فن الانتاج فى التامين الجزء الاول ( اهم الاسئلة )

[TATES R]

اهم الاسئلة فى فن الانتاج فى التامين

السؤال الاول
ضع علامة (√) امام العبارة الصحيحة وعلامة(×) امام العبارة الخطأ مع التصويب
1- الوسطاء هم الاشخاص الطبيعيون الذين يعملون بقسم الانتاج بشركات التامين ويقومون بانتاج وتسويق الوثائق التامينية ( × ) المنتجين
2- يحصل السمسار على اجر او عمولة من شركة التامين ولايحصل على مكافأة من جانب العميل ( √ )
3- الحفاظ على سرية البيانات من القواعد الاخلاقية لمهنة الوساطة ( √ )
4- وسيط التامين هو كل شخص طبيعى او اعتبارى يتوسط فى عقد التامين عمليات التامين واعادة التامين ( √ )
5- من التزامات الوسيط تجاه شركة التامين التى يعمل لحسابها المحافظه على اسرارها ( √ )
6- يتم القيد والتجديد للوسطاء بقرار من رئيس مجلس ادارة هيئة الرقابة على التامين ( √ )
7- النزاهة الشخصية صفة لمنتج التامين وتعنى حسن السمعة ( √ )
8- لا يجوز ان تجمع شركة التامين بين مزاولة تامينات الاشخاص وتامينات الممتلكات ( √ )
9- من عناصر نجاح الجهاز الانتاجى اختيار المنتج بطريقة جيدة ( √ )
10- المهارة البيعية هى الالمام بكل المعلومات المتعلقة بالتغطيات التأمينية ( × ) المعرفة
السؤال التانى : اكمل العبارات الاتية وانقلها كاملة فى ورقة الاجابة
1-الوكيل الخاص هو الذى يزاول نشاط الانتاج او البيع فى مجال التامين بجانب مزاولة اعمال اخرى ولايحق له اصدار الوثائق
2- الكفاءة المهنية من القواعد الاخلاقية لمهنة الوساطة
3- يقوم الجهاز الانتاجى بتوفير ادارة متخصصة للاصدار الوثائق
4- يجب على الوسيط ارشاد العميل الى افضل تغطية. التى تلائم واحتاجاته وامكاناته المادية.
5-يؤدى طالب القيد او التجديد فى سجل الوسطاء رسما يحدده رئيس هيئة الرقابة على التامين بما لايتجاوز الف جنيه للشخص الطبيعى وعشرت الاف جنيه. للشخص الاعتبارى
6-من الجزاءات التأديبية التى يجوز توقيعها على الوسيط الايقاف ، الشطب
7- يجوز وقف الوسيط لحين الانتهاء من التحقيق بموافقة رئيس هيئة الرقابة على التامين
8- الحصول على مؤهل عالى من شروط. اختيار .المنتجين والقيد فى سجل .الوسطاء
9- يعمل الوسطاء والمنتجين على حصول العملاء.على افضل. تغطية ممكنة
10-التشريعات والقواعد المنظمة لسوق التامين تشمل تشريعات اعمال الوسطاء و محظورات اعمال الوسطاء.
السؤال الثالث:
اذكر القواعد الاخلاقية التى يجب توافرها فى جهاز الانتاج حتى يمكنه القيام بأداء مهامه؟
1- النزاهة الشخصية 2- الحفاظ على سرية البيانات وحماية ممتلكات العميل
3- جودة الخدمة واستشارة الخبراء 4- الكفاءة المهنية ومقومات النجاح
5- المحافظة على العملاء 6- تقديم النصح والمشورة للعملاء
: اذكر باختصارعناصر نجاح الجهاز الا نتاجى ؟
1- اختيار المنتج بطريقة جيدة 2- تدريب المنتج وتأهيله بطرق البيع والاتصال بالعملاء
3- توافر شروط خاصة بالسن والمقومات الشخصية
: تكلم عن الشروط العامة لاختيار المنتجين والقيد فى سجل الوسطاء؟
1- الحصول على مؤهل عالى 2- الحصول على مؤهل فوق متوسط تخصص تأمين
3- الايكون به عارض من عوارض الاهلية 4-الحصول على مؤهل فوق متوسط وخبرة فى مجال التامين لاتقل عن سنة
5- الايكون قد حكم عليه بالافلاس
س 4 : تكلم عن الخدمات اللازمة للجهاز الانتاجى؟
1 - توفير ادارة متخصصة لاصدار وثائق التامين 2- التعاقد مع جهاز طبى للكشف على العملاء
3- توفير متخصصين لمعاينة الاخطار المؤمن عليها 4-توفير ادارة متخصصة لتسوية الخسائروتسوية التعويضات فى تامين الممتلكات .
: اذكر اهم الخدمات التى يقدمها المنتجون والوسطاء لشركات التامين؟
1- جمع المعلومات الخاصة بالعميل والاخطار المؤمن ضدهاوتقديمها للشركة
2- تحصيل الاقساط من العملاء وتوصيلها لشركة التامين
3- اعداد سجل عن الحوادث التى تتسبب فى حدوث الاخطار المؤمن عليها
4- تقديم المعلومات المتوفرة لديه عن اسواق التامين واعادة التامين المحلية والعالمية
: اذكر الخدمات التى يقدمها المنتجون او الوسطاء للعملاء
1 - يعمل على حصول العميل على افضل تغطية تامينية تناسب احتياجاته
2- مساعدة العميل فى اختيار شركة التامين التى تقدم افضل العروض باقل الاسعار
3- مساعدة العميل فى تسوية المطالبات والتعويضات عند تحقق الخطر
4- المساهمة فى تنمية الوعى التأمينى للعملاء
اختر من المجموعة (أ) ما يناسبها من المجموة (ب)
من التزامات الوسيط تجاه شركة التامين ( 4 ) هم الافراد او الشركات التى تمارس انشطة الوساطة بين البائع والمشترى فى الاعمال التجارية
الوكيل العام ( 6 ) لباقة الحديث واقناع العميل بمزايا التغطية التامينة واحتياجه اليها
تامينات الاشخاص تشمل ( 5 ) تامين ضد الحريق وملحقاته
تامينات الممتلكات تشمل ( 3 ) المحافظة على اسم وسمعة شركات التامين سواء كان يعمل لحسابها ام لا
المهارات البيعية والتسويقية ( 2 ) تامينات الحياه والحوادث الشخصية والعلاج الطبيعى
من التزامات الوسيط تجاه العملاء ( 7 ) عادة مايكون شخص معنوى ويكون له الحق فى اصدار الوثائق وتسوية التعويضات
الوسطاء او السماسر ( 1 ) مساعدته فى اختيار شركة التامين المناسبة