[خالد قاسم]

وصايا لنجاح المدربين

•اعلم أنه ليس الأهم مقدار ما تعلم ، ولكن الأهم هو مقداراستطاعتك إيصال ما تعلم إلى من لا يعلم .

• تدرج في كمية ونوعية المعلومات التيترغب في إيصالها للمشاركين ، وحاول أن تنتقل في إلقائك من السهل للصعب ومن المعلومإلى المجهول .

• احرص على التدريب الرأسي لا الأفقي ، وعلى التركيز لا التكاثر، واعلم أن الفائدة الحقيقية والمتعة والإثارة تكمن في تعميق الموضوع وسبر أغوارهوليس في الطرح السطحي البسيط .

• اعرض على المشاركين بيانات ومعلومات وأفكارمحدودة يمكن تذكرها ، ولا تزد الجرعة عليهم ، ولكن انتظر حتى يفهموا هذه المعلوماتويحفظوها ثم انتقل بعد ذلك إلى إضافة معلومات جديدة .

• حاول أن لا تعرض علىالحاضرين أكثر من فكرة واحدة في الوقت الواحد .

• تأكد من استيعاب الأفرادلفكرتك قبل الاستمرار في تقديم فكرة جديدة .


• أعد التذكير ببعض المعانيوالأفكار والموضوعات المهمة بين الفينة والأخرى ، وعلى فترات متباعدة ، وبأساليبمختلفة ومن غير تكلف ، فقد أثبتت الدراسات أن الفكرة إذا ذكرت مرة واحدة للحاضرينفإنهم في نهاية الشهر يتذكرون 10% منها ، ولكن إذا ذكرت ست مرات على فترات مختلفةفإنهم في نهاية الشهر يتذكرون 90% منها .


• إن استطعت أن تجعل الوصول إلىالنتائج والإجابة عن التساؤلات تخرج من فم المشاركين أنفسهم لا من فمك فذلك أولىوأنفع لهم .


• احرص على الإلقاء المعد له إعدادا جيدا واحذر القراءة الدائمة منورقة ، فإنها مورثة للسأم مزرية للملقي أو المدرب .


• إذا سئلت سؤالا لا تعرفالإجابة عنه فلا تخجل من قولك لا أعلم ، فإنها نصف العلم ، ويمكن أن توجه السؤالللحاضرين لمناقشته أو تؤجل الإجابة عنه أو تكلفهم بالتفكير والبحث فيه .


• احرصعلى الإثارة ، والتشويق والمفاجآت ، ومخالفة توقعات المشاركين ، وتجنب النمطيةوالروتين .


• كن طبيعيا ، واحذر التكلف ، واعلم أن ذلك سر من أسرار الإلقاءالجيد ، كما أنه سبب لانجذاب الحاضرين إليك .


• راقب المشاركين ، وتفقد أحوالهم، وتأمل في ملامح وجوههم ، واحرص على أن لا ينام أحد منهم أو يسرح بخياله أو ينشغلجانبيا مع جاره أو يفكر في أمر خارج الموضوع . وإذا شعرت بالملل يدب إلى الحاضرينفأزله سريعا بطرفة أو لعبة أو تغيير الأسلوب ، وإلا فأنه البرنامج أو اليومالتدريبي .
• شجع المنافسات الشريفة بين المشاركين ، واستخدم لذلك أساليب عدةوالتي منها : المباريات الإدارية ، الألعاب التدريبية ، فرق العمل ، المسابقات ،النقاش المشترك .


• تذكر دائما أن الناس تهوى القصص والتجارب والأخبار والأحداث .


• إذا ذكرت قصة أو مقولة أو واقعة فاذكرها بوضوح محددا التاريخ والأسماءوالأماكن .


• مازح المشاركين ، وأكثر من ملاطفتهم ، ولا تكن يابسا فتمل وتكسر .


• تذكر أنك لست بهلوانا ولا مهرجا ، فلا تفرط في المزاح والضحك ، واعلم أن منكثر ضحكه قلت هيبته ، ومن كثر مزحة استخف به .


• اقرأ كثير ا وجدد معلوماتك ،وتابع آخر المستجدات واجعل معلوماتك شاملة ومتنوعة في جميع المجالات .


• كنفطنا ذكيا ، سريع البديهة ، حسن التصرف .


• فكر وتأمل قبل أن تتكلم ، واحذرالعكس .


• كن مبدعا في الإلقاء والتدريب ، حريصا على التغيير والتجديد ، متجنباالروتين والرتابة ما أمكنك ذلك .


• قم بإدارة الوقت المحدد للإلقاء أو التدريبواحذر الإسراف في الحديث عن موضوعات لا تخدم أهداف البرنامج .


• كن واقعيامنطقيا ، وتكلم عن بيئة الحاضرين ، وعش واقعهم ومجتمعهم ، وتجنب الإفراط فيالمثاليات .


• احرص على الحركة الايجابية والتشجيعية للرأس والتي مغزاهاالتأييد أو الرغبة في الاستماع أو إظهار الفهم والاستيعاب والمتابعة ، وتكون بتحريكالرأس من أعلى إلى أسفل ومن أسفل إلى أعلى .


• توجه بنظرك إلى جميع الجهات ،والتفت يمينا وشمالا ،وإلى الأمام وإلى الخلف ، وإياك أن تركز نظرك نحو جهة واحدةوتهمل الجهات الأخرى .


• تجنب حركة العين السريعة .


• وجه حديثك إلىالجمهور وليس إلى آلة العرض أو شاشة العرض .


• أخرج الحروف من مخارجها ، وانطقالكلمات بوضوح ولا تأكل أواخرها .
• تكلم بلغة يفهمها الجميع ، واحذر التفلسفبمصطلحات غامضة فإن ذلك سبب لفقد انتباه واهتمام الحاضرين ، وإذا اضطررت إلىاستخدام تلك المصطلحات فاشرحها لهم ابتداء .


• غير معدل سرعة صوتك ، ولا تجعلصوتك على وتيرة واحدة .


• أحسن استخدام الإشارة باليد ، واجعلها منسجمةومتناغمة مع طبيعة الكلام ، ولكن احذر المبالغة فيها .


• احذر تكرار حركة ماكثيرا .