10 خـطـــوات لإقنـــــــــاع الأخريـــــــــن

[Mr. Ali 1]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الخطوة الاولى

( إخلاص النية لله )

قبل أن نخطو أى خطوة لعمل أي شيء لابد من أن نذكر أنفسنا بتحديد نيتنا من عمل هذا الشىء

فأي عمل نريد عمله لابد وأن يقترن بنية صحيحة حتى يكون خالصاً لوجه الله تعالي وهنا فى الإقناع

واجب عليك أن تحدد نيتك من إقناع من أمامك هل هو

* للخير وحباً في الخير وحباً فيمن أمامك ؟

* أم تسلطا لرأيك وإبداءً لقوة رأيك ؟

* أم هو لمجرد إثبات الذات فقط ؟

* أم هو يخدم مصالحك الشخصية وقد يؤدي لإلحاق الضرر بالأخر ؟

إذاً أخي الكريم من فضلك حدد نيتك جيداً قبل أن تتوجه بحديثك إلى الأخر وتذكر أن حديثك لن يحالفه التوفيق

مالم يكون خالصاً لوجه الله الكريم مقترناً بتقوى الله فى من أمامك.

( ومن يتق الله يجعل له مخرجاً ويرزقه من حيث لا يحتسب )

[Mr. Ali 1]

الخطوة الثانية

( الإستماع الإيجابي )

حيث يتوجب عليك قبل البدء فى محاولات الإقناع أن تستمع إلى محدثك إستماعاً جيداً لا توقفه فى كلامه

أو حديثه بل تفهم ما يقوله جيداً قبل محاولة الرد عليه وفي هذا يقول الشاعر (صفي الدين )

إسمع مخاطبة الجليس ولا تكن عجلاً بنطقك قبلما تتفهم

لم تعط مع أذنيك نطقاً واحداً إلا لتسمع ضعف ما تتكلم

وهنا يجدر بنا الإشارة أن نرشدك إلى قواعد الإستماع الصحيحة

تفاعل مع ما يقال بصدق ودون تمثيل

أنصت مع محدثك بعينك وبكل حواسك

لا تقاطع محدثك قبل أن يكمل حديثه

لا تظهر الملل من حديثه أو تتثائب

وفى هذا يقول الإمام ابو حامد الغزالي في كتابه ( إحياء علوم الدين ) فى صفات المستمع الإيجابي

" بل يكون ساكن الظاهر- هادىء الأطراف - متحفظا عن التنحنح والتثاؤب – ويجلس مطرقاً رأسه كجلوسه فى فكر"

وهنا نذكر قصة لطيفة ذكرها ستيفن كوفي في كتابه ( العادات السبع لأكثر الناس نجاحاً )

( حيث تحدث عن أب يجد علاقته بإبنه ليست على ما يرام ) فقال لستيفين

( لا أستطيع أن افهم إبني فهو لا يريد الإستماع إلي ابداً )

فرد عليه ستفين قائلاً : ( دعني أرتب ما قلته مرة أخرى ) أنت لست تفهم إبنك – لأنه هو – لا يريد الإستماع إليك

فرد عليه الرجل بصبر نافذ قائلاً : " نعم "

فرد عليه ستفين قائلاً : " اعتقد أنك كي تفهم شخصاً أخر فأنت بحاجة لأن تستمع إليه

فصدم الرجل وقال بعد فترة : " نعم لقد فهمت الأن ".

[رابعوية و افتخر]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Mr. Ali 1

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الخطوة الاولى

( إخلاص النية لله )

قبل أن نخطو أى خطوة لعمل أي شيء لابد من أن نذكر أنفسنا بتحديد نيتنا من عمل هذا الشىء

فأي عمل نريد عمله لابد وأن يقترن بنية صحيحة حتى يكون خالصاً لوجه الله تعالي وهنا فى الإقناع

واجب عليك أن تحدد نيتك من إقناع من أمامك هل هو

* للخير وحباً في الخير وحباً في من أمامك ؟

* أم تسلطا لرأيك وإبداءً لقوة رأيك ؟

* أم هو لمجرد إثبات الذات فقط ؟

* أم هو يخدم مصالحك الشخصية وقد يؤدي لإلحاق الضرر بالأخر ؟

إذاً أخي الكريم من فضلك حدد نيتك جيداً قبل أن تتوجه بحديثك إلى الأخر وتذكر أن حديثك لن يحالفه التوفيق

مالم يكون خالصاً لوجه الله الكريم مقترناً بتقوى الله فى من أمامك.

( ومن يتق الله يجعل له مخرجاً ويرزقه من حيث لا يحتسب )

جزاك الله خيرا على هذا الموضوع

[Mr. Ali 1]

الخطوة الثالثه

( تعرف على نمط محدثك )

من خلال إستماعك الإيجابى لمحدثك حاول أن تتعرف على النمط الخاص به هل هو

( بصري - سمعي - حسي )

فلكل نمط من هذه الأنماط معاملة خاصة به ولغة وكلمات يجب عليك أن تعرفها جيداً حتى إذا ما تحدثت إليه

وحاولت إقناعه بأمر ما حدث بينكم تقارب

وسنضع بعض ما يميز كل نمط من الأنماط الثلاثة

( البصري )

(سرعة إتخاذ القرار دائماً يستحضر الصور ..ويراها ..وعلى أساسها يتخذ القرار- التفاعل العالي مع المتغيرات .. حماس شديد وأسرع ناس في التفاعل - من كلماته " صورة – رؤية - منظر – شايف - ........................" )

( السمعي )

( منطقي في كثير من الأحيان - عقلاني وأكثر إتزاناً في إتخاذ القرارت - يميل إلى الفلسفة والنقاش والجدال ((المجادلات الإعلاميه )) – من كلماته " سامع – صوت – إزعاج – دوشة – جرس - ....................." )

( الحسي )

( التفاعل مع الأحداث وعدم الجمود يتكلمون من قلبهم – ويبكون عند أدنى شيئ - أصحاب قدرة تنفيذية – يحول الخطط والأفكار إلى واقع ملموس - من كلماته " حاسس – قلبى – خيال – هدوء - ......................" )

[Mr. Ali 1]

الخطوة الرابعة

( إصنع الألفه مع محدثك )

نبدأ بتعريف الألفة وهي : علاقة إيجابية أو رابطة نفسية تربط بين شخصين تدل على تطابق وترابط بين أنماطها.

وهي ذو أهمية كبيرة للغاية حيث أنها تمثل جزء كبير من البداية نحو إقناع محدثك حيث يجب أن تصل معه إلى الفة عالية في كل مستوياتها وهي

مستوى التعبيرات : الحركة – الملابس – الهيئة

مستوى صوتي : درجة الصوت - نبرة الصوت

مستوى لغوي : نوع الكلمات – نمط الكلمات

مستوى القناعات : الأراء – القيم – المعتقدات

وفى الالفة نقوم بعمل مجاراة – ثم مجاراة – ثم قيادة .

[Mr. Ali 1]

الخطوة الخامسة

( إرتدي النظارة الخاصة بمحدثك )

وهنا نتوقف قليلاً لنوضح نقطة فى غاية الأهمية ألا وهي أن كل شخص على وجه الأرض يرى

أي موضوع من وجهة النظر الخاصة به هو ومن ثم فإنه يظن أن الجميع ينظر إلى الموضوع بنفس

النظرة الخاصة به وهنا تكمن المشكلة حيث أننا نصطدم بوجود وجهات نظر أخرى غير التى نراها

وهنا يحدث الصدام ولذلك حتى نتفادى هذا الصدام ونصل إلى مرحلة جيدة فى الإقناع فما عليك سوى أن ترتدي

النظارة التى يرتديها الأخرين ومن ثم يرون بها أفكاراهم

وموضوعاتهم وبعدها تبدأ فى التدرج معهم إلى أن تصل إلى وجهة النظر الخاصه بك أو رأيك في الموضوع المراد

"مثال عملي على ذلك "

أحمد : يرى من النظارة الخاصة به أن الغناء كله حرام ولا فرق بين الغناء بدف أو الغناء بدون دف

وهذه هي وجهة النظر الخاصة به والنظارة التى يرتديها

محمد : يرى أن الغناء منه ما هو حرام ومنه ما هو حلال على حسب الآلات المستعملة وعلى حسب الكلمات

وعلى حسب نظام الأغنيه نفسه

لو نظرنا هنا سنجد أن كل فرد يرى الموضوع من النظارة التى يرتديها وهنا لن يتنازل أي فرد عن موقفه لو

تمسك كل فرد بالنظارة الخاصة به أما لو فكر أحد الأفراد ونظر بنفس النظارة التي يرتديها الأخر هنا سيحدث شىء

قوي جداً من الألفة والتي ستؤدي حتماً إلى سبيل إقناع أحدهما الأخر.

[Mr. Ali 1]

الخطوة السادسة

( إستخدم دبلوماسية الإطراء قبل الإقناع )

وفيها قم بمدح فكرة محدثك والإطراء عليها والثناء عليها ولا تحاول بأي حال من الأحوال أن تنتقد الفكرة الخاصة به

بل أظهر ما فيها من مميزات وأمور جميلة وابتعد عن النقد في كلامك وبذلك فأنت تهيئه لتقبل

أي نقد سيعطي بعد ذلك لفكرته ولكن حذار في نقدك من إستخدام كلمة ( إنت غلط في كذا – فكرتك مش كويسة

فكرة غبية – فيها أخطاء كثيرة ................) ابتعد عن السلب دائماً وحاول أن تظهر نقدك فى صورة ملاحظات

وأمور تحتاج إلى تعديل فقط وتأكد من أن عقل محدثك سيحترمك جداً ويقدرك جداً ويتقبل منك مالم تستخدم صيغ النقد

الجافة والتي تظهر السلبيات أكثر من الإيجابيات.

[Mr. Ali 1]

الخطوة السابعة

( إستخدم أسلحة الإقناع )

وهنا يطرأ علينا سؤالا ألا وهو .....

وهل للإقناع أسلحة تستخدم ؟ ونجيب بكلمة " نعم" له اسلحة علمية إذا ما استخدمت بطريقة صحيحة :-

1- الإقناع بذكرآية قرآنية أو حديث شريف .

( وهنا وجب التنبيه على ان تكون حين ذكرك للأية أو الحديث متمكناً منه وحافظاً له ومستعداً لشرحه إذا

ما طلب منك ذلك وإبتعد دوماً عن ذكر الأيات أو الاحاديث التى لا تحفظها أو لا تناسب الموقف أو لا تعرف شرحها

لأن هذا سيترك عنك إنطباعاً سيئاً جداً وسوف يعزز من قوة الرأي الأخر وفكرته ).

2- الإقناع بذكر قصة واقعية حدثت في موقف مشابه للموقف الذي تتكلم عنه

( تود إقناع أحد الأفراد بالصلاة والمحافظة عليها فتذكر له قصص لشباب كانت لا تصلي وما حدث لها وقصص

لشباب كانت تصلي والنتيجة التي حصدوها من ذلك ).

3- الأقناع بالمقارنة والبدائل وذلك بأن تقارن بين الموقف الذي أمامك وموقف أخر

(وهذا ما فعله الرسول الكريم حين أتاه الشاب الذى يريد الزني حيث وضعه الرسول الكريم فى موقف مقارنة

فيما يود فعله ألا وهو الزنا وهل هو يرضاه على أمه – أخته – عمته – خالته وبالطبع كان رد الشاب بالرفض

لأن المقارنة جعلته يرى أنه لا يود أن يفعل بأهل بيته ما يريد هو أن يفعله ببنات المسلمين) .

4- الإقناع بيان المزايا والعيوب وفيها تقوم بذكر مزايا الشيء الذي تود إقناعه به وعيوب الشيء الاخر

( وهذه وسيلة ممتازة إذا ما استخدمت الإستخدام الأمثل فمثلاً رجل يسرق وتود إقناعه بترك السرقة

فستقوم بذكر مزايا السرقه الا وهي انها تجعله يأكل جيداً ويشرب جيداً ويرتدي ما شاء من ملابس ووووو

ثم تقوم بذكر مزايا المال الحلال وتسرد له فيها ما تشاء وتبين له من أحاديث الرسول الكريم ما يدعم موقفك

وتحاول بقدر الإمكان أن تتفاعل معه بكل جسدك وأنت تذكر مميزات المال الحلال كما تراعى أن توفر له البديل

المناسب في حالة إمتناعه بالفعل عن السرقة وهكذا ).

5- الإقناع بذكر الأحصائيات والبيانات التي تؤكد قوة موقفك

( وهنا تحاول بقدر الإمكان أن تذكر الإحصائيات الصادرة من أماكن معروفة ويثق فيها الجميع

مثل الجامعات المعروفة أو الاماكن العالمية أو الشركات الكبرى ويا حبذا لو ذكرت المرجع الذى حصلت منه على هذه الإحصائيات أو البيانات ) .

[Mr. Ali 1]

الخطوة الثامنة

( إستوضح من وصول فكرتك للطرف الأخر بصورة جيدة )

بمعنى أن تقوم بسؤال محدثك هل أنا أتكلم عما تقصده – هل قدرت أن أوصل لك فكرتي

فإذا ما كان الجواب نعم هنا نقول لك أنك قد وصلت إلى الغاية المقصودة

أما لو كان الإيجاب بالنفي فوجب عليك هنا أن تراجع نفسك مرة أخرى فقد تكون قد أخطأت فى أحد الخطوات السابقة

فراجع نفسك مرة أخرى .

[Mr. Ali 1]

الخطوة التاسعة

( إنهى كلامك مع محدثك بأسلوب التخيير مع التأثير)

بمعنى أنك إذا ما وصلت معه إلى النهاية فقم بتخييره مرة أخرى بين الرأي الخاص به أو الرأي الخاص بك

وهنا نلفت إنتباهك إلى أن تقوم بإستخدام أسلوب التأثير فى عرضك بمعنى أن تعرض الرأي الخاص به بدون أي

تفاعل أو حماس بل تعرضه بتعبيرات تدل على ضعف هذا الرأي على أن يكون عرضك لرأيه أولاً

ثم تبدأ بعدها بعرض رأيك ووجهة نظرك على أن تراعي تأثير كلامك بإستخدام المؤثرات الخاصة بالحواس

ولغة الجسد وتعبيرات الوجه وإنفعالاتك وحماسك بحيث يظهر جلياً للطرف الأخر.

[Mr. Ali 1]

الخطوة العاشرة

( الدعاء )

عليك أخي الفاضل - أختي الكريمة

بالدعاء الكثير مع اليقين بالإجابة أن يجعلك الله من أصحاب الحجج القوية

وأن يرزقك القدرة على إقناع الأخرين وأن يجعل لك من كل ضيق مخرجاً وهنا يجب أن نركز كثيراً على مسألة

اليقين الشديد وعدم الإستعجال فى تحقيق الدعاء فكل ما قلناه دون أن يكون مقترناً بصلة وثيقة برب العزة

فلن يكون له أي داعى عليك بدعاء الليل ودعاء الأوقات المستجابة وصدق من قال

سهام الليل صائبة المرامى إذا وترت بأوتار الخشوع

فعليك أخي الفاضل بالدعاء الصادق فلعل دعاءً صادقاً يخرج من قلب محب للخير يرفعه الله تعالى إليه

فيستجيب الله تعالى إليه ويعزز من قوته ويرفع به الإسلام والمسلمين .


مما راق لي

[طلال سلومه]

بارك الله فيك ... هذه الخطوات مؤثرة وينضم لها تقنيات الاقناع الستة من علم التنمية البشرية والبرمجة اللغوية العصبية .. والتى سوف أقوم بطرحها قريباً

جزاك الله خيرا مستر على

[Mr. Ali 1]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طلال سلومه

بارك الله فيك ... هذه الخطوات مؤثرة وينضم لها تقنيات الاقناع الستة من علم التنمية البشرية والبرمجة اللغوية العصبية .. والتى سوف أقوم بطرحها قريباً

جزاك الله خيرا مستر على

وجزاك مثله إن شاء الله تعالي .

شكراً علي مرورك الكريم أ/ طلال .

[Salem Ali]

مجهود رائع تشكر عليه وربنا يبارك فيك وامثالك

[Mr. Ali 1]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رابعوية و افتخر

جزاك الله خيرا على هذا الموضوع

وجزاكِ مثله إن شاء الله تعالي


شكراً علي المرور الكريم