قرأت هذا الموضوع وأعجبني
وأول مرا اسمع اصلا عن الاستراتجيه دى
فقولت يمكن حد لسه مسمعش عنها فأتمنى أن يعجبكم
أستراتجية الكايزن؟؟
The Kaizen Way:
One Small Step Can Change Your Live
أو
"بخطوة واحدة صغيرة تستطيع أن تغير حياتك"
يعتبر التحسين المستمر هو الموضوع المشترك في مبادرات تحسين الجودة في جميع أرجاء العالم .. وفي اليابان يطلق على التحسين المستمر: "الكايزن".
وقد أصبح هذا اللفظ جزءًا من مفردات العمل التجاري، فمهما حققت من نجاحات إذا لم تبذل أي جهد للمزيد منها ولتطويرها وتحسينها، ولم تدخل في حالة التحدي مع النفس لأجل السعي للأفضل، فسيأتي الوقت الذي تصبح نجاحاتك شيء من الماضي , وسيسبقك من جاء بعدك !!!
الكايزن "Kaizen":هي استراتيجية يابانية، وهي تتكون من كلمتين يابانيتين :
* كاي "Kai" وتعني التغيير.
* زن "zen" وتعني للأفضل.
وتترجم إجمالاً الى
Kizen =Continual Improvement
أو
التحسين المستمر
و هو يقابل المبدأ الأمريكي في تطوير المؤسسات
(ادارة الجودة الشاملة TQM)
فيما عدا تفوق الكايزن ببساطته و ملائمته لكل مجالات الحياة .
و قد ظهر للوجود عام 1984 على يد الخبير الياباني "ماساكي اماي "
و هو أحد فرعي وسائل التغيير في الحياة :
التغيير = تجديد أو كايزن
مثلاً :
( عندما تقرر الاقلاع عن عادة ما (التدخين مثلاً) فإن هذا القرار سيكون قرار جذري يتم بموجبه الابتعاد كلياً عن كل ما يربط الانسان بتلك العادة ! .. و قد ينجح ذلك مع البعض و لكن الأغلب يفشلون لأنها تكون نتيجة حماس مفاجئ ما يلبث أن يخف مع الوقت ! )
الكايزن يرفض الفكرة السابقة بشدة !!!
لأنه (التغيير البسيط و التدريجي) و الذي يفهم من نفس المثال ..
(عندما تقرر الاقلاع عن عادة ما (التدخين مثلاً) فإننا لابد و أن نعطي القرار كامل وقته .. فإن كنت تدخن علبة كاملة في اليوم .. فقلصها لليوم التالي إلى علبة إلا سيجارة .. و في اليوم التالي قلص إلا سيجارتين و هكذا .. )
و هو مبدأ طبيعي في الحياة ..
فكل ما كان التغيير تدريجياً كانت فرصته للاستمرار أقوى
..
و نجد مثالاً مشابهاً في ديننا في قصة منع شرب الخمر على مراحل ثلاث كما ذكر في الآيات الكريمة :
1 / قال تعالى : (يَسْأَلُونَكَ عَنِ الْخَمْرِ وَالْمَيْسِرِ قُلْ فِيهِمَا إِثمٌ كَبِيرٌ وَمَنَافِعُ لِلنَّاسِ وَإِثْمُهُمَا أَكْبَرُ مِنْ نَفْعِهِمَا ) " البقرة "
2/ ثم قال جل جلاله : ( يا أَيُّها الَّذينَ آَمَنوا لا تَقرَبوا الصَلاةَ وَأَنتُم سُكارى ) " النساء "
3/ ثم أتى الامر بالتجنب التام في قوله : ( يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آَمَنُوا إِنَّمَا الْخَمْرُ وَالْمَيْسِرُ وَالأَنْصَابُ وَالأَزْلامُ رِجْسٌ مِنْ عَمَلِ الشَّيْطَانِ فَاجْتَنِبُوهُ لَعَلَّكُمْ تُفْلِحُونَ ) " المائدة"
و نستطيع أن نتخيل الكايزن أيضاً كما يلي :
أي نشاط أو عملية = عمل مفيد + عمل غير مفيد
الكايزن = عمل مفيد – عمل غير مفيد
و أيضاً :
كايزن = جمبا – مودا
جمبا ジャンバ= المكان الذي يحدث فيه التغيير
مودا モーダ = الهدر أو العمل الغير مفيد
مميزات الكايزن:لذلك يعتبر الكايزن عملية تحسين دائمة تتميز بـ :
* التأثير الواضح " Significant ".
* تركز على الأماكن الأهم استراتيجياً "Stragically important areas".
* تحقق نتائج سريعة " Speedily Achieved ".
* تحافظ على استمرارتيها " Sustainable ".
كي تحقق الكايزن عليك أن تتبع الاستراتيجيات التالية :
* طرح أسئلة صغيرة لتبديد الخوف واستلهام الإبداع.
* حل المشكلات الصغيرة حتى عند مواجهة أزمة مؤلمة كي لا تضطر إلى حل مشكلات أكبر.
* منح المكافآت الصغيرة لنفسك وللآخرين لإحراز أفضل النتائج.
* إدراك اللحظات الصغيرة الحاسمة المؤثرة التي يتجاهلها الآخرون.
إذن لتطبيق استراتيجية الكايزن اسأل نفسك ماهي الخطوة الصغيرة التي إذا قمت بها سأحصل على ما أريد؟
" يشترط أن تكون الخطوة صغيرة جدًا جدًا".
تستخدم استراتيجية الكايزن في كل مجالات الحياة من أصغرها إلى أكبرها
فهي استراتيجية معاكسة للتجديد.
فالتجديد يطبق التغيير الشامل الجذري، أما الكايزن فهو يطبق التغيير المتدرج المستمر باستخدام خطوات صغيرة.
فالكايزن يحتاج إلى الخطوة الصغيرة والصبر والمتابعة المستمرة كي تضمن النجاح والتغيير المطلوب على المدى الطويل.
ي.ت.ب.ع