[هنداوى على]

الى الزملاء الاعزاء
مشكله طلبها الدكتور سلامة
مشكلة معوقات الاتصال الادارى داخل المدرسة
مقدمه :
ان الاتصال أو التواصل الادارى بمعنى واحد فهى عمليه تبادليه يتم فيها تبادل المعلومات و الافكاروالمعارف والحقائق والارقام من شخص لآخر .
لذلك فالاتصال هو نقل المعلومات من طرف لآخر وهو عملية ديناميكيه تتميز بالحركة وهو شرط ضرورى لنقل المعلومة وهو العامل الرئيسى للتنسيق بين الافراد داخل المدرسه.
مكونات الاتصال:
المرسل – المستقبل – الرساله – الوسيله
ومن أشكال الاتصالات داخل المدرسة
1) الاتصال الشفوى( محاضرات – إجتماعات – ندوات – مقابلات)
2) الاتصال المكتوب ( نشرات - قرارات- جرائد – مجلات )
3) اتصالات الكترونيه(انترنت – الفيديو كونفرانس )
4) اتصالات بالوجه – لف ودوران الجسم – الايماءات
العوامل المؤثرة فى فعالية الاتصال داخل المدرسه
1) عوامل ومعوقات نفسية و اجتماعية
حيث يتوقف استقبال الرساله على نفسية المعلم وحالته النفسيه عندئذ وكذلك تلعب الدوافع الاجتماعية دورا هاما فى تفسير كل كلمة تصل من المدير الى الاتباع .
2)عوامل ناشئه عن طبيعة الادارة :
حيث تؤثر الادارة على فعالية الاتصال من خلال
- غموض الرساله
-عدم تحديد الادوار
- المركزيه الشديدة
- تعدد المستويات الاداريه
- بعد المسافة من قمة الهرم الى قاع الهرم الادارى
3)عوامل و معوقات فنية:
- القصور فى ادوات الاتصال
- عدم كفاءة المرسل
- عدم وضوح الاهداف
- عدم وضوح الرساله
4) عوامل ومعوقات بيئيه:
- درجة الحرارة –سوء التهويه – الضوضاء- سوء الاضاءة –عدم ملائمة المكان للاستقبال الجيد أو اتمام عملية الاتصال بفاعلية.
طرق العلاج لتحسين عملية الاتصال داخل المدرسة
1) الحد من المركزيه الشديدة فى اتخاذ القرارات ولابد من مشاركة المستويات التنفيذيه .
2) تنفيذ برامج تدريبيه على مهارات الاتصال لكافة العاملين وعلى كافة المستويات والتركيز على الجوانب المهاريه مثل مهارات التحدث والكتابه والاصغاء للاخرين ومهارات التفكير
3) تعزيز العلاقات الاجتماعية بين افراد المدرسة وزيادة فاعليتها لتساعد على توطيد العلاقات مثل الرحلات والحفلات من أجل زيادة فاعلية الاتصال .
4) منع تداخل الاختصاصات ويجب تحديد المستويات والادوار ويجب معرفة اللوائح للجميع ويجب معرفة احدث التعديلات
5) توفير بيئة عمل مناسبة للاتصال الفعال من خلال تحسين مكان العمل من تهويه وتقليل للضوضاء والفوضى
6) توفير وسائل الاتصال الحديثة للعاملين والتدريب الجيد لاستعمالها لزيادة كفاءة العاملين وتعميمها مثل الحواسب و الانترنت مع اتاحة الفرص للمستويات التنفيذيه للاستفادة من هذه الخدمات حتى يتم الاتصال بفاعلية