسية المختلفة كيف يكون الحوار في حالة الاختلاف في الرأي (وهو أمر طبيعي)؟ أعطني أمثلة لبعض المواقف .
- ولكن من خلال مقابلة بعض العاملين في المدرسة (دون ذكر أسماء) ذكروا لي بعض المواقف (السلبية أو الإيجابية) مما يظهر......؟ كيف تفسر ذلك .
9-2-1-2 - ما طبيعة العلاقة السائدة بين العاملين بالمدرسة وأولياء الأمور وأعضاء المجتمع المحيط بالمدرسة؟ وما الدليل على ذلك؟
9-2-1-3
9-2-2-1
9-2-2-2
- ما آخر القرارات (أثابات - جزاءات)، التي تم اتخاذها في المؤسسة؟ ومرتبطة بالانضباط والالتزام؟
- ما الأسباب التي تؤدى إلى عدم الالتزام؟ وهل الإجراءات الإدارية التي تتخذ في هذه كافية؟ وهل هي واضحة للعاملين؟
9-2-3-1 - ما الجهود والآليات التي تتبعها المؤسسة لدعم قيم التعاون والتسامح والاحترام؟ اذكر أمثلة؟
- هل تأتي هذه الجهود بنتيجة لدعم القيم؟ ما أدلتك على ذلك؟

‌ب- مقابلة مع المعلمين (مجموعة من حضر أو شارك في برامج الإرشاد من سجل الندوات والبرامج الإرشادية/ ومجموعة لم تشارك) وكذلك مجموعة شاركت في بعض البرامج العلاجية للمتعلمين
(يشترط عدم الاطلاع على أسماء الطلاب حفاظاً على سرية المعلومات وتتم المناقشة حول موضوع الحالة فقط):
رمز الممارسة حوارات المقابلة
9-1-1-2 - ماذا عن البرامج الإرشادية للعاملين؟ هل تراها فعالة ؟ هل ترى لها مردود في العملية التعليمية داخل الفصول وأثناء الأنشطة المختلفة؟ أعطني أمثلة.......
- رأيت في سجلات الندوات أنها تشمل موضوعات............، فهل تراها كافية ومعبرة عن مشكلات المتعلمين وكيفية التعامل معها؟ هل ترى أن هناك موضوعات مهمة كان يجب الاهتمام بها؟ ما هي؟
9-1-2-2 - هذا عن الثقافة الصحية...ماذا عن التوعية بالمخاطر...الكهرباء والمواد الخطرة بالمعامل...وغيرها؟
- هل يتم تدريب المعلمين عليها؟ وكلك المتعلمين؟
- كيف يتم التأكد من وعى المتعلمين بتلك المخاطر؟
9-2-1-1
- كيف ترى علاقة العاملين مع بعضهم البعض؟
- من خلال تواجدنا في المدرسة لاحظنا (يذكر المواقف السلبية أو الإيجابية التي تم ملاحظتها)..........؟ ما تفسير ذلك؟
- وفى رأيك ما العوامل التي ساهمت في ذلك؟
- وهل اثر ذلك في تطوير أداء المؤسسة؟ أمثلة
- وفى مناقشة المشكلات المدرسية المختلفة كيف يكون الحوار في حالة الاختلاف في الرأي (وهو أمر طبيعي)؟ أعطني أمثلة لبعض المواقف .
- ولكن من خلال مقابلة بعض زملائك في المدرسة (دون ذكر أسماء) ذكروا لي بعض المواقف (السلبية أو الإيجابية) مما يظهر......؟ كيف تفسر ذلك .
9-2-1-2 - ما طبيعة العلاقة السائدة بين العاملين بالمدرسة وأولياء الأمور وأعضاء المجتمع المحلي؟ وما الدليل على ذلك؟
9-2-1-3
9-2-2-1
9-2-2-2
- ما آخر القرارات (إثابات - جزاءات)، التي تم اتخاذها في المؤسسة؟ ومرتبطة بالانضباط والالتزام؟ هل هي موضوعية من وجهة نظرك؟ ولماذا؟
- ما الأسباب التي تؤدى إلى عدم الالتزام؟ وهل الإجراءات الإدارية التي تتخذ في هذه كافية؟ وهل هي واضحة للعاملين؟
9-2-3-1 - ما الجهود والآليات التي تتبعها المؤسسة لدعم قيم التعاون والتسامح والاحترام؟ اذكر أمثلة؟
- هل تأتى هذه الجهود بنتيجة لدعم القيم؟ ما أدلتك على ذلك؟

‌ج- مقابلة مع المتعلمين (مجموعة من حضر برامج الإرشاد والأنشطة المختلفة من سجل الندوات والبرامج الإرشادية/ ومجموعة لم تشارك):

رمز الممارسة حوارات المقابلة
9-1-1-2
- هل توجد مشكلات يعاني زملاؤك منها (ألفاظ سيئة- *** .....)؟
- هل تعرف الأخصائي الاجتماعي والنفسي ؟ كيف تعرفت عليهم؟ هل تعرف الدور الذي يقومون به؟
- لقد لاحظت وجود لوحات وإرشادات عن موضوعات.........، هل قرأت هذه اللوحات؟ منذ متى وهى معلقة؟ هل استفدت منها؟ ما هي الاستفادة؟
- هل تعقد ندوات ولقاءات للمتعلمين؟ هل حضرتها؟ ماذا استفدت منها؟ وإذا لم تحضرها...لماذا ؟
- هل واجهت مشكلة قل ذلك داخل المدرسة؟ وهل قام الأخصائي الاجتماعي أو النفسي بمساعدتك؟ كيف؟ وهل شعرت بتحسن أو أن مشكلتك تم حلها؟ كيف.........
9-1-2-2 - هل شاركت في أنشطة أو مسابقات أو ندوات عن التوعية بالمخاطر...الكهرباء والمواد الخطرة بالمعامل...وغيرها؟
- هل استفدت منها ؟ اذكر لي كيف ؟

‌د- مقابلة مع أولياء الأمور:

رمز الممارسة حوارات المقابلة
9-1-1-2
9-2-1-2 هل تمت دعوتك لإحدى الندوات، أو الاجتماعات المرتبطة بالإرشاد: النفسي، والتربوي، أو النواحي الصحية بالمؤسسة؟ ما موضوع هذه الندوات، أو الاجتماعات؟كيف سارت الفاعليات؟
9-1-2-2 - هل اشترك ابنك في أنشطة أو مسابقات أو ندوات عن التوعية بالمخاطر...الكهرباء والمواد الخطرة بالمعامل...وغيرها؟
9-2-2-2
9-2-3-2 ما رأيك في سلوكيات المتعلمين والعاملين بالمؤسسة؟ وما الدليل على ذلك؟

المجال التاسع : المناخ التربوي
كود الممارسة الممارسات أدوات جمع البيانات
وثائق ملاحظة مقابلة فردية مقابلة جماعية
9-1 بيئة داعمة للتعليم والتعلم:
9-1-1 توفر المؤسسة خدمات للإرشاد التربوي:
9-1-1-1 تقدم المؤسسة خدمات للإرشاد التربوي للمتعلمين. × × ×
9-1-1-2 تقدم المؤسسة خدمات لإرشاد المتعلمين لاختيار الكلية التي تؤهل لمهنة معينة. × × ×
9-1-1-3 تقدم المؤسسة خدمات للإرشاد التربوي للعاملين، وأولياء الأمور. × × ×
9-1-2 توفر المؤسسة مناخاً داعماً لعمليتي التعليم والتعلم:
9-1-2-1 تتوافر بالمؤسسة ثقافة صحية للمتعلمين، والعاملين. × × × ×
9-1-2-2 تقدم المؤسسة توعية للمتعلمين عن احتياطات الأمن والسلامة. × × × ×
9-2 بيئة داعمة للعلاقات المؤسسية:
9-2-1 تدعم المؤسسة العلاقات الإنسانية بين أعضائها والمجتمع المحلي:
9-2-1-1 يظهر بين أعضاء المؤسسة التعاون، والاحترام المتبادل. × × ×
9-2-1-2 يظهر بين أعضاء المؤسسة، والمجتمع المحلي التعاون، والاحترام المتبادل. × ×
9-2-1-3 يتوافر مناخ داعم لرضاء العاملين والمتعلمين والمعنيين عن المؤسسة.
9-2-2 يتوافر بالمؤسسة مناخ داعم لثقافة المواطنة، والانتماء، واحترام القانون
9-2-2-1 تتسم بيئة المؤسسة بالانضباط، والالتزام بالقواعد والقوانين المنظمة للعمل. × × × ×
9-2-2-2 تسود المؤسسة ثقافة المواطنة، الانتماء، والالتزام بالقيم. × × ×




أدوات جمع البيانات
1.فحص الوثائق وتحليلها:
كود الممارسة الوثائق

9-1-1-1
 قائمة بالمشكلات: السلوكية، والاجتماعية، التي يعاني منها بعض المتعلمين، بناء على دراسة التقييم الذاتي للمؤسسة، والمشكلات الطارئة، والمشكلات المحولة من القيادة أو العاملين.
 الخطط التربوية (الوقائية والعلاجية) الموجودة لعلاج المشكلات: السلوكية، والاجتماعية.
 إعلانات، ولوحات معلقة على جدران المؤسسة؛ لنشر الوعي للمتعلمين.
 سجل الندوات، أو اللقاءات، أو المحاضرات الخاصة بالإرشاد النفسي والتربوي: يتضمن الخطة الزمنية في ضوء خطط التحسين وملخص الندوات واللقاءات، وأسماء القائمين عليها، وأسماء الحاضرين، تقييم الندوات واللقاءات.
 سجلات الحالات الفردية، متضمناً : دراسة الحالة للمشكلات السلوكية والتربوية، وخطط العلاج والمتابعة الخاصة بها، والتعاون مع أولياء الأمور والمعلمين، وآليات التعاون مع مكتب الخدمة الاجتماعية، والخدمة النفسية.
9-1-1-2
 سجل الندوات، أو اللقاءات، أو المحاضرات الخاصة بالإرشاد النفسي والتربوي للعاملين: في ضوء خطط التحسين وملخص الندوات واللقاءات، وأسماء القائمين عليها، وأسماء الحاضرين، تقييم الندوات واللقاءات.
 محاضر اجتماعات أعضاء المجتمع المدرسي، وأولياء الأمور، والأخصائيين والمتعلمين، ومدعوين من الجامعات المختلفة التي تهدف إلى تبادل الخبرات فيما يخص تلك الجامعات والكليات المختلفة بها وتبادل المعارف والخبرات معهم.
9-1-1-3  سجل الندوات، أو اللقاءات أو المحاضرات الخاصة بالإرشاد النفسي والتربوي للعاملين: في ضوء خطط التحسين وملخص الندوات واللقاءات وأسماء القائمين عليها، وأسماء الحاضرين، وتقييم الندوات واللقاءات.
 نشرات وملصقات وإرشادات؛ لنشر الوعي لدي العاملين وأولياء الأمور بالجوانب السلوكية والتربوية للمتعلمين، وكيفية التعامل معها.
 محاضر اجتماعات أعضاء المجتمع المدرسي، وأولياء الأمور، والأخصائيين التي تهدف إلي تبادل الخبرات فيما يخص مشكلات المتعلمين.
 نتائج استطلاعات الرأي- نتائج المقابلات- حول مردود برامج التوعية في تحسين سلوكيات وأداء المتعلم.
9-1-2-1  سجلات الأدوات اللازمة للإسعافات الأولية، وسجلات الزائرة الصحية (بطاقات التأمين...)
9-1-2-2  إعلانات ولوحات معلقة علي جدران المؤسسة؛ لنشر الوعي الصحي بين المتعلمين، والعاملين.
 سجلات الدورات التدريبية الخاصة بممارسة الإسعافات الأولية في المؤسسة.
 سجلات الأنشطة، وأساليب المتابعة الصحية للمعلمين والمتعلمين.
 قاعدة البيانات الخاصة بأولياء الأمور/ أعضاء المجتمع المحلي، الذين يعملون في مجال الصحة للاستفادة منهم.
9-2-2-1  محاضر الاجتماعات الخاصة بمناقشة الصعوبات، التي تواجه المؤسسة، وكيفية حلها.
 سجلات – صور – فيديو - cd للأنشطة الداعمة للعلاقات الاجتماعية بين العاملين، وأولياء الأمور، والمتعلمين، ومجلس الأمناء.
 سجل الندوات، أو اللقاءات الخاص بالتوعية؛ لدعم الانتماء، وثقافة المواطنة، واحترام القانون.
9-2-2-2  ميثاق العمل والقواعد المنظمة والمشاركين في إعداده.
 جدول توزيع الأدوار، والمسئوليات على أعضاء المؤسسة التعليمية.
 سجل الحضور والانصراف للعاملين.

2. الملاحظة:
كود
الممارسة موضوع الملاحظة

9-1-2-1
 الملصقات ومجلات حائط ومسابقات للتوعية بأهمية الثقافة الصحية.
 استخدام المتعلمين والعاملين لمرافق المدرسة، وكيفية التخلص من المخلفات.
 سلوكيات العاملين والمعلمين طوال اليوم الدراسي وطريقة إرشادهم للطلبة في الأوقات المختلفة للحفاظ على نظافة المدرسة.
9-1-2-2
 المتعلمين في فناء المدرسة عند الدخول والخروج وفى الفسحة من حيث: الحرص مع مصادر الكهرباء والسلالم
 تعامل المتعلمين مع الماد الخطرة بمعامل المدرسة.
 الملصقات ومجلات الحائط ومحتواها الخاص بالتوعية الصحية وطرق التعامل مع المخاطر المختلفة
 توافر إرشادات معلنة حول كيفية التصرف في حالة حدوث طوارئ أو أزمات خاصة بالكهرباء أو المعامل...وغير ذلك .
 تواجد أدوات الإنذار وإطفاء الحريق وقريبة من المعامل ومصادر الكهرباء.
9-2-1-1
9-2-1-2
9-2-1-3  سلوك وتصرفات العاملين أثناء اليوم الدراسي، وأثناء تبادل الحصص، والإشراف على الأدوار وأثناء الفسحة والدخول والخروج للمدرسة.
 تفاعل العاملين بالمدرسة مع أولياء الأمور،وأعضاء المجتمع المحلي.
9-2-2-1
9-2-2-2
 التزام القيادة والعاملين بالدخول والخروج للمدرسة في المواعيد المحددة.
 التزام المعلمين بمواعيد بداية ونهاية الحصص الدراسية.
 تفاعل المتعلمين مع أثاث وتجهيزات الفصول والمعامل والملاعب.
3.المقابلات: الفردية، والجماعية:
أ. مقابلة مع القيادة المدرسية (مدير- ناظر- وكيل):
كود الممارسة حوارات المقابلة
9-1-1-1
 ما أهم المشكلات السلوكية والتربوية للمتعلمين؟
 ....ولكن من خلال فحص السجلات ..وجدت....، فكيف تم التعرف على هذه المشكلات؟
 ما الذي قام به الأخصائي لمساعدتك في حل هذه المشكلات؟
 وإذا وجدت مشكلة من الصعب حلها في إطار المدرسة ؟ ماذا تفعل ؟ وما دور الإدارة والمديرية في هذا الموضوع ؟
 كيف ترى فعالية البرامج العلاجية التي تم تنفيذها أو لا تزال موضوع التنفيذ؟ وبالنسبة للبرامج الوقائية والإرشادية؟ هل تتم بالفعل؟ ...لقد لاحظت وجود لوحات وإرشادات عن موضوعات...، ما مدى الاستفادة منها؟
 في حالة عقد ندوات ولقاءات هل يوجد تجاوب من المتعلمين؟ وماذا عن المتعلمين في الصفوف الأولى؟ وهل تجد تعاون من أولياء الأمور في حل مشكلات أبناءهم؟
 وكذلك بالنسبة إلى العاملين هل تجد تعاون؟
 ما المعوقات التي تواجهك في حل مشكلات المتعلمين؟ وهل استطعت حلها؟ كيف؟ لماذا؟ اذكر لي أمثلة.........
9-1-1-2  رأيت في سجلات الندوات أنها تشمل موضوعات............، فهل تراها كافية ومعبرة عن مشكلات المتعلمين وكيفية التعامل معها؟ هل ترى أن هناك موضوعات مهمة كان يجب الاهتمام بها ؟ ما هي؟
 ما المعوقات التي تواجهك في برامج الإرشاد التي تقدم لأولياء الأمور؟ وهل تجد استجابة منهم؟
 ما مقترحاتك لزيادة مشاركة أولياء الأمور في البرامج الإرشادية؟ ولماذا لم تدخل تلك المقترحات موضع التنفيذ؟
9-1-1-3  ماذا عن البرامج الإرشادية للعاملين؟ هل تراها فعالة؟ هل تري لها مردود في العملية التعليمية داخل الفصول وأثناء الأنشطة المختلفة؟ أعطني أمثلة.
 رأيت في سجلات الندوات أنها تشمل موضوعات............، فهل تراها كافية ومعبرة عن مشكلات المتعلمين وكيفية التعامل معها؟ هل ترى أن هناك موضوعات مهمة كان يجب الاهتمام بها ؟ ما هي؟
 ما المعوقات التي تواجهك في برامج الإرشاد التي تقدم لأولياء الأمور؟ وهل تجد استجابة منهم؟
 ما مقترحاتك لزيادة مشاركة أولياء الأمور في البرامج الإرشادية؟ ولماذا لم تدخل تلك المقترحات موضع التنفيذ.
9-1-2-1  ما الأنشطة المختلفة التي تمت بالمؤسسة، والمتعلقة بالإرشاد: بالتوعية والثقافة الصحية؟
 كيف تقوم بمتابعة هذه الأنشطة؟ وكيف تقوم بتقييمها؟
 هل تجد تجاوب من المتعلمين في الاشتراك في المسابقات المختلفة. ولكن من خلال الاطلاع علي سجلات المسابقات.. نجد أن عدد محدود/كبير من المتعلمين يشاركون فيها، كيف تفسر ذلك؟
9-1-2-2  هذا عن الثقافة الصحية...ماذا عن التوعية بالمخاطر...الكهرباء والمواد الخطرة بالمعامل...وغيرها؟
 هل يتم تدريب المعلمين عليها؟ وكذلك المتعلمين؟
 كيف يتم التأكد من وعي المتعلمين بتلك المخاطر؟
9-2-1-1
 كيف ترى علاقة العاملين مع بعضهم البعض؟
 من خلال تواجدنا في المدرسة لاحظنا (يذكر المواقف السلبية أو الايجابية التي تم ملاحظتها)..........؟ ما تفسير ذلك؟
 وفى رأيك ما العوامل التي ساهمت في ذلك؟
 وهل أثر ذلك في تطوير أداء المؤسسة؟ أمثلة .
 وفى مناقشة المشكلات المدرسية المختلفة كيف يكون الحوار في حالة الاختلاف في الرأي (وهو أمر طبيعي)؟ أعطني أمثلة لبعض المواقف .
 ولكن من خلال مقابلة بعض العاملين في المدرسة (دون ذكر أسماء) ذكروا لي بعض المواقف (السلبية أو الإيجابية) مما يظهر......؟ كيف تفسر ذلك .
9-2-1-2  ما طبيعة العلاقة السائدة بين العاملين بالمدرسة وأولياء الأمور وأعضاء المجتمع المحيط بالمدرسة؟ وما الدليل على ذلك؟
9-2-1-3
9-2-2-1
9-2-2-2
 ما آخر القرارات (أثابات - جزاءات)، التي تم اتخاذها في المؤسسة؟ ومرتبطة بالانضباط والالتزام؟
 ما الأسباب التي تؤدى إلى عدم الالتزام؟ وهل الإجراءات الإدارية التي تتخذ في هذه كافية؟ وهل هي واضحة للعاملين؟
9-2-3-1  ما الجهود والآليات التي تتبعها المؤسسة لدعم قيم التعاون والتسامح والاحترام؟ اذكر أمثلة؟
 هل تأتي هذه الجهود بنتيجة لدعم القيم؟ ما أدلتك على ذلك؟
ب.مقابلة مع المعلمين (مجموعة من حضر أو شارك في برامج الإرشاد من سجل الندوات والبرامج الإرشادية/ ومجموعة لم تشارك) وكذلك مجموعة شاركت في بعض البرامج العلاجية للمتعلمين
(يشترط عدم الاطلاع على أسماء الطلاب حفاظاً على سرية المعلومات وتتم المناقشة حول موضوع الحالة فقط):
كود الممارسة حوارات المقابلة
9-1-1-2  ماذا عن البرامج الإرشادية للعاملين؟ هل تراها فعالة ؟ هل ترى لها مردود في العملية التعليمية داخل الفصول وأثناء الأنشطة المختلفة؟ أعطني أمثلة.......
 رأيت في سجلات الندوات أنها تشمل موضوعات............، فهل تراها كافية ومعبرة عن مشكلات المتعلمين وكيفية التعامل معها؟ هل ترى أن هناك موضوعات مهمة كان يجب الاهتمام بها؟ ما هي؟
9-1-2-2  هذا عن الثقافة الصحية...ماذا عن التوعية بالمخاطر...الكهرباء والمواد الخطرة بالمعامل...وغيرها؟
 هل يتم تدريب المعلمين عليها؟ وكلك المتعلمين؟
 كيف يتم التأكد من وعى المتعلمين بتلك المخاطر؟
9-2-1-1
 كيف ترى علاقة العاملين مع بعضهم البعض؟
 من خلال تواجدنا في المدرسة لاحظنا (يذكر المواقف السلبية أو الإيجابية التي تم ملاحظتها)..........؟ ما تفسير ذلك؟
 وفى رأيك ما العوامل التي ساهمت في ذلك؟
 وهل اثر ذلك في تطوير أداء المؤسسة؟ أمثلة
 وفى مناقشة المشكلات المدرسية المختلفة كيف يكون الحوار في حالة الاختلاف في الرأي (وهو أمر طبيعي)؟ أعطني أمثلة لبعض المواقف .
 ولكن من خلال مقابلة بعض زملائك في المدرسة (دون ذكر أسماء) ذكروا لي بعض المواقف (السلبية أو الإيجابية) مما يظهر......؟ كيف تفسر ذلك
9-2-1-2  ما طبيعة العلاقة السائدة بين العاملين بالمدرسة وأولياء الأمور وأعضاء المجتمع المحلي؟ وما الدليل على ذلك؟
9-2-1-3
9-2-2-1
9-2-2- 2
 ما آخر القرارات (إثابات - جزاءات)، التي تم اتخاذها في المؤسسة؟ ومرتبطة بالانضباط والالتزام؟ هل هي موضوعية من وجهة نظرك؟ ولماذا؟
 ما الأسباب التي تؤدى إلى عدم الالتزام؟ وهل الإجراءات الإدارية التي تتخذ في هذه كافية؟ وهل هي واضحة للعاملين؟
9-2-3-1  ما الجهود والآليات التي تتبعها المؤسسة لدعم قيم التعاون والتسامح والاحترام؟ اذكر أمثلة؟
 هل تأتى هذه الجهود بنتيجة لدعم القيم؟ ما أدلتك على ذلك؟
ج. مقابلة مع المتعلمين (مجموعة من حضر برامج الإرشاد والأنشطة المختلفة من سجل الندوات والبرامج الإرشادية/ ومجموعة لم تشارك):
كود الممارسة حوارات المقابلة
9-1-1-2
 هل توجد مشكلات يعاني زملاؤك منها (ألفاظ سيئة- *** .....)؟
 هل تعرف الأخصائي الاجتماعي والنفسي ؟ كيف تعرفت عليهم؟ هل تعرف الدور الذي يقومون به؟
 لقد لاحظت وجود لوحات وإرشادات عن موضوعات.........، هل قرأت هذه اللوحات؟ منذ متى وهى معلقة؟ هل استفدت منها؟ ما هي الاستفادة؟
 هل تعقد ندوات ولقاءات للمتعلمين؟ هل حضرتها؟ ماذا استفدت منها؟ وإذا لم تحضرها...لماذا ؟
 هل واجهت مشكلة قل ذلك داخل المدرسة؟ وهل قام الأخصائي الاجتماعي أو النفسي بمساعدتك؟ كيف؟ وهل شعرت بتحسن أو أن مشكلتك تم حلها؟ كيف.........
9-1-2-2  هل شاركت في أنشطة أو مسابقات أو ندوات عن التوعية بالمخاطر...الكهرباء والمواد الخطرة بالمعامل...وغيرها؟
 هل استفدت منها ؟ اذكر لي كيف ؟

د. مقابلة مع أولياء الأمور:

كود الممارسة حوارات المقابلة
9-1-1-2
9-2-1-2  هل تمت دعوتك لإحدى الندوات، أو الاجتماعات المرتبطة بالإرشاد: النفسي، والتربوي، أو النواحي الصحية بالمؤسسة؟ ما موضوع هذه الندوات، أو الاجتماعات؟كيف سارت الفاعليات؟
9-1-2-2  هل اشترك ابنك في أنشطة أو مسابقات أو ندوات عن التوعية بالمخاطر...الكهرباء والمواد الخطرة بالمعامل...وغيرها؟
9-2-2-2
9-2-3-2  ما رأيك في سلوكيات المتعلمين والعاملين بالمؤسسة؟ وما الدليل على ذلك؟

كود الممارسة الممارسة مقاييس التقدير
1 2 3 4
9-1 بيئة داعمة للتعليم والتعلم:
9-1-1 توفر المؤسسة خدمات للإرشاد التربوي والأكاديمي:
9-1-1-1
تقدم المؤسسة خدمات للإرشاد التربوي للمتعلمين.  تعقد المؤسسة ندوات ولقاءات للإرشاد التربوي للمتعلمين دون ارتباطها بمشكلاتهم.  تعقد ندوات ولقاءات للإرشاد التربوي للمتعلمين بناء على حصر مشكلاتهم.  تعقد ندوات ولقاءات للإرشاد التربوي وتقدم برامج علاجية ووقائية بناء على دراسة المشكلات النفسية والتربوية للمتعلمين بالتعاون مع الجهات المعنية بالإدارة والمديرية التعليمية (مكتب الخدمة الاجتماعية- العيادة النفسية..).  تعقد ندوات ولقاءات للإرشاد التربوي وتقدم برامج علاجية ووقائية بناء على دراسة المشكلات النفسية والتربوية للمتعلمين بالتعاون مع الجهات المعنية بالإدارة والمديرية التعليمية (مكتب الخدمة الاجتماعية- العيادة النفسية..) والمؤسسات التربوية والمتخصصة من المجتمع المحلى.
9-1-1-2




تقدم المؤسسة خدمات لإرشاد المتعلمين لاختيار الكلية التي تؤهل لمهنة معينة.  لا تقدم المؤسسة خدمات لإرشاد المتعلمين لاختيار الكلية التي تؤهل لمهنة معينة.  تعقد المؤسسة بعض الندوات لإرشاد المتعلمين لاختيار الكلية التي تؤهل لمهنة معينة.  تقدم المؤسسة بالتعاون مع مؤسسات المجتمع وأشخاص من المهن المختلفة وأولياء الأمور خدمات لإرشاد المتعلمين من خلال البرامج والأنشطة والدورات التدريبية المخططة لاختيار الكلية التي تؤهل لمهنة معينة من خلال توعية المتعلمين بالمواد الدراسية التي تؤهلهم لتحقيق متطلبات الالتحاق بالتعليم العالي والاختيارات المتاحة في التعليم العالي وتوجيه المتعلم لإعداد خطة للحياة المهنية بناءاً على اهتماماته وقدراته وأهدافه.  تقدم المؤسسة بالتعاون مع مؤسسات المجتمع وأشخاص من المهن المختلفة وأولياء الأمور خدمات لإرشاد المتعلمين من خلال البرامج والأنشطة والدورات التدريبية المخططة لاختيار الكلية التي تؤهل لمهنة معينة من خلال توعية المتعلمين بالمواد الدراسية التي تؤهلهم لتحقيق متطلبات الالتحاق بالتعليم العالي والاختيارات المتاحة في التعليم العالي وتوجيه المتعلم لإعداد خطة للحياة المهنية بناءاً على اهتماماته وقدراته وأهدافه.
 تشرك المؤسسة المتعلمون في خدمات مجتمعية تكسبهم خبرات الإعداد للعمل والمهنة.
9-1-1-3
تقدم المؤسسة خدمات للإرشاد التربوي للعاملين، وأولياء الأمور.  لا تقدم المؤسسة أي خدمات للإرشاد التربوي للعاملين وأولياء الأمور.  تعقد ندوات ولقاءات حول أهمية الإرشاد التربوي للعاملين وأولياء الأمور في ضوء حصر المشكلات التربوية للمتعلمين.  تقدم المؤسسة برامج توعية للعاملين وأولياء الأمور حول المشكلات التربوية والنفسية وسبل الوقاية والعلاج وفقاً لخصائص ومشكلات المرحلة العمرية للمتعلمين، مع تقويم مردود هذه البرامج على سلوك المتعلم.  تقدم المؤسسة برامج توعية للعاملين وأولياء الأمور حول المشكلات التربوية والنفسية وسبل الوقاية والعلاج وفقاً لخصائص ومشكلات المرحلة العمرية للمتعلمين، مع تقويم مردود هذه البرامج على سلوك المتعلم.
 توفر المؤسسة أدلة وبرامج تدريبية للإرشاد التربوي والنفسي.
9-1-2 يتوافر بالمؤسسة مناخاً داعماً لعمليتي التعليم والتعلم:
9-1-2-1



تتوافر بالمؤسسة ثقافة صحية للمتعلمين والعاملين.  يوجد بالمؤسسة أساليب للتوعية بأهمية الثقافة الصحية ولكنها غير مفعلة.
 يوجد بالمؤسسة أساليب للتوعية بأهمية الثقافة الصحية ولدى العاملين بعض المعارف حول هذه الأساليب. يعي العاملون والمتعلمون أهمية الثقافة الصحية: النظافة الشخصية- نظافة المؤسسة- أساليب التغذية السليمة- أسباب الأمراض من خلال توفير المؤسسة أساليب متنوعة ومفعلة: ندوات ولقاءات وملصقات ومجلات حائط ومسابقات للتوعية بأهمية الثقافة الصحية، مع وجود آليات لمتابعة سبل نشر الثقافة الصحية.  يعي العاملون والمتعلمون أهمية الثقافة الصحية : النظافة الشخصية- نظافة المؤسسة- أساليب التغذية السليمة-أسباب الأمراض من خلال توفير المؤسسة أساليب متنوعة ومفعلة: ندوات ولقاءات وملصقات ومجلات حائط ومسابقات للتوعية بأهمية الثقافة الصحية، مع وجود آليات لمتابعة سبل نشر الثقافة الصحية.
 تستعين المؤسسة بمتخصصين من المجتمع المحلى وأولياء الأمور في تقديم التوعية والرعاية الصحية.
9-1-2-2


تقدم المؤسسة توعية للمتعلمين عن احتياطات الأمن والسلامة .  لا تتوافر بالمؤسسة أساليب للتوعية من المخاطر المرتبطة بالكهرباء والمواد الخطرة والأجهزة بالمعامل ...  تتوافر بالمؤسسة أساليب غير مفعلة للتوعية والوقاية من المخاطر.  تنفذ آليات للتوعية والوقاية من المخاطر ( الكهرباء والمواد الخطرة والأجهزة بالمعامل ...) ويعي المتعلمون هذه الآليات.  تنفذ آليات للتوعية والوقاية من المخاطر (الكهرباء والمواد الخطرة والأجهزة بالمعامل ...) ويعي المتعلمون هذه الآليات.
 تتعاون مؤسسات المجتمع المدني والمختصين في تقديم ندوات توعية للمتعلمين عن احتياطات الأمن والأمان.
9-2 بيئة داعمة للعلاقات المؤسسية:
9-2-1 تدعم المؤسسة العلاقات الإنسانية بين أعضائها والمجتمع المحلي:
9-2-1-1


يظهر بين أعضاء المؤسسة التعاون، والاحترام المتبادل.  يسود المؤسسة مناخاً يشجع على دعم ثقة الفرد بذاته وقدراته .  يسود مناخاً يشجع تكوين علاقات إيجابية بين العاملين واحترام آراء بعضهم البعض.  يسود مناخاً يشجع على تكوين علاقات اجتماعية بين العاملين تنعكس على شعورهم بالمسئولية الجماعية واحترام آراء بعضهم البعض والآخرين وممارسة حق الاختلاف وتقبل ثقافة الآخر.  يسود مناخاً يشجع على تكوين علاقات اجتماعية بين العاملين تنعكس على شعورهم بالمسئولية الجماعية واحترام آراء بعضهم البعض والآخرين وممارسة حق الاختلاف وتقبل ثقافة الآخر.
 ويشارك العاملون في العديد من فرق العمل التي تحقق جودة أداء المؤسسة.
9-2-1-2


يظهر بين أعضاء المؤسسة، والمجتمع المحلي التعاون، والاحترام المتبادل.  تقتصر آليات توطيد العلاقة بين المؤسسة والمجتمع المحلى على مجلس الأمناء.  يسود مناخ يساعد على تكوين علاقات إيجابية مع المؤسسات التعليمية المحيطة.  يسود مناخ يساعد على تكوين علاقات إيجابية مع المؤسسات التعليمية المحيطة وبعض شخصيات ومؤسسات المجتمع المحلى وتعمل على المحافظة عليها بما يساعد على تحقيق رؤية ورسالة المؤسسة، مع تطبيق آليات متنوعة لتدعيم هذه العلاقات.  يسود مناخ يساعد على تكوين علاقات إيجابية مع المؤسسات التعليمية المحيطة وبعض شخصيات ومؤسسات المجتمع المحلى وتعمل على المحافظة عليها بما يساعد على تحقيق رؤية ورسالة المؤسسة، مع تطبيق آليات متنوعة لتدعيم هذه العلاقات.
 تعقد بروتوكولات تعاون مع بعض الخبراء أو المؤسسات التربوية بما يساعد على تحقيق رؤية المؤسسة ورسالتها، مع تطبيق آليات متنوعة لتدعيم هذه العلاقات.
9-2-1-3

يتوافر مناخ داعم لرضاء العاملين والمتعلمين والمعنيين عن المؤسسة.  لا تحقق الممارسات والأنشطة بالمؤسسة رضاء العاملين والمتعلمين عن المؤسسة.  تحقق بعض الممارسات والأنشطة بالمؤسسة رضاء العاملين أو المتعلمين أو أولياء الأمور.  تحقق معظم الممارسات والأنشطة بالمؤسسة رضاء العاملين والمتعلمين أولياء الأمور مع استخدام آليات لتقويم مستوى تحقيق الرضاء.  تحقق معظم الممارسات والأنشطة بالمؤسسة رضاء العاملين والمتعلمين أولياء الأمور مع استخدام آليات لتقويم مستوى تحقيق الرضاء.
 تتبادل الخبرات مع المؤسسات الأخرى لتحقيق مزيد من الرضا للعاملين والمعنيين.
9-2-2 يتوافر بالمؤسسة مناخا داعما لثقافة المواطنة، والانتماء، واحترام القانون:
9-2-2-1
تتسم بيئة المؤسسة بالانضباط، والالتزام بالقواعد والقوانين المنظمة للعمل.  يتوافر ميثاق للقواعد والقوانين المنظمة للعمل داخل المؤسسة.  يعي العاملون على كافة المستويات بالمؤسسة ميثاق القواعد والقوانين المنظمة للعمل داخل المؤسسة .  يلتزم العاملون بتطبيق بنود ميثاق القواعد والقوانين المنظمة للعمل داخل المؤسسة وتطبق إجراءات إدارية محددة وواضحة لمتابعة الالتزام ببنود الميثاق على كافة المستويات.  يلتزم العاملون بتطبيق بنود ميثاق القواعد والقوانين المنظمة للعمل داخل المؤسسة وتطبق إجراءات إدارية محددة وواضحة لمتابعة الالتزام ببنود الميثاق على كافة المستويات.
 توجد آلية لمراجعة وتطوير ميثاق القواعد والقوانين المنظمة للعمل.
9-2-2-2



تسود المؤسسة ثقافة المواطنة، والانتماء والالتزام بالقيم.  لا تتوافر بالمؤسسة آليات تدعم ثقافة الانتماء والمواطنة.  يتوافر بالمؤسسة آليات غير كافية لتدعيم ثقافة الانتماء والمواطنة والالتزام بالقيم.
 يتوفر مناخاً وآليات داعمة لسلوكيات المواطنة والانتماء والالتزام بالقيم. من خلال بث روح التطوع، تنظيم رحلات جماعية، والمشاركة في الاحتفال بالمناسبات الاجتماعية...، وذلك بما يساعد على دمج العاملين والمتعلمين في المجتمع المدرسي لتحقيق جودة أداء المؤسسة .  يتوفر مناخاً وآليات داعمة لسلوكيات المواطنة والانتماء والالتزام بالقيم.من خلال بث روح التطوع، تنظيم رحلات جماعية، والمشاركة في الاحتفال بالمناسبات الاجتماعية...، وذلك بما يساعد على دمج العاملين والمتعلمين في المجتمع المدرسي لتحقيق جودة أداء المؤسسة
 دعوة المتخصصين لعقد ندوات لتدعيم ثقافة الانتماء والمواطنة.