[تواضع المنتصر]

الإخوة المتخصصين والخبراء
عندي مشكلة في طابعتي

عندي طابعة ليكس مارك lexmark e350 d

كانت متعرفة على الجهاز وشغالة تمام وبها حبر

فجأة جاء فيروس للجهاز وضرب النسخة
نزلت النسخة مرة تانية وجيت اعرفها مبتتعرفش

وحاولت اغير الكابل USB بتاعها أو اعرفها على جهاز تاني بتدي نفس الرسالة التالية

لم يتم التعرف على جهاز يو اس بي بطريقة صحيحة
أو usb device not recognized

أرجو إفادتي عن الحل لأن حالي متوقف بسبب هذا العطل