1- يتقدم الطالب بالتظلم في مديرية التعليم التابع لها، والتي سيكون بها مندوبين لتسلم التظلمات من الطلاب وأولياء أمورهم.
2- يدفع الطالب رسوم تقديم التظلم 100 جنيه عن المادة الواحدة.
3- يتم تحديد ميعاد محدد للكشف عن النتيجة بعد التظلم ومراجعتها بالكنترول الذي يتبعه الطالب.
4- لا تصطحب معك مدرس المادة؛ لأنه سيتم منعه من الاطلاع على ورقة الإجابة.
5- يمنح الطالب كودًا سريًا لا يعرفه مستشار المادة الذي يعيد تصحيحها؛ لضمان سرية التصحيح.
6- يحصل الطالب على صورة من ورقة الإجابة ويقوم بمراجعتها جيدا.
7- يدون الطالب ملاحظاته في ورقة خارجية.
8- الملاحظات التي يدوّنها الطالب تسلم لمستشار المادة، الذي سيعيد تصحيحها مرة أخرى ومطابقتها مع ورقة الإجابة الأصلية.
9- إذا ثبت حق الطالب في الحصول على درجات أعلى سترد إليه رسوم إجراء التظلم المقدرة بـ 100جنيه مرة أخرى.
10- يتم إخطار مكتب التنسيق بالنتيجة المعدلة للطالب بعد إعادة تصحيح المادة، أو المواد التي تظلم فيها.