[أ/ سعيد موسى]

سوف اذكر لك بعض الحلول و90 % تاتى بنتيجة
1_ تاكد عند كتابة الرقم السرى من الحروف الكابتل وذلك بالضغط على مفتاح caps lock
وهذا المفتاح بيحل مشاكل كثيرة
2_ تاكد من الرقم القومى الموجود بالبطاقة انه نفس الرقم الموجود فى الورقة فهناك نسبة
بسيطة يكون الرقم القومى مكتوب غلط فى الورقة وتكون البطاقة هى الصحيح
ونادرا العكس وهذا يحتاج الى تعديل من الكمبيوتر التعليمى
وان شاء الله تفتح الورقة معاك