"بوابتنا بين القيل والقال" الحلقة الثانية

[Mr. Ali 1]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نقاء الروح

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

شخصيات لها تقديرها واحترامها بكل تأكيد

لكن أما تساءلت يوما لِم َلم تكن بينهم ؟!
أكثر من سبب :
- أنت بالفعل لا تصلح للاشراف .
- الادارة لا تراك تصلح للاشراف .
- الشروط لا تنطبق عليك .
سؤال مشروع
أي استفسار أو سؤال من عضو فهو مشروع ومن تمام حقه طالما كان بصورة لائقة .
واما تساءلت تارة اخرى لِما هم بالذات تم اختيارهم ؟!
يوجد من يستحقون بالفعل أن يكونوا في الاشراف , ويوجد من لا يستحق .
سؤال مشروع
لكن الغير مشروع هو معرفة الاجابة !!!!!
أي اجابة تقصدين ؟ الاجابة التي يتقنع بها معظم الاعضاء , أم الاجابة عن الاسباب التي استندت إليها الادارة في اختيار المشرفين ؟
ياترى لماذا ؟
ما السبب ما العلة ؟
الاجابة عند الادارة !
وهل نجد الاجابة اليوم ؟
أعتقد لن تجدوا الاجابة التي تروق للغالبية .
ام تبقى محرمة الى اجل غير معلوم !
أعتقد هذا .

نمر ببوابتنا وجُل اقسامها
تمرر عينيك على جانب المتصفح الايسر السفلي فتجد خانة
تحوي اسم اسمين او اكثر
تُرى أعلمت ما اقصد !
الاجابة تونس

تتصفح القسم بموضوعاته المختلفة والمتنوعة
تتفقد حالة القسم تنظيمه تطويره نشاطه
الان ماهو شعورك اتجاه تلك الاسماء ؟
اهو الرضا .. التعجب .. ام الاستحسان او الاستغراب !!
التعجب والاستغراب مع الغالبية . الاستحسان والرضا مع القليل .
بمعنى هل تجد لوجود تلك الاسماء الملونة
اهمية ام انها مجرد ديكور يزين الصفحة ؟
الغالبية مجرد ديكور ولا وجود لهم . وحتي ان تواجدوا فلا أثر لهم !
لها من الاثر الواضح الذي لا تخطئه العين !
وهل تجد من هو اجدر ليكون في ذلك المكان ؟!
نعم يوجد من هو الأجدر ليكون في ذلك المكان ( ولكن ليس أجدر مني وليس هذا غروراً مني , فأنا لا أريد هذا المكان مع بعض الأوضاع القائمة )
مشرف و عضو
قد لا يكون الفرق كبيرا
فقط لون جميل يصبغ الاول !
وهذه هي المشكلة الكبري لغالبية المشرفين . لا تجد أي فارق بينه وبين العضو . يدخل القسم الخاص باشرافه ويشارك في الموضوعات تاركاً مهام الاشراف , ولا تدري لمن يتركها . كما أن ادارة المنتدي ليس لديها الأسس الصحيحة لتقييم أداء المشرفين.

لكن قد يرى العضو انه مضطهد .. مقيد .. تفرض حوله الكثير من الامور
بداعي احيانا ومن غير داعي احيان اخرى !
أي عضو ( إلا القليل جداً ) يتم نقل أو حذف موضوع له يشعر بالظلم , فغالبية الأعضاء لا تكلف نفسها بأن تقرأ قوانين القسم قبل أن تضع الموضوع به ! وأكبر دليل علي كلامي هذا هو ما عليه القسم العام الأن ( عاد القسم العام كما كان سمك ..لبن ..تمر هندي )
وقد يتضايق العضو و يضجر من اسلوب او اخر لمشرف
سأتحدث عني أنا . بما أنني انا المتواجد الوحيد في القسم العام ( كنت ) وكل الاشراف يقع علي عاتقي أنا وحدي , فمن الطبيعي جداً أن يغضب الأعضاء من نقل موضوعاتهم أو حذفها , فكلها تصدر من شخص واحد , وهذا المشرف مسئول عن 3 أقسام هم أكثر أقسام المنتدي كله مشاكل . فهذا العضو يتناحر مع ذاك , وهذا الموضوع ليس في مكانه المناسب وان تم تركه , فمن حق الجميع أن يضعوا مثل هذه الموضوعات في نفس القسم , وبالتالي يفقد كل قسم ما يميزه عن الأقسام الأخري . العضو لا يري إلا موضوعه هو فقط ( ما هي مصلحتي في نقل أو حذف موضوع تم وضعه في المكان المناسب ولا يتعارض مع قوانين المنتدي ؟) هل تعلمون بأن عضو ما قام بوضع موضوع في غير مكانه المناسب , وأرسلت له بأن المكان المناسب لمثل هذه الموضوعات هو ... ثم في اليوم التالي وضع موضوعاً أخر , فأرسلت له أيضاً ورد بالاعتذار , ثم في اليوم الثالث وضع موضوعاً أخر , وهكذا خمس مرات !
يجب أن يتمتع المشرف بالحزم والحسم في بعض الحالات حتي يستطيع أن يسيطر علي القسم الخاص باشرافه ويحافظ علي تنظيمه . كما يجب عليه أن يكون عادلاً في التعامل مع الموضوعات بنفس المعيار وعلي الجميع . والأهم ألا يتجاوز في حواره مع الأعضاء طالما كان العضو شخصاً محترماً .
فنود لو تُطرح تلك النقطة لكن في حدود اللباقة و المنطقية ..

وعالجانب الاخر المشرف قد يرى انه يتعب فلا يجد كلمة شكر بل يجد الهجوم
بمبرر تارة او بغير مبرر تارة اخرى !
كما قلت , نقل الموضوعات إلي مكانها المناسب هو أكثر ما يضايق العضو مني وكأنني أنقل هذه الموضوعات إلي منتدي أخر
أنا أعتبر أن المنتدي عبارة عن عمارة سكنية تتكون من عدة طوابق , وكل طابق به بعض الشقق . الدور الأرضي لهذه العمارة به شقة واحدة فقط ( القسم العام ) وكل الأعضاء تريد أن تضع العزال في هذه الشقة الواحدة , فهل تسع هذه الشقة كل ذلك ؟!
هل نبقي علي باقي العمارة فارغة ونتكدس في شقة واحدة ؟! ربنا موسعها علينا , نضيقها احنا ليه ؟
الكل لا يريد أن يصعد إلي شقته الخاصة ... لماذا ؟ العمارة بها أسانسير لكل عضو
أما من يريد أن يُدخل ممنوعات في العمارة , فلا يجب أن يسمح له بذلك
المشرف يضجر يتضايق من اسلوب او اخر للاعضاء
المشرف انسان ويلقي من الأساليب الغير لائقة أكثر مما يلقاه غيره , وخاصة في أقسام الركن المميز .
فيسعدنا لو طُرحت حتى تضح وجهات النظر ..

يرى العضو ويرى المشرف
وكلٌ يرى بعينه ومن زاوية مختلفة
فهل بإمكاننا تقريب النظرتين ؟

جزؤنا هذا بين الاعضاء والمشرفين
كلٌ يطرح ما يراه وللكل الحق فالرد !
اطرح ما تراه لكن في حدود الذوق والمعقول
ولك حق الرد لكن فالاطار نفسه ..
كما قالت تسابيح , المشرف يجب أن يقرأ كل موضوع حتي وان كان طويلاً ومملاً بالنسبة له ( هي اقتبست الجملة دي مني ) وكذلك المشاركات , وهذا الأمر يتطلب الكثير جداً من الوقت والجهد والصبر والحياد أيضاً , ويختلف من قسم لأخر , والقسم العام هو أكثر الأقسام ازدحاماً بالموضوعات المخالفة للقسم نفسه من حيث المكان , وبالتالي فأنا كنت أنقل يومياً ما يزيد عن 20 موضوع , والعضو لا يتواجد بالقسم كما أتواجد به أنا , وبالتالي فهو لا يري الا موضوعه هو فقط ويظن بأنني لا أنقل إلا موضوعاته وهذا يخالف للواقع تماماً ( كنت أكثر من يقضي وقتاً في متابعة أقسام الركن المميز , ولم تعد مشاركاتي في الموضوعات كما كانت قبل الاشراف , فتقريباً لم أعد أشارك وذلك بسبب انشغالي بالموضوعات الموجودة بأقسام الركن المميز , والمشاركات , والنظر في الابلاغ عن المخالفات , والرد علي رسائل الأعضاء , فلم يحدث مني أن قام أي عضو بارسال رسالة لي إلا وقمت بالرد عليها ) كل ذلك لا يشعر به العضو ولا يدرك مدي التعب والجهد , فقط ينظر لموضوعه هو فقط . إلا القليل جداً من الأعضاء وأذكر منهم علي سبيل المثال ( شيماء 2009 - الصمت الحزين ) لا تغضبان مطلقاً من نقل موضوعاتهما . بعض الأعضاء معهم الحق ( كل الحق ) في أن تغضب لحذف موضوعاتها ( أتكلم هنا عن الموضوعات الفهكاهية والغير هادفة ) فالأعضاء بحاجة إلي أن تروح عن نفسها من حين لأخر حتي وان كان بلا هدف ( فالضحك نفسه هو الهدف ) ولكن هذا ليس ذنبي أنا , انما هي مشكلة الادارة . طالبوا بهذا الحق من الادارة وأصروا علي أن تنالوه , ولا تطالبوا المشرف بما ليس في يده ! فلو كنت سمحت لمثل هذه الموضوعات في التواجد بالقسم العام , لأصبح القسم العام مملوء بها , والقسم العام من أجل المناقشات وتبادل الأراء حول موضوع ما هادف ليساعد الجميع في أن يستفيد ويفيد وينظر للموضوع من زوايا مختلفة . انظروا لما عليه القسم العام حالياً فلن تجدوا إلا أنه ينطبق عليه المثل القائل ( غطيني وصوتي ) فقد عادت موضوعات عدد المشاركات بها لم يتجاوز 10 مشاركات , بخلاف الموضوعات التي عدد مشاركاتها صــفــــــر ! حتي بعض الموضوعات المخالفة للقسم رغم تجاوز المشاركات بها 20 مشاركة , ولكن مشاركات تقليدية ( شكراً علي الموضوع / جزاك الله خيراً / موضوع أكثر من رائع / ..) هذا بالاضافة إلي امتلاء الصفحة الأولي والثانية بالموضوعات المخالفة للقسم العام !

بقي أن أقول رؤيتي الخاصة لاختيار مشرفي الأقسام
يختلف المشرف من قسم لأخر ولابد وأن يكون اختياره وفقاً لطبيعة القسم , وليس لعدد موضوعاته بالقسم ولا لعدد مشاركاته بالقسم ( الموضوعات غالبيتها منقولة , المشاركات غالبيتها تقليدية ) فمثلاً قسم الخناقات ( من أجل مصر ) يحتاج إلي مشرفين من نوعية خاصة لها دراية بالسياسة والدين والنواحي الاجتماعية في كيفية التعامل مع أعضاء هذا القسم المملوء بالمشاحنات ( وليس الحل في استسهال المشرف في غلق أو حذف الموضوع بدعوي اثارة الجدل , فهذا مسكن وليس بحل ولن يقضي علي هذه المشكلة ) وبالتالي فهذا القسم لا يصلح أن يتم اختيار المشرفين علي أساس الانتخابات ( الانتخابات معظمها طلابية , والطلاب ليس لديهم من الخبرة الكافية في التعامل مع مثل هذه المشكلات الموجودة بالقسم )
نفس الأمر تقريباً ( أقول تقريباً ) ينطبق علي القسم العام , مع امكانية اجراء انتخابات لاختيار مشرف أو اثنين علي أقصي تقدير ولابد وأن يكون هناك أسساً موضوعية يتم علي أساسها ترشح الأعضاء , ولا أري بعض الأسس الحالية ذات جدوي , والدليل علي ذلك ما هو عليه القسم العام ومنذ فترة طويلة !
لابد وأن ينظر في مشاركات هذا العضو المرشح للقسم العام ويلاحظ فيها ما يلي :
- ما هي نوعية الموضوعات التي يشارك فيها ( قد تكون مشاركاته في الموضوعات التافهة ) أو مشاركات تقليدية .
- كيف يعبر عن رأيه ويدلل عليه , وهل الأدلة علي رأيه تتميز بالعقلانية أم بالتهور .
- كيف يكون رد فعله تجاه من يختلف معه في الرأي .
- هل لديه رأي واضح وصريح أم أنه يتلون من وقت لأخر بلا سبب واضح.
- هل مشاركاته تتجاوز المجاملة إلي ان تصل لحد النفاق أم لا .
- هل لديه درايه بكيفية نقل الموضوعات إلي مكانها المناسب أم لا ( هذه مشكلة كبيرة جداً في مشرفين القسم العام وهم يعلمون ذلك جيداً )
- كم عدد الساعات التي يقضيها العضو في المنتدي .
والأمر الهام أيضاً هو متابعة هذا المشرف دوماً وعدم الاكتفاء بتعيينه أو نجاحه في الانتخابات فقط , بل لابد من متابعة عمله ( العمل وان كان تطوعياً , إلا أنه عمل ولابد من الاهتمام به , وعلي من لا يجد في نفسه القدرة علي متابعة عمله أن يترك هذا الأمر لغيره سواء كان هذا الشخص مشرفاً أو ادارياً ) وهذا ما لا يحدث في المنتدي كله سواء مشرفين أو حتي ادارة ( أعني الغالبية وليس الجميع )
بالطبع ما ذكرته , سيراه الكثيرين ضرباً من المستحيل , ولكن هذا هو رأيي . ويمكن المزج بين الخبرة ( عن طريق التعيين ) والشباب ( عن طريق الانتخابات )