موضوعات صغيرة ولكنها هامة جداً فى الجودة

[Mr. Medhat Salah]

[أبو الثلاثة]

جزاكم الله خيرااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا ااااا

[ياسر فرغل]

- الهدف الرئيسى للزيارة الميدانية أن تمكن فريق المراجعة من تحديد درجة استيفاء المؤسسة التعليمية محل التقييم لمعايير الاعتماد ، ومن هنا لابد أن تنتهى الزيارة بتصور واضح قاطع فى ذهن فريق المراجعة عن وضع المؤسسة ومدى أحقيتها فى الاعتماد بصورة قاطعة .

- يجب أن يعكس فريق المراجعة ذلك التصور من خلال تقرير المراجعة الخارجية الذى من أهم أهدافه أن " يعكس واقع المؤسسة ويلبى احتياجات متخذ القرار " ( راجع أهداف التقرير وتوقعات قارئ التقرير التى سبق الإشارة إليهما ) والتقرير الذى لا يحقق الهدف منه ولا يجيب عن توقعات قارئه غير مناسب ولا يستفاد منه وبالتالى لا داع له .

- من اكثر واخطر الأخطاء شيوعا والتى ترتبط بهذه النقطة وتؤثر على اتخاذ القرار أن يأتى تقرير المراجعة الخارجية وسطا وغير محدد الملامح حيث تتساوى نقاط القوة والضعف لا تقود إلى توصية محددة تنتهى بقرار محدد بشأن اعتماد المؤسسة وذلك يعكس أن :

- الزيارة الميدانية لم تحقق أهدافها .

- فريق المراجعة لم يتسم بالحرفية الكافية للوصول لحكم .

- لم يتخذ الإجراءات الكافية لترجيح كفة الاعتماد من عدمه .

إرشادات لكيفية الوصول إلى قرار سليم واضح :-

- يوجد بنموذج التقرير على مستوى كل معيار جزء وصفى يشرح هدف المعيار وحيث أن روح وجوهر الاعتماد يرتكز على تحقيق هدف معايير الاعتماد ويتعدى كونه إجراءات شكلية غير متكاملة لذا :

- ادرس المفهوم الرئيسى لكل معيار وركز أثناء الزيارة على تحديد مدى استيفاء وتفعيل المؤسسة له .

- تأكد مع كل إجراء من إجراءات المراجعة أنك تقترب من تكوين تصور عن استيفاء المؤسسة لهذه المعايير واستكمل الإجراءات التى تصل بك لتكوين تصور واقعى شامل وهنا تأتى أهمية اللقاءات والاجتماعات اليومية للفريق .

- بانتهاء اجراءات الزيارة الميدانية وتحليل وضع المؤسسة بدقة يجب أن يتضح فى ذهن الفريق تصور واقعى عن استيفاء المؤسسة لكل معيار من خلال مؤشراته ولا ينظر للممارسات بصورة مجزأة .

- إن استقر فى يقين فريق المراجعة أن معيار ما غير مستوفى فلا بد أن يعكس التقرير نقاط الضعف ويوضحها تفصيليا لتحديد أوجه عدم الاستيفاء .

- يرتبط بعدم الاستيفاء أن نقاط ضعف هذا المعيار تفوق فى عددها وأهميتها نقاط القوة المرتبطة به بما يخل باستيفاء جوهر المعيار وهذا ما يجب أن يحدده ويعكسه التقرير بوضوح .

- يجب أن يكون ذلك التحديد لنقاط القوة أو الضعف متسقاً مع التقديرات الكمية للممارسات والتى تظهر من خلال النظام الالكترونى كأداء كمى مجمع على مستوى المؤشر والمعيار .

- عند الحصول على الأداءات الكمية لكل المعايير ينظر للمجال الفرعى ككل هل استوفى الهدف منه وحقق المردود المتوقع بالمؤسسة أم لا ، فإن لم يكن مسوفيا ، يجب أن يتضح ذلك بدقة فى نقاط الضعف الواردة على مستوى المجال فى ملخص التقرير .

- ضع التوصية التى تراها وتتوافق مع نقاط القوة أو الضعف التى صيغت بهذه الصورة بمنتهى الثقة طالما أنها مؤيدة بشواهد وأدلة كافية .

هذه الآلية تساعدك للوصول لقرار سليم يتفق مع جوهر وروح الاعتماد ويرتبط بنقاط القوة والضعف ويتسق مع التقديرات الكمية وينعكس من خلال توصية واضحة محددة بشأن الاعتماد.

مع مراعاة :-

1- المشاركة الجماعية لأعضاء الفريق فى اتخاذ القرار .

2- وصول الفريق لمستوى الاتفاق بالاجماع حول القرار لأن عدم الاتفاق يعكس محدودية وعدم كفاية الشواهد والأدلة فى تحديد وضع المؤسسة .

3- وزن البدائل المتاحة لاتخاذ القرار ( الاعتماد - ارجاء الاعتماد – عدم الاعتماد )

4- وزن محكات اتخاذ القرار ( الأمن والسلامة – الفاعلية التعليمية – نواتج التعلم ... )

4- فالأمر يتعدى كونه حصراً لنقاط القوة أو الضعف فكيف يمكن اعتماد مؤسسة يعتبر وجود المتعلمين بها غير آمن أو أنها لا تحقق النواتج التعليمية المستهدفة لطلابها ؟

5- تجنب ذكر أسماء الأشخاص أو الهيئات فى تقرير المراجعة الخارجية ، ويتم تدوين الصفات دون الأسماء .

6- الالتزام بالسرية التامة بشأن جميع البيانات والمعلومات الواردة فى التقرير وفقا للمعايير الأخلاقية للمراجع .

7- التأكد من تدوين أرقام الصفحات وتاريخ الزيارة واسم المؤسسة على نحو صحيح فى صفحات التقرير .



التواصل مع فريق المراجعة ومع الهيئة بعد انتهاء الزيارة الميدانية :

- تفعيل التواصل الالكترونى بين أعضاء الفريق وتبادل المعلومات عبره ومن خلال اجتماعات يرتبها أعضاء الفريق بأنفسهم ويكون الحضور لمقر الهيئة فى حالة طلب الهيئة للفريق أو استلام الأوراق أو ما شابه ذلك .

- يتم التعامل مع الهيئة بصورة الكترونية بالكامل وذلك لتسليم التقرير فى صورته الأولية أو لأى استفسارات أو مناقشات حول محتوى التقرير أو أى أمر يرتبط بالزيارة وذلك بمجرد مرور أسبوع من انتهاء الزيارة الميدانية .

- الالتزام بموضوعية وشفافية ودقة التقويم المتبادل للرئيس وأعضاء الفرق لأن ذلك يدخل كأحد اعتبارات تقويمك بمعرفة الهيئة .

[قناوية]

الف شكر موضوع مفيد جداً ونرجو المذيد من الموضوعات القيمه فى مجال المراجعه الخارجية

[محمد عبد الصمد جلال]

كل الشكر والاحترام الى الاخ الفاضل الهمام على هذه الهدية الرائعة

[moh2002]

جزاك الله خيرا
وهذا ما عهدناه عليك اخى العزيز

[booody47]

جزاكم الله خيراً

[asdelnile23]

جوزيت خيرًا

[renadhana]

ربنا يكرمك ان شاء الله

[الفهد 2008]

ربنا يكرمك ان شاء الله

[عبدالله ابوبكر]

مشكوررررررررررررررين

[أ/محمد ابراهيم]

نعرض لكم الآن وبالصور التقرير النهائى لمجالات القدرة المؤسسية الخمسة
اولاً :- التقرير النهائى لمجال الرؤية والرسالة

ثانياً:- التقرير النهائى للتقييم الذاتى لمجال القيادة والحوكمة

ثالثاً :- التقرير النهائى للتقييم الذاتى لمجال تنمية الموارد المادية والبشرية

رابعاً :التقرير النهائى للتقييم الذاتى لمجال المشاركة المجتمعية

خامساً : التقرير النهائى للتقييم الذاتى لمجال توكيد الجودة والمساءلة

[أ/محمد ابراهيم]

الاخوة الافاضل المشرفين الكرام
اعتقد لن يكلفكم شئ ابلاغ صاحب الموضوع ان موضوعه تم نقله او دمجه فى موضوع آخر وما قمتم به اعتداء على حرية الآخرين خاصة ان الموضوع لا يوجد به اى موانع للنشر

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أ/محمد ابراهيم

الاخوة الافاضل المشرفين الكرام

اعتقد لن يكلفكم شئ ابلاغ صاحب الموضوع ان موضوعه تم نقله او دمجه فى موضوع آخر وما قمتم به اعتداء على حرية الآخرين خاصة ان الموضوع لا يوجد به اى موانع للنشر

الأستاذ / محمد ابراهيم
تحية شكر وتقدير لسيادتكم
بارك الله فيك

[mona_gayel]

بفضل الله بعد البحث توصلت لبعض ملفات مجالات الجوده لبعض المدارس التى اعتمدت
ارجو ان تستفادوا منها مثلما افادنى معظمكم بالعديد من المعلومات المتعلقه بالجوده
اللهم اغفر لى ولوالدى ولكل المسلمين والمسلمات الاحياء منهم والاموات واصحاب الحق على
لينك ملف الرؤيه والرساله
http://www.4shared.com/document/BhoOehCT/____.html
لينك ملف المجال السادس
http://www.4shared.com/document/oKRKkNIU/___.html
لينك ملف المجال الثالث
http://www.4shared.com/document/xwO52qZj/____.html
لينك ملف التقييم الذاتى وضمان الجوده
http://www.elekbal.com/2009-11-04-15-46-24/2009-12-08-12-36-50.html