الجودة الشاملة 2008/2009

[محمد حسن ضبعون]

تبني الإدارة العليا تطبيق الجودة
الجودة الشاملة رحلة طويلة تستلزم توفير الجوانب التالية :
القناعة والتأييد والدعم .
اقناع جميع القياديين على المشاركة والمساندة
تقدير ومكافأة الإنجازات .
تذليل المعوقات والصعوبات.
توفير الموارد المطلوبة .
تعميد الجهة المعنية بتنفيذ وإقرار التحسينات والقرارات المتخذة.

أهمية التركيز فى الخطوة رقم (1) على

http://biala2007.jeeran.com/bialanew/

n تكوين سياسة الجودة وأهداف للجودة بالمؤسسة والحفاظ عليها .
n ضمان التركيز على المستفيد عبر المؤسسة .
n التأكيد على أن التطبيق من فرضيات العمل الأساسي وليس عملاً اضافياً.
n ضمان تشكيل الفرق بقناعة ودعم المسئول المباشر .
n اشراك المدراء والرؤساء في اختيار العمليات المراد تحسينها .
n ضمان تكريم فرق العمل المتميزة في الأداء والإنجاز .
n ضمان المراجعة والمتابعة المستمرة .
الخطوة رقم ( 2 )
التوعية ونشر مفهوم الجودة الشاملة
استخدام جميع الوسائل المتاحة لنشر مفهوم الجودة
! إنشاء موقع للجودة على (الإنترانت) .
! نشرات ومطويات عن الجودة الشاملة .
! دورات تدريبية عن الجودة الشاملة .
! زيارات ميدانية للمنشآت التي تطبق الجودة الشاملة.
h توزيع أشرطة فيديو أو أقراص CD عن الجودة الشاملة.
h توفير المعلومات على الشبكة الداخلية.
h المشاركة في الندوات واللقاءات بالداخل والخارج
نموذج جدولة بالدورات التدريبية عن الجودة الشاملة

نسبة


الاحتياج


المكان


المدة


الموعد


المستفيدون


المدرب


اسم الدورة


م

http://biala2007.jeeran.com/bialanew/

[محمد حسن ضبعون]

دراسة اتجاهات العاملين نحو تطبيق الجودة وإمكانية التطبيق
مثلا ضع إشارة ( ) أمام كل فقرة تمثل رأيك في كلا الجدولين بجانبي البنود التالي
درجة موافقتك على التطبيق درجة إمكانية التطبيق

لا أوافق

محايد

أوافق

الــبــنـــــود

م

لا أوافق

محايد

أوافق

وضع رسالة ورؤية تجسد التصور المستقبلي لتحقيق الجودة الشاملة
1






وضع معايير لقياس جودة المخرج ورصد الانحراف في الأداء.
2






تكوين فرق عمل للفحص والتدقيق في جودة الأداء بالمؤسسة
3





الخطوة رقم (4)
n تقييم وتشخيص الوضع الحالي
n تقييم الوضع القائم للمؤسسة التعليمية لدعم الايجابيات وتفادي السلبيات.
n تقييم الأهداف الأساسية والإجرائية والرسالة والرؤية المستقبلية للمؤسسة التعليمية .
n تحديد المواد والأدوات والموارد المطلوبة(ميزانية-أجهزة-دورات).
n تحديد علاقة المؤسسة التعليمية بالجهات الخارجية الأخرى .
n وضع جدولة زمنية بالأهداف والأعمال والمهام المطلوب تحقيقها.

جدول زمني للتدريب

الأهداف العامة / الأهداف التفصيلية / البرامج/ المنفذون / المستفيدون/ مدة التنفيذ/ زمن/ أسلوب القياس
تقييم وتشخيص الوضع الحــالي في المدرسة من خلال المحاور التالية :
n المحور الأول :‏ المستفيد الأول (المتعلم) ‏
n المحور الـثـانـى :‏ الإدارة التعليمية
n المحور الثــالـث :‏ الهيئـة التعليمية
n المحور الـرابــع :‏ المبنى الـتعليمي
n المحور الخامس :‏ المناهج التعليمية
n المحور السادس :‏ العلاقات الداخلية
n المحور الـسـابـع :‏ المستفيد الخارجي
1- المستفيد الأول (المتعلم)
n نوعية المتعلم / صحيا / عقليا / تحصيليا / ثقافياً / مادياً /
n مدى كثافة أعداد المتعلمين في الغرف الدراسية
n نسبة تكلفة المتعلم في المرحلة التعليمية
n مدى الدافعية والاستعداد للتعليم لدى المتعلم
n نسبة الرسوب و التسرب
n مستوى المتعلم المتخرج من جميع الجوانب مقارنة بغيره في نفس المرحلة التعليمية .
n http://bialaschool.ahlamontada.net/montada-f3/
n مع تحيات الأستاذة/ أميمة عرفات