قال الدكتور هشام عرفات، وزير النقل، إنه من مستخدمى مترو الأنفاق بشكل مستمر نظراً لسهولة التنقل وسرعته فضلاً عن كفاءة وسائل الأمان به، وتابع: "أنا عاشق للمترو من قبل ما أبقى وزير.. من أريح وسائل النقل وأنا من زمان بستخدمه مش من وقت ما أصبحت وزيراً".
وأضاف "عرفات"، خلال حواره مع الإعلامى أحمد موسى، ببرنامج "على مسئوليتى"، المذاع عبر فضائية "صدى البلد"، أن المسافة من ناد الشمس إلى العتبة فى المترو لا تتجاوز 25 دقيقة،وهذا يؤكد على أن استخدام المترو يوفر الوقت، وتابع:" هناك توجيه من الرئيس عبد الفتاح السيسى بتكييف قطارات مترو الأنفاق جميعاً..يوجد خطة بذلك ونسير عليها".
وأكد وزير النقل، أن تقليص الدعم عن تذاكر المترو مكنتنا من توجيه العوائد لصيانة الوحدات المتحركة والمصاعد الكهربائية، وتابع:"الناس لازم تعرف فلوسها بتروح فين "، لافتاً إلى أن الرئيس عبد الفتاح السيسى لا يقبل بأنصاف الحلول مطلقاً.