طريقة الأسئلة والأجوبة

[مجدى علوش]

طريقة الأسئلة والأجوبة
يحقق استخدام الأسئلة عدة وظائف منها :
تشجيع التلاميذ على التعلم الذاتي ، والتفكير ، والبحث .
إثارة الداقعية وجذب الانتباه .
تعميق القيم والمعتقدات وتصحيح الأخطاء .

* مواصفات الأسئلة الجيدة من حيث الصياغة :
- لكي تحقق الأسئلة الأهداف المنشودة ينبغي أن تتصف بما يلى:
- الوضوح والتحديد والاختصار وصحة التركيب اللغوي .
- إثارة التفكير والبعد عن الأسئلة الإيجابية .
- مناسبتها لمستوى التلاميذ .
- قيمتها العلمية .
- التنوع فى الصياغة من حيث أسئلة المقال والأسئلة الموضوعية .

أنماط الأسئلة وأنواعها من حيث المستوى الفكري للسؤال :
تتنوع الأسئلة من حيث المستويات الفكرية إلى ستة أنواع حسب تقسيم
بلوم يوضحها الجدول الآتي مع التمثيل لها :
1- أسئلة التذكر :
أ – ماذا تقيس ؟
قدرة التلاميذ على استرجاع المعلومات والحقائق والمصطلحات
والتفصيلات والمبادئ والنظريات والاتجاهات والتسلسل ، والفئات
والتصنيفات والمعايير والطرق والأساليب .
ب – ما الكلمات المستخدمة فى هذا المستوى ؟
- هل توافق .. ولماذا ؟ - أيهما أفضل .. ولماذا ؟ - ما رأيك فى
.. ولماذا ؟ - أيهما تحب .. ولماذا ؟ - حدد مدى صلاحية كذا فى
ضوء دراستك ؟
جـ - مثال :
أيهما أفضل ولماذا : أن تشاهد مباراة رياضيا أو برنامجا دينيا ؟
توجيه الأسئلة :
تعد القدرة على توجيه السؤال هدفا ذا أهمية بالغة ، إذ يتوقف على
طريقة توجيه السؤال استثارة إجابات التلاميذ ، وحسن تفاعلهم مع
المعلم ، والارتقاء بمستويات تفكيرهم وتغييرها ، إذا كان ذلك
مطلوبا ومن أهم الوسائل والأساليب التي تجعل المدرس قادرا على
توجيه جيد للأسئلة ما يلى :
توجيه عدد قليل من الأسئلة فى الحصة ، ويحقق ذلك استثارة إجابات
كاملة ومستندة على التفكير العميق عند التلاميذ .
إطالة فترات الانتظار عقب توجيه الأسئلة ، فسرعة توجيه الأسئلة
والرغبة في تلقى الإجابات بسرعة يثبط همم الطلاب ، ويحول بينهم
وبين التفكير العميق ، وتقلل من عدد المشاركين ، ويقلل من ثقتهم
بأنفسهم ، وإطالة فترات الانتظار تحقق مزيدا من المناقشة للسؤال
، واستفادة التلاميذ من هذا الوقت ، فى صياغة إجابات أكثر
اكتمالا وعمقا ، ومزيدا من المشاركة والتفاعل والاندماج .
وتختلف فترات الانتظار عن السؤال حسب نوعيته ، فتذكر حقيقة بسيطة
يحتاج إلى وقت أقل من سؤال إجابته تحتاج إلى تفكير عميق .
ويمكن للمدرس أن يعين التلاميذ على ذلك بإشارة منه كقوله : "أعرف
أنكم حريصون على الإجابة عن السؤال بسرعة ، ولكن سوف أنتظر حتى
ترتبوا أفكاركم" ، وقد اقترح البعض أن فترة انتظار قدرها خمس
ثوان كافية للإجابة عن سؤال تفكير ، ولكن هذا يختلف من سؤال إلى
أخر ، ويحسن أن تكون الإجابة التى يتوصل إليها التلميذ بعد
انتظار طويل ، متسمة بالمعايير الآتية :
المضمون : أى أن تحتوى على حقائق وأفكار جوهرية معينة .
الوضوح : أن تكون الإجابة واضحة ومحددة ومكتملة .
التناسب : تنصب الإجابة على السؤال الذي يناقش .
التأييد : فتكون الإجابة مصحوبة بالأسباب والشواهد التي تؤيدها.
التخطيط : ويكون ببيان التلميذ لكيفية توصله للإجابة ولماذا ؟
الأصلة : وتكون باستخدام الخيال للإجابة بطريقة غير روتينية ،
وطرح أفكار جديدة .
عندما يقوم المعلم بإطالة فترة الانتظار من 3 – 5 ثوان فإنه
نتيجة لذلك نلاحظ ما يلى
- طول الاستجابة من التلميذ .
- تناقص عدد الطلاب الذين يفشلون فى الإجابة .
- زيادة عدد الإجابات الصحيحة .
- زيادة الثقة بالنفس بين التلاميذ .
- زيادة نشاط التلاميذ فيما بينهم للقيام بمقارنات مفيدة لنتائج
إجابات عن الأسئلة .
- نمو القدرة على التفكير التأملى والقدرة على الاستدلال .
- زيادة عدد الأسئلة التي يسألها التلاميذ .
- زيادة ميل التلاميذ للبحث وزيادة عدد البحوث المقترحة بينهم .
- تشجيع التلاميذ المتخلفين والضعاف بالفصل على الاشتراك فى
إجابة الأسئلة .
- تعدد الاستجابات وتنوعها .
وعندما يطيل المعلم فترة الانتظار أكثر مما سبق فيمكن أن يتحقق
ما يلى :
- يصبح المعلم أكثر مرونة فى تقبل استجابات تلاميذه المتعددة .
- يقل معدل عدد الأسئلة من عشرة إلى سبعة أسئلة فى الدقيقة ،
فتصبح في المتوسط اثنين إلى ثلاثة في الدقيقة .
- يطلب المعلم في إجابة التلاميذ معلومات أكثر عمقا ، وبالتالي
يتوسع في الأسئلة السابرة .
- يزداد اهتمام المعلم بالتلاميذ الضعاف بهدف الارتقاء بمستواهم.

توزيع الأسئلة على معظم الطلاب فى الفصل ، سواء من يشترك ومن لا
يشترك ، حتى تتاح الفرصة لإفادة أكبر عدد ممكن من الطلاب فى
مناقشة الدرس ، واختبار التفكير لدى كل منهم ، وتصحيح الأفكار
الخاطئة ، فالمدرس يجب أن يراقب الفصل فى أثناء إلقائه السؤال
ليرى المنتبه من غيره ، والسؤال الموجه إلى تلميذ غير منتبه يمكن
أن يكون وسيلة جيدة لضبط الفصل ، وعلى المدرس أيضا الاهتمام
بالتلاميذ الجالسين فى مؤخرة الفصل ، أو فى الجوانب كما عليه ألا
يتقبل إجابة تلاميذ لم يأذن لهم بالإجابة كما لا يتقبل الإجابة الجماعية .
تشجيع مشاركة التلاميذ فى المناقشات ، وذلك بطرح السؤال الواحد
على أكثر من تلميذ ، وهو ما يسمى بإعادة توجيه السؤال ، خاصة فى
الأسئلة المثيرة للتفكير ، ويسمح ذلك بإجابات متنوعة عن السؤال
الواحد .
وتساعد التلميحات التى تعرف التلاميذ بأن هناك عدة إجابات ممكنة
على إنتاج إجابات أكثر تنوعا ، ويمكن للمدرس أن يقول : هذا
السؤال يشتمل على عدة إجابات . أذكر واحدة ودع زميلك يكمل
الإجابة . أو ماذا أيضا يا أحمد ؟ أو هل يود أحدكم إضافة شيء
جديد ؟
تحسين نوعية الإجابات ، إذا كانت الإجابة صحيحة كاملة فإن
تعزيزها يساعد على تثبيتها ، ولكن المشكلة تكمن فى الإجابة
الضعيفة الناقصة أو الخاطئة ، ومن أفضل الاستراتيجيات لمعالجتها
استخدام تلميحات لفظية ، او أسئلة إضافية أبسط لكى تساعد التلميذ
المخطئ ، على تصحيح إجابته وتوضيحها .
وإذا كانت الإجابة تتضمن جزءا صحيحا فيمكنك أن نخير صاحبها وتقول
:
إجابتك صحيحة فى جزء منها ، كيف يمكن أن تصحح الخطأ الذى ورد
فيها ؟
وإذا كانت إجابة التلميذ صحيحة فإنه يجب استخدام تلميحات لفظية ،
أو أسئلة تشجع التلميذ على أن يوسع إجابته ، أو يرتفع بها إلى
مستوى أعلى من مستويات التفكير .
كذلك يمكن تشجيع التلاميذ على التعليق على إجابات زملائهم ،
وإضافة ما يرون إضافته إليها ، وتصحيح ما ورد فيها من أخطاء،
وذلك يساعد على تعميق الإجابات ودقتها ، ويضفى جوا من الحماس
الفعال إلى الحصة ويوفر جوا من الإيجابية .
أما معاقبة التلميذ على إجابته الخاطئة بعبارات سلبية فكثيرا ما
يؤدى إلى ردود فعل غير مرغوبة من التلاميذ مثل : القلق ،
والكراهية ، والغضب : والتحدى السافر للمدرس ، وبالطبع يختلف
التلاميذ ، ومن الأفضل أن يقول المدرس للتلميذ إن إجابته غير
صحيحة ، ثم يهيئ له فرصة لإجابة بديلة يمكن أن تكون مقبولة ،
ويشجعه على إجابة السؤال مرة أخرى .
وسنفصل أساليب تحسين إجابات الطلاب فى المحاورة بالأسئلة.
استئصال الأخطاء الشائعة فى توجيه الأسئلة : ومن هذه الأخطاء :
أ – تكرار المدرس لأسئلته : فالتكرار الآلى للسؤال يزيد نسبة
حديث المدرس ، ويعود التلاميذ عدم الإنصات للعرض الأول للسؤال ،
وللتغلب على هذا السلوك ينبغى على المدرس :
- التخطيط الجيد للأسئلة وتحضيرها بعناية .
- يتوقف بعد طرحه للسؤال ،ويكلف تلميذا بالإجابة ويحسن أن يكون
ممن يرفعوا أيديهم .
ب – إجابة المدرس عن السؤال الذى يطرحه ليريح نفسه من عناء
المناقشة ، وتحسين إجابات التلاميذ ، ويعد هذا الأسلوب أسلوبا
غير جيد ، لأنه يزيد من حديث المدرس فى الفصل ، ويحرم التلاميذ
من المناقشة . وتعرف الأخطاء ، ويمكن للمدرس يتغلب على هذا
السلوك بإعداد إجابات نموذجية ، والاستماع لإجابات التلاميذ
ومحاولة تقويمها ، وأن يستخدم أساليب السير والتلقين وإعادة
التركيز ، ليساعد التلاميذ على الوصول إلى إجابات يرضى عنها .
جـ - تكرار المدرس لإجابات تلاميذه سواء بالتكرار الآلى دون
تعديل أم بإعادة الصياغة ، ويترتب على هذا زيادة مشاركة المدرس ،
ومنع التلاميذ من الإجابة عن أسئلة بعضهم ، كما يشجعهم ذلك على
الإدلاء بإجابات غير مكتملة .
د – كتابة الأسئلة الخاصة بالدرس كله مرة واحدة على السبورة،
وتوجيه الأسئلة إلى الطلاب سؤالا بعد سؤال ، وهذا يفقد طرح
الأسئلة ما تتميز به من جاذبية وتشويق ، ويجعل الطلاب يفكرون فى
الأسئلة السهلة ، فهم سيشاركون فى مناقشتها بعيدا عن الأسئلة
الصعبة .
هـ - التركيز على مجموعة معينة من التلاميذ فى مناقشة الأسئلة ،
وهذا يحرم غيرهم ويجعلهم منصرفين عن الدرس .
و – السخرية من الإجابات غير الصحيحة وتثبيط همم أصحابها.
ز – عدم تعزيز الإجابات الصحيحة أو عدم تشجيع المجيدين ، ورفض
مبادراتهم الفردية فى توجيه الأسئلة أو التعليق على الإجابات .
.................................................. ...............................