اذهب لفرع الأكاديمية التابع له وسجل نفسك وتأكد من أن التسجيل تم أمام عينك ثم أدخل عى بوابة الحكومة الالكترونية بوابة الشكاوي وقدم شكوى وسوف يردون عليك باتصال تليفوني ويرسلون الترقية على مدرسك بواسطة موظف هذا ما فعلته والحمد لله وصلت واعلم أن الترقية لن تأتي إلا كما أقول لك وهذا عنوان بوابة الشكاوي اشترك فيه وسجل بياناتك وحل كل مشاكلك من خلاله ولا تنتظر الموظفين
http://www.complain.idsc.gov.eg/GCP/Default.aspx