التعليم الترفيهى

[مسلمة22]

قام المهندس طارق زيدان، كيدزانيا مصر، بتوقيع عقد شراكة مع ڤودافون مصر بحضور عماد الأزهرى رئيس قطاع التسويق بشركة ڤودافون بموجبه سيتم افتتاح فرع للشركة داخل المدينة يعمل به أطفال كيدزانية القاهرة فى مجال خدمة العملاء.

وقال زيدان، "تسعى مدينة كيدزانيا الترفيهية للأطفال من خلال تجسيدها للواقع إلى أن تقدم لأطفالها الفرصة لكى ينفتحوا على العالم الخارجى بكل مستجداته، ولذلك كان لابد من تعريف الأطفال بعالم الاتصالات.

وأضاف، أن عمل الطفل فى مجال خدمة العملاء داخل فرع ڤودافون فى المدينة يكسبه مهارات التحاور مع الآخرين ويزيد من ثقته بنفسه ويجعله قادراً على تحمل المسئولية وغيرها من المهارات الحياتية التى تساعد الأطفال على تكوين شخصياتهم".

وقال الأزهرى، إن الشركة تتيح أمام الأطفال تمثيل أدوار فريق خدمة العملاء بڤودافون، حيث يمر الطفل بتجربة مثيرة وممتعة يتعلم فيها فنون خدمة العملاء، حيث يصبح مسئولا عن التعامل المباشر مع العملاء من الأطفال الآخرين من رواد كيدزانيا وتلبية رغباتهم واحتياجاتهم وأيضا إيجاد حلول للمشاكل التى تواجههم.

المصدر : جريده اليوم السابع