[هدى محمد ابراهيم]

الرؤيــة
هى الهدف العام الذى تسعى المؤسسة إلى تحقيقه خلال فترة معينة. وهى تعمل كبوصلة توجه نشاط المؤسسة.

الرسالــة
عبارة مكتوبة تصف أهداف المؤسسة ووسائل تحقيقها. وعادة ما تجيب عن: من نحن؟، ما هدفنا؟، ما هى خدماتنا؟، من هم عملاؤنا؟.