ثانيا : قسم الادارة
1_مفهوم الدارة
2_عوامل نجاحها (تخطيط_ تنظيم_ تقويم_ توجيه)
3_العناصر البشرية ( المديرة)وفيها الجانب العقلىوالجانب الوجدانى والجانب المهارى (والمعلمة )وفيها الجانب العقلى والجانب الوجدانىوالجانب المهارى ولا نهتم بالسكرتيرة
4_بعض العناصر المكملة للادارة (الحاسبالالى_ علم الاحصاء_ الاتفاع لمستوى العاملين_ تحسين ظروف العمل)
5_عناصر وابعادالجودة (الكفاءة_ الاعتمادية_ الامان_ المصدقية_امكانية الحصول علىالخدمة)
5_الاتجاهات الحديثة فى ادارة الجودة (ونختار 7 نقط من 14 نقطة فقط )
6_مبررات تطبيق ادارة الجودة الشلملة فى المؤسسات التعليمية
|