هذا الكتاب يضم عشر شخصيات وكيفية التعامل معها
- الشخصية المرتابة
- الشخصية الساذجة
- الشخصية القاسية
- الشخصية العطوفة
- الشخصية المستسلمة
- الشخصية العدوانية
- الشخصية الانطوائية
- الشخصية التجنبية
- الشخصية جاذبة الأنظار (الهستيرية)
- الشخصية المعجبة بذاتها (النرجسية)