|
اتصالات“ تتهم ”موبينيل“ بالمماطلة في إجراءات التحويل.. و”موبينيل“: من حقنا الدفاع عن
”اتصالات“ تتهم ”موبينيل“ بالمماطلة في إجراءات التحويل.. و”موبينيل“: من حقنا الدفاع عن عملائنا
الجريدة – قامت شركة "اتصالات" بدعوة العملاء الراغبين في التحويل إليها من "موبينيل" إلى التقدم بشكاوى لـ"جهاز تنظيم الإتصالات"، يتهمون فيه شركة "موبينيل" بالمماطلة في إجراءات التحويل من الشبكة الأخيرة إليها.وفي حين نفت "موبينيل" منع مشتركيها من التحويل إلى أي شركة أخرى، بررت موقفها بتزايد أعداد الراغبين مما أضاف ضغطا على أجهزة الشركة ماأدى بدوره إلى زيادة المدة التى يحتاجها التحويل. وفي تصريحات صحفية للشروق، قال حسان قباني الرئيس التنفيذي لشركة "موبينيل": "من حقى أن أدافع عن عميل الشركة بجميع الطرق، ونحن نحاول ان نقنع المشتركين بالاستمرار مع الشركة، خاصة أن أغلب قرارات التحويل لم ترتبط بجودة الخدمة التى تقدمها الشركة ولكنها كانت من تأثير بعض الشائعات المغرضة التى لا تمسنا بشىء". مضيفًا أن ذلك ليس معناه "رفض موبينيل لإجراءات التحويل، ولكن هذه الإجراءات أصبحت أطول بسبب ضغط الأعداد، وأصبح الانتهاء من التحويل يتطلب من أسبوع لعشرة أيام، خلال هذه المدة تعمل موبينيل على اقناع المشتركين بالاستمرار وهو حق شرعى لها". |
ربنا معاهم
|
عقبال ما تقفل يا سوارس
|
اقتباس:
شكرا لسيادتك اقتباس:
شكرا لسيادتك |
شكرا على الخبر.
|
اقتباس:
شكرا لسيادتك |
ممكن حد يوضحلنا ازاى اللى مشترك على موبينيل يحول لاتصالات بنفس الرقم ازاى؟؟
|
بيستبهلوا بتوع موبينيل
|
اقتباس:
حضرتك هتذهب لاقرب مركز لخدمة اتصالات او اى محل عنده هذه الخدمة وتقولهم معايا خط موبينيل عايزة احوله اتصالات بنفس الرقم الخدمة اسمها جرين لاين وهتاخذ شريحة اتصالات من عندهم بنفس الرقم شريحة موبينيل هتفضل شغالة معاك لمدة 4 ايام بعدها هتلاقى شريحة موبينيل وقفت مش شغالة تنزع شريحة موبينيل وتضع شريحة اتصالات هتلاقيها شغالة ان شاء الله وعلى فكرة الخدمة مجانية شكرا لسيادتك |
اقتباس:
هم لازم يحولهم حتى لو خد وقت شكرا لسيادتك |
| جميع الأوقات بتوقيت GMT +2. الساعة الآن 05:31 AM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.